O CommandLink Contact Center as a Service (CCaaS) é uma tecnologia de centro de contato baseada em software. Com SLAs de voz e rede sem precedentes, o CommandLink ostenta a solução de centro de contato mais confiável da indústria. Com a ajuda de integrações de software proprietárias, o CommandLink pode ajudar a automatizar completamente o processamento de tickets de clientes. As melhores análises combinadas com as integrações de software mais abrangentes permitem que você gerencie seu centro de contato melhor do que qualquer outra pessoa. Gerencie todo o seu centro de contato e pilha de tecnologia na mesma plataforma ITSM. Escale suas operações através de sistemas de suporte omnicanal, integrando e habilitando todas as possíveis rotas de suporte. Com a ajuda de aprendizado de máquina e das ferramentas mais avançadas, as empresas podem fornecer suporte de classe mundial 24/7. Desfrute de soluções seguras e em conformidade o tempo todo.