Callstream TRAC é uma solução de centro de contato hospedada e altamente configurável, com recursos de gerenciamento e relatórios em nível empresarial. Portanto, é possível alcançar um desempenho excepcional, sem custos de hardware e com toda a flexibilidade, escalabilidade e resiliência da nuvem. É adequado para centros de contato de todos os tamanhos, bem como para empresas em rápido crescimento ou com infraestruturas em mudança.