BuzzSense é um software de escuta social e gerenciamento de reputação online que permite às marcas preencher as lacunas nas interações com clientes em plataformas de avaliação e mídias sociais. Com o BuzzSense, você pode monitorar facilmente os sentimentos dos clientes, ouvir o que seus clientes dizem online sobre sua marca ou produto e obter relatórios de análise abrangentes para medir seus esforços de branding. Envie formulários de pesquisa personalizados, solicite e responda a avaliações, e publique ativos multimídia digitais em várias plataformas de mídia social. Agregue conteúdo gerado por usuários e automatize o gerenciamento de tickets para fortalecer a lealdade e retenção de seus clientes.