Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Brandwatch Social Media Management, anteriormente Falcon.io, é uma solução líder para monitoramento de redes sociais, publicidade, publicação, análise de audiência e desempenho, e gerenciamento de dados de clientes. Brandwatch Social Media Management permite que as marcas explorem todo o potencial do marketing e publicidade digital ao gerenciar múltiplos pontos de contato com o cliente em uma única plataforma. Isso permite que os profissionais de marketing ofereçam experiências de marca mais personalizadas com base em perfis de clientes enriquecidos. A plataforma apresenta uma interface de usuário altamente intuitiva e colaborativa e é complementada por serviços abrangentes de suporte e consultoria.