O BotPenguin torna notavelmente simples criar e lançar fluxos de chatbot bilíngues que equilibram profissionalismo e um toque pessoal. Eu valorizo particularmente a interface intuitiva de arrastar e soltar, que me permite prototipar rapidamente bots para fins educacionais, institucionais e de vendas sem necessidade de codificação. A integração com o WhatsApp e o Facebook Messenger expandiu significativamente minha capacidade de conectar com uma ampla gama de públicos. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é tanto responsiva quanto genuinamente útil sempre que encontro problemas com fluxos ou integrações de API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando há um problema com a integração do Facebook, a plataforma muitas vezes não exibe uma mensagem de erro clara. Seria muito mais útil se fornecesse um feedback mais detalhado, para que eu pudesse entender melhor o que deu errado e resolver o problema mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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