A plataforma é fácil de usar e foi simples de implementar em toda a nossa empresa. Também aprecio a equipe de suporte técnico responsiva e como ela se integra perfeitamente com meu CRM.

O BotPenguin torna notavelmente simples criar e lançar fluxos de chatbot bilíngues que equilibram profissionalismo e um toque pessoal. Eu valorizo particularmente a interface intuitiva de arrastar e soltar, que me permite prototipar rapidamente bots para fins educacionais, institucionais e de vendas sem necessidade de codificação. A integração com o WhatsApp e o Facebook Messenger expandiu significativamente minha capacidade de conectar com uma ampla gama de públicos. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é tanto responsiva quanto genuinamente útil sempre que encontro problemas com fluxos ou integrações de API.

Eu gosto de usar o BotPenguin principalmente porque me permite criar agentes de IA que facilitam a comunicação fácil com meus clientes. A transição para o BotPenguin foi excelente, sem dificuldades de configuração, apreciando particularmente a facilidade de configurar o fluxo de chat e o treinamento de IA para o bot. Eu adoro o recurso de resposta instantânea que constrói confiança ao fornecer respostas rápidas aos clientes com um tom totalmente humano. O número generoso de créditos de chat é outro aspecto que considero valioso. A equipe de suporte é excepcional. Sempre que encontro um problema, o suporte por chat é rápido e eficaz na resolução de problemas. Aprecio os recursos abrangentes do BotPenguin, o que significa que não preciso de software adicional. Além disso, valorizo o preço, o suporte e a confiabilidade do BotPenguin, todos os quais melhoram significativamente minha experiência de usuário e me fazem inclinar a comprá-lo novamente, se necessário.