BookingKoala é uma solução de agendamento baseada em nuvem que permite aos usuários gerenciar compromissos, acompanhar o crescimento das vendas e gerenciar canais de marketing. Os recursos incluem painéis baseados em funções, cupons integrados, lembretes por e-mail e SMS, referências de clientes e suporte a múltiplas localizações. Aplicativos para iOS e Android também estão disponíveis. BookingKoala fornece um painel voltado para o cliente que permite aos clientes gerenciar e visualizar seus compromissos, indicar amigos e comprar cartões-presente. Os clientes também podem acessar uma ferramenta de avaliação que lhes permite fornecer feedback sobre os prestadores de serviços. O painel do prestador de serviços exibe compromissos futuros, pagamentos de clientes e reservas não atribuídas. O painel de administração permite que os usuários gerenciem as configurações do sistema, editem informações da equipe e alterem permissões de acesso. Um sistema de relatórios integrado fornece dados sobre receita, folha de pagamento e tipos de cupons. Os usuários podem configurar vários tipos de agendamentos, como compromissos pontuais ou recorrentes. Outros recursos incluem logs do sistema, relatórios de abandono de carrinho e notificações no aplicativo. A cobrança é mensal. O suporte é oferecido por e-mail.