Recursos de Benepik
Plataforma (8)
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos.
Desempenho
Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.
Mobilidade
É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.
Relatórios
Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso.
Painéis
Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento.
Noções básicas da plataforma (3)
Benchmarking de desempenho
Compare os resultados da pesquisa com os benchmarks do setor para localizar as principais áreas de melhoria. Avalie os resultados da pesquisa em um nível de alto nível ou individual do funcionário.
Relatórios & Dashboards
Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários.
Interoperabilidade
Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.
Conteúdo da plataforma (3)
Pesquisas de Pulso de Funcionários
Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial.
Personalização da pesquisa
Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato.
Modelos baseados em ciência
Fornece modelos de conteúdo criados por acadêmicos e/ou profissionais e alavanca a ciência e a pesquisa.
Funcionalidade adicional da plataforma (2)
Reconhecimento por pares
Envie e receba reconhecimento na forma de crachás digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real na plataforma em um feed de atividades ao vivo.
Social Feedback Portal
Comunique-se com os membros da equipe e gerentes por meio de um portal da Web personalizável integrado. Os usuários podem se comunicar 1 em 1 uns com os outros e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com diferentes graus de anonimato.
Recompensas e Incentivos (9)
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Catálogo de Recompensas
Oferece um extenso catálogo de cartões-presente que podem ser resgatados em uma variedade de comerciantes, varejistas, etc.
Personalização
Permite que os usuários personalizem seu catálogo de recompensas e adicionem mensagens personalizadas para os destinatários da recompensa.
Pedidos em massa
Permite que os usuários encomende e enviem cartões-presente em massa.
Gestão Orçamentária
Inclui recursos para gerenciar orçamentos e fundos para equipes ou indivíduos.
Painel de controle
Possui um painel centralizado para os usuários acompanharem as entregas de recompensas, visualizarem o histórico da conta e realizarem ações administrativas.
Análise & Relatórios
Oferece relatórios e painéis de análise para rastrear fundos, pedidos, entregas e resgates.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Concede acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Integrações
Capacidade de integração com outras soluções de software para automatizar a entrega de recompensas e incentivos.
API de recompensa
Fornece uma API que permite que as empresas integrem e automatizem recompensas e incentivos em seu próprio aplicativo.
Experiência de fidelidade (6)
Motor de Fidelização
Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos.
Recompensas
Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável.
Associação
Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros.
Personalização
Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc.
Gamificação
Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação.
Cartões de Fidelidade
Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca.
Plataforma de Fidelidade (5)
Ferramentas de Comunicação
Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push.
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma.
Análise de fidelidade
Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade.
Localização
Suporta vários idiomas e moedas.
Integrações
Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce.
Gestão de Incentivos (4)
Análises/Relatórios
Forneça análises sobre programas de incentivo para gerenciar e acompanhar melhor
Personalização
Capacidade de personalizar programas de incentivo com base no parceiro
Gamificação
Fornecer recursos de gamificação para incentivar os parceiros de canal
Design & Criação
Capacidade de criar e projetar um programa de incentivo de canal
Tipos de Incentivos (6)
Recompensas
Fornecer recompensas, monetárias ou não monetárias, com base em programas de incentivo
SPIFs
Gerenciar fundos de incentivo de desempenho de vendas (SPIFs) para parceiros de canal
Descontos
Gerencie descontos de parceiros para vendas de grande volume
Gestão de MDF
Monitore e rastreie MDFs em todas as atividades de parceiros
Gestão de Descontos
Fornecer automação do processo de desconto
Outros Programas de Incentivo
Gerenciar e acompanhar o desempenho de outros programas de incentivo
Agente AI - Gestão de Fidelidade (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Recompensas e Incentivos (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado



