Recursos de B2Metric
Fornecimento de dados (4)
Enriquecimento de Dados
Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes.
Expansibilidade
Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.
Marketing de Conteúdo
Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo.
Vários dispositivos
Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente.
Inteligência (3)
Métricas de Marketing
Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing.
Modelagem Preditiva
Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.
Mecanismo de recomendação
Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.
Noções básicas da plataforma (2)
Segmentação Dinâmica
Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (4)
Relatórios de Jornada
Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).
Relatórios de Tendências
Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.
Painéis
Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mapeamento de Jornada
Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.
Integrações
Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.
Integração - Aprendizado de Máquina (1)
Integração
Suporta integração com múltiplas fontes de dados para entrada de dados sem interrupções.
Aprendizado - Aprendizado de Máquina (3)
Dados de treinamento
Aprimora a precisão e velocidade de saída através da ingestão eficiente e processamento dos dados de treinamento.
Ideias acionáveis
Gera insights acionáveis aplicando padrões aprendidos a questões-chave.
Algoritmo
Continuamente melhora e se adapta a novos dados usando algoritmos especificados.
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

