Authenticx é uma plataforma de análise impulsionada por IA, construída exclusivamente para organizações de saúde. Nossa plataforma permite que você centralize todas as interações com clientes de vários canais e as analise em escala usando modelos de IA proprietários. Por que ouvir em escala é importante? A capacidade de analisar grandes amostras de dados de conversação com IA fornece contexto e insights inestimáveis sobre toda a população de clientes, sua jornada e suas próprias operações internas. Analisar dados de conversação permite mudanças de negócios mais rápidas e bem informadas, além de uma identificação eficaz de oportunidades e desafios. Como fazemos isso? Authenticx constrói IA especializada e confiável treinada em dados de saúde para atender às necessidades específicas de negócios de saúde. Desde a identificação de causas recorrentes de atrito com clientes, até a gestão da qualidade dos agentes e a identificação de sinais de segurança do paciente: Authenticx foi construída para fornecer insights acionáveis em todo o seu negócio usando conversas do dia a dia.