Avaliações e Detalhes do Produto Assignar

O help desk da Assignar é extremamente responsivo e prestativo. O desenvolvimento e a melhoria consistentes das funcionalidades principais. A facilidade de uso e configuração do sistema é excelente. Usamos o Assignar todos os dias em vários departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas boas características históricas não foram transferidas para as formas atualizadas de trabalho e as pessoas que continuam a usar sistemas mais antigos dentro do Assignar, porque uma mudança para as novas formas significaria perda de produtividade, estão perdendo todos os novos desenvolvimentos e melhorias das novas versões. Em comparação, o custo também é um fator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface muito amigável para a equipe de campo no celular e para a equipe de escritório no desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assignar nos serviu bem por muitos anos, sem reclamações e com um atendimento ao cliente muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de desenvolvimento da Assignar é de primeira linha! Compramos um bom produto, mas a disposição deles em ouvir nossos pedidos e sugestões tornou o produto excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o comprei há 3 anos, não era tão fácil de usar quanto eu pensava que seria. A equipe de desenvolvimento fez um ótimo trabalho em torná-lo mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido ótimo para nós integrar nossos dados de campo e controle de tempo. O suporte da equipe Assignar é incomparável, eles nos guiaram em cada etapa e sempre estiveram disponíveis para ajudar sempre que precisamos. Chad tem sido nosso CSM e ele tem sido incrível. Ótima equipe em geral! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia uma ou duas funcionalidades que gostaríamos de ver que não estavam inicialmente disponíveis, mas desde que começamos com o Assignar, elas já foram abordadas e serão adicionadas na próxima atualização. Parece que eles estão constantemente trabalhando em atualizações úteis e melhorando o produto, o que é incrível de ver. Nenhuma reclamação ou problema da nossa parte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Formulários Personalizados – Mitigação de responsabilidade e aumento da eficiência operacional.

Velocidade da informação do Campo para a equipe Administrativa

Carimbos de Geolocalização em Cartões de Ponto e Formulários – Mitigação de risco

Campo e Administrativo – Adoção Rápida

Design de GUI Intuitivo e Simplificado

Relatórios de Insights Personalizados – Análise de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, a Assignar continua a superar nossas expectativas, sempre que temos algo que desejamos que a Assignar pudesse fazer, eles estão prontos com uma atualização ou solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é incrível e todo o fluxo do software é o melhor que existe.

Procuramos um software de rastreamento de tempo por anos e nunca encontramos nada que complementasse nossos fluxos de trabalho.

Encontramos o Assignar e eles conseguiram atender quase todas as nossas necessidades logo de cara.

Eles também têm uma API que utilizamos com nosso ERP, Vista. Então, quando carregamos um novo funcionário, equipamento ou projeto, o Assignar atualiza automaticamente. Embora a documentação da API deles seja ótima, eles, é claro, não escreverão seu código de API para você, então, se você não souber como fazer - como nós não sabíamos. Você pode ter que contratar um terceiro para construir seu lado da API (vale muito a pena).

Insights, a seção de relatórios deles, oferece uma visibilidade de dados incrível e alguns relatórios realmente inteligentes se você dedicar tempo para aprendê-lo.

O aplicativo também é muito bonito e faz sentido lógico sobre como o tempo é inserido e rastreado. O aplicativo funciona melhor do que a maioria dos que tentamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o suporte pode ser muito lento para lidar com questões urgentes.

Embora o Insights ofereça uma visibilidade verdadeiramente de outro nível sobre seus dados, é um software que precisa ser aprendido por si só. Se você tiver tempo para aprendê-lo, é incrível, mas pode ser muito intimidador no início.

Os formulários não conseguirem puxar todos os recursos disponíveis (como materiais, fases, etc.) e não terem campos de cálculo personalizados realmente nos impediram de substituir completamente nosso software atual de rastreamento de tempo. Então, realmente não economizamos dinheiro usando o Assignar ainda. No entanto, a equipe de produto e engenharia ouve seus clientes e já adicionou outros recursos que solicitamos (em um tempo de resposta muito curto), então tenho grandes esperanças para isso.

Embora todo software tenha suas desvantagens, sinto que o Assignar realmente se importa em melhorar e tem demonstrado isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é incrível! A maior parte do programa é muito simples. Havia alguns pontos que precisavam de um pouco mais de esclarecimento, mas o serviço de atendimento ao cliente era facilmente acessível com respostas rápidas para ajudar a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria muito útil se houvesse uma opção de geotag que tornasse obrigatório estar em uma determinada área para registrar o ponto. Isso diminuiria a capacidade dos trabalhadores de "enganar o relógio". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assignar está nos ajudando a otimizar nossas operações de campo. Agora podemos designar trabalhadores para trabalhos com base em qualificações e obter análises de trabalho em tempo real para ver pequenos problemas antes que se tornem grandes. A equipe é incrivelmente conhecedora do software e nos ajudou a personalizar nosso sistema para atender melhor às nossas necessidades únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um intervalo de tempo até que nosso ERP esteja concluído, então o Assignar é manual para nós no momento. Ter que inserir todos os nossos trabalhadores e trabalhos manualmente consome tempo, então eu recomendaria ter um sistema pronto para alimentar automaticamente os dados no Assignar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicação! A comunicação eficaz é frequentemente negligenciada. A Assignar se destaca ao garantir que seus clientes sejam informados e apoiados em cada etapa do caminho. Estou profundamente impressionado e recomendaria altamente a Assignar a qualquer organização que procure um serviço e suporte de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas integrações que esperávamos ainda não estão prontas. No entanto, a equipe da Assignar trabalhou de perto conosco para ajustar nossos fluxos de trabalho internos e alcançar os resultados desejados. Eles também reconheceram as lacunas e as adicionaram ao roteiro da empresa para lançamentos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assignar realmente ajudou a organizar nossos projetos maiores. Conseguimos manter tudo e todos em ordem, o que ajudou a agilizar nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos desvantagens. O produto funcionou conforme explicado, sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.