A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais.
- Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que você possa obter informações de rastreamento atualizadas para todos os seus envios em um só lugar
- Filtre envios por datas, status, transportadoras e destinos
- Acompanhe se todos os seus envios estão sendo entregues no prazo e identifique quaisquer atrasos/exceções.
- 7 status de rastreamento padronizados
- 40 sub-status de rastreamento padronizados
Mantenha os clientes informados e atualizados
- Incorpore o Botão de Rastreamento AfterShip para rastreamento de pedidos sem esforço
- Insira automaticamente o link de rastreamento da AfterShip nas páginas de confirmação de pedido e histórico de pedidos da sua loja Shopify
- Adicione seu link de rastreamento ao cabeçalho ou rodapé da sua loja
- Envie notificações de entrega para clientes e para você mesmo por Email, SMS, WhatsApp e Messenger do Facebook
- Configure notificações para Informações Recebidas, Em Trânsito, Saiu para Entrega, Disponível para Retirada, Entregue, Tentativa Falhada e Exceções
- Agende SMS de entrega com base no fuso horário do comprador
- Envie automaticamente atualizações por email com base no idioma do pedido para diferentes pontos de verificação de entrega para uma experiência pós-compra agradável.
- Configure fluxos de trabalho automatizados de atualização de entrega por email para alertar automaticamente os clientes quando o status do pedido mudar.
- Envie notificações de envio a partir do seu endereço de email
- Personalize mensagens para incluir seu logotipo, URL e recomendações de produtos
Proporcione uma experiência de marca
- Gere automaticamente uma página de rastreamento para cada envio e personalize a aparência
- Personalize sua página de rastreamento adicionando seu logotipo, URL da loja e recomendações de produtos impulsionadas por IA
- Configure um domínio personalizado para exibir as informações de rastreamento
- Certificado SSL para usuários com um domínio personalizado verificado
Proteja seus pacotes com a Proteção AfterShip(R)
- Proteja seus pacotes contra perda, dano e roubo de varanda com a Proteção AfterShip(R), alimentada pelo seguro de envio InsureShield(R).
- Aprovação rápida de reivindicações
- Alta porcentagem de reivindicações pagas rapidamente
- Cobertura para perda, dano e roubo de varanda
- Proteção até o valor total dos bens
- Estime a recuperação de perdas com uma calculadora de ROI
- Permita que os clientes optem por incluir ou não a cobertura de envio no checkout
- Visibilidade do status de resolução 24/7
Múltiplas soluções de envio
- A AfterShip conecta você com mais de 1000 transportadoras em todo o mundo
- Incluindo UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) e China EMS
- Layout padronizado dos resultados de rastreamento recebidos de diferentes transportadoras
Previsão de data de entrega
- Defina expectativas claras de entrega para seus clientes exibindo datas precisas de entrega de pedidos.
Analise e tome medidas
- Obtenha insights poderosos sobre envios, tempo de trânsito das transportadoras, notificações, páginas de rastreamento e feedback dos clientes
- Filtre dados por data, tipo de envio, dispositivos, localização, visitas e mais
