Avaliações e Detalhes do Provedor Abby Connect

Com tudo o que fazemos, temos uma missão: revolucionar a experiência do cliente de pequenas empresas e converter mais chamadas em clientes. Com um programa de desenvolvimento proprietário, nossos recepcionistas virtuais, classificados como número 1, são treinados para fornecer um atendimento ao cliente profissional e amigável, para que você possa impressionar os chamadores e expandir seu negócio. Somos bem conhecidos por um conjunto completo de recursos adaptados ao seu negócio que economiza várias horas por semana de tarefas de escritório mundanas para você e sua equipe. Nossos recepcionistas virtuais dedicados atendem empresas em direito, contabilidade, imóveis, serviços domésticos e mais. Abby agora também oferece nosso Recepcionista de IA como uma opção adicional para empresas que precisam ser mais eficientes. Passe menos tempo respondendo às mesmas perguntas ao telefone enquanto seu Recepcionista de IA personalizado as atende por você, permitindo que você volte às tarefas (e chamadas) que mais importam. Nunca perca outra chamada. Comece a converter mais chamadas em clientes hoje com a Abby Connect!

Vendedor

Abby Connect

Idiomas Suportados

English, Spanish

Serviços Oferecidos

Virtual Receptionist, AI Receptionist, Live Chat

Locais Atendidos

United States

Descrição do Fornecedor

Uma recepcionista virtual ajuda você com muito mais, mantendo a imagem e a marca da sua empresa em cada chamada como se a recepcionista estivesse diretamente no seu escritório. Sua recepcionista virtual atenderá, filtrará suas chamadas, transferirá as chamadas desejadas, anotará mensagens e interagirá com seu interlocutor conforme você especificar. A verdadeira diferença entre um serviço de atendimento típico e uma recepcionista virtual como a Abby Connect é que você pode confiar que a linha de frente do seu negócio está em mãos bem treinadas.

Visão Geral por

Sam Schwartz

Preços

Preços fornecidos por Abby Connect.

Human Receptionist: Essential Plan

$329.00

Por Mês

Human Receptionist: Professional Plan

$599.00

Por Mês

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Smith.ai Virtual Receptionists

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Avaliações Abby Connect (11)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Ryan V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/15/2025

"Recepcionista de IA Superior Que Excede Expectativas"

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Eles têm tecnologia superior com a recepcionista de IA e ela soa e fala rapidamente sem longas demoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Talvez o preço dos planos atualizados pudesse ser menos caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Tire o tempo necessário para acertar. Pense na sua empresa e em todos os problemas que você teve com seus outros produtos de resposta relacionados a humanos e refine-os agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Queria expressar minha apreciação pelo trabalho árduo que Aaron dedicou à criação do fluxo de trabalho para nossa nova recepcionista de IA. Eu queria um fluxo de chamadas robusto e Aaron e sua equipe conseguiram realizar isso com muito trabalho árduo e código complicado. Eles foram fáceis de contatar e são pessoas orientadas para soluções. Tenho que recomendar a Abby Connect em vez das outras 2 empresas com as quais trabalhamos anteriormente, por causa do esforço de sua equipe e da capacidade de agendar nossos compromissos de telhados usando um calendário do Google diretamente na chamada telefônica. Estou animado com o tempo que isso vai me economizar. Sei que será o maior ROI de todas as nossas soluções de software. Se você é uma empresa de serviços, você precisa de uma recepcionista de IA. Abby Connect é definitivamente a melhor. Na verdade, você pode até perguntar ao Grok. Foi assim que os encontrei para começar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christina R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/11/2025

"Abby é como ter uma equipe de escritório, Priscilla Loza ARRASA!"

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

As informações das chamadas são compartilhadas por e-mail/mensagem/portal, eles atendem as chamadas como se fossem funcionários da nossa empresa, respondem a perguntas sobre serviços, disponibilidade, podem coletar informações e agendar compromissos para vários membros da nossa equipe. Nossa gerente de atendimento ao cliente, Priscilla Loza, verifica regularmente se precisamos de algo e responde RÁPIDO sempre que eu envio um e-mail com uma atualização ou perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

É um pouco caro quando você adiciona membros adicionais à equipe que podem precisar de seus calendários adicionados para agendar compromissos. No entanto, o atendimento ao cliente é ótimo, então pagamos por isso. Eles estão usando IA para transcrições e há muitos erros nos nomes dos clientes, mas conhecemos bem nossos clientes e acredito que eles estão trabalhando para melhorar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Considere o aplicativo Calandly que eles recomendam! Eu estava relutante, mas agora eu adoro e ele permite que eles agendem compromissos, assim como qualquer recepcionista faria para sua equipe profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Já não sou interrompido com tantas chamadas e consigo completar mais tarefas para os meus clientes. Se os clientes ligam e eu estou indisponível, recebo um e-mail, ao qual muitas vezes posso responder imediatamente enquanto estou em outras chamadas e reuniões. Meu tempo é muito mais produtivo e eficiente. Não tenho 20 chamadas para retornar no final de um dia agitado, talvez apenas 1 ou 2 agora. A faturação é muito maior, e os clientes estão muito mais felizes porque estou conseguindo fazer tudo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paige N.

Office Manager

Serviços Jurídicos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/9/2025

"Grande valor agregado - equipe de serviço muito responsiva e prestativa"

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Eles são rápidos em nos enviar notas detalhadas de chamadas de uma ampla variedade de tipos de chamadas recebidas (clientes atuais, reguladores, reguladores de sub-rogação, potenciais clientes, outros advogados, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Honestamente, nada. Eles têm sido excelentes para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Não espere. Dê-lhes uma ligação e veja como eles podem ajudar sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

A Abby Connect tem sido incrível para ajudar com as chamadas de transbordo durante o horário de expediente no escritório de advocacia que gerencio, além de nos auxiliar com chamadas fora do horário e nos fins de semana. A equipe deles é amigável, responsiva e muito prestativa. Eles realmente trabalham com você para garantir que estão atendendo chamadas, encaminhando chamadas e encaminhando mensagens telefônicas de forma adequada, com informações corretas e detalhadas. Eles têm sido inestimáveis para nós desde que começamos a usar seus serviços. O portal que eles fornecem também é muito útil em termos de visualização dos registros de chamadas, notas e fornecimento de feedback ou informações de acompanhamento. Nós realmente adoramos ter Karla Alvarado-Vargas como nossa gerente de conta - ela é proativa em nos contatar e fornecer suporte à medida que nosso escritório cresceu e desenvolveu nossos procedimentos operacionais padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trevan F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/12/2025

"Fale sobre serviços ao cliente fenomenais do começo ao fim. Pessoas absolutamente incríveis!"

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

A capacidade de trabalhar diretamente com a equipe da Abby Connect e a sua capacidade de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Às vezes, os atendentes deixam os chamadores em espera por muito tempo. Eu preferiria que os chamadores nunca fossem colocados em espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Não hesite em experimentá-lo. Eles são super fáceis de trabalhar, super fáceis de configurar, e têm algumas pessoas ótimas atendendo o telefone para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Atendimento ao cliente 24/7 e refinamento de scripts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

William I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/31/2025

"Que experiência horrível"

0/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Eles são realmente ótimos em gravar chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

1. Eles nos cobraram por chamadas de spam

2. Eles nos cobraram pelo tempo em que o telefone estava tocando

3. Eles tentaram nos cobrar $300/mês para usar o Google Calendar em vez do Calendly

4. Eles estavam agendando compromissos com clientes em fusos horários diferentes.

5. Eles estavam agendando compromissos com clientes para estimativas de telhado sem sequer obter o endereço residencial dos clientes

6. Eles colocavam os clientes em espera por minutos para "falar com a equipe", mas nunca contatavam ninguém da equipe. Super estranho

7. O representante de vendas inicial da Abby nos deu um orçamento, mas durante a integração continuava tentando nos vender mais.

8. Eles nos cobraram por taxas de excesso quando 70% dos minutos foram gastos em chamadas de spam e o telefone tocando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Evite esta empresa como a peste. Eles são terrivelmente mal informados sobre as indústrias que deveriam representar e são muito pouco profissionais ao telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Eles deveriam atender chamadas telefônicas e agendar compromissos para que possamos converter mais leads para uma empresa de telhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jennifer H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/17/2025

"Ótimo serviço! Feliz por termos feito a mudança."

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Ótimo serviço, facilidade de uso e percebemos economia de custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Não tivemos nenhum problema. Tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Estávamos tendo muitas chamadas com nosso serviço de atendimento fora do horário - atendimento ao cliente ruim, chamadas perdidas, etc. Desde que mudamos para a Abby, tivemos ótimos resultados e quaisquer alterações de programação que precisávamos foram feitas rápida e facilmente por nossa representante de conta Angelica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/18/2025

"Abby tem sido um ótimo serviço para nossa empresa. Fácil de trabalhar, muito responsiva e comunicativa."

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Eu aprecio o relacionamento que tenho com nossa Gerente de Atendimento ao Cliente, Angelica Monterrosa. Ela tem sido fabulosa e sempre disponível. Mantendo-me atualizado e informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Não experimentamos um lado negativo. Mesmo que tenhamos tido pequenos problemas, eles são abordados e resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/12/2025

"PRISCILLA LOZA É A MELHOR"

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

Ficar em contato comigo sobre quaisquer preocupações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

Nada. Eu amo tudo sobre esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Abby Connect:

Compre seus serviços Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Abby Connect E como isso está te beneficiando?

Serviço de atendimento de recepção. Eu indicarei qualquer pessoa para esta empresa. Tem feito maravilhas para o meu negócio. Priscilla faz check-ins para garantir que eu sou um cliente satisfeito. Amo amo amo esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/28/2025

"A Abby Connect tem sido profissional e responsiva a todas as nossas necessidades."

5/5

O que você mais gosta Abby Connect?

A conveniência de ter todas as informações de que precisamos rastreadas em um único e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Abby Connect?

A Abby Connect costumava incluir o nome da propriedade no assunto do e-mail, facilitando a identificação de como encaminhar o aviso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.