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1. Exibição da Nacionalidade do Cliente no Perfil:
Com a recente atualização do sistema EOIR, agora é necessário verificar as informações da audiência usando tanto o número A quanto a nacionalidade do cliente. Seria útil ter a nacionalidade exibida ao lado do Número de Estrangeiro ou dentro da visão geral do cliente, para permitir uma referência rápida sem precisar abrir o arquivo completo do caso.
2. Identificação Visual de Casos Encerrados:
Atualmente, quando um caso é encerrado, editamos manualmente o título da "questão" para incluir a palavra ENCERRADO e, em seguida, arquivamos o caso. No entanto, seria ideal ter um indicador visual mais claro, como uma faixa vermelha ou um rótulo visível, para confirmar rapidamente que o caso está encerrado e que o indivíduo não é mais um cliente ativo, evitando confusões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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