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20i Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam o atendimento ao cliente excepcional da 20i, que oferece assistência rápida e útil de forma consistente. (62 menções)
Os usuários elogiam a 20i por sua equipe de suporte excepcional, que é rápida, conhecedora e consistentemente prestativa. (46 menções)
Os usuários elogiam os tempos de resposta rápidos da 20i, com suporte disponível 24/7 e assistência imediata. (27 menções)
Os usuários elogiam o suporte técnico excepcional da 20i, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução de problemas. (27 menções)
Os usuários reconhecem a confiabilidade excepcional da 20i, experimentando desempenho consistente e operação estável ao longo dos anos. (26 menções)
Os usuários destacam a facilidade de uso do 20i, apreciando sua plataforma intuitiva e a implementação perfeita de recursos. (22 menções)
Os usuários acham que o preço é bastante alto, mas sentem que é justificado pelo excelente suporte ao cliente. (7 menções)
Os usuários acham que os preços da 20i são bastante altos, embora a qualidade e o suporte possam justificar o custo. (6 menções)
Os usuários relatam desempenho lento com velocidades de download e webmail, impactando sua experiência geral com a 20i. (5 menções)
Os usuários observam o alto custo do 20i, embora muitos sintam que a qualidade do serviço justifica o preço. (4 menções)
Os usuários enfrentam problemas de hospedagem com escolhas limitadas para backups e peculiaridades durante migrações intra-conta que afetam o desempenho. (4 menções)
Os usuários relatam suporte ao cliente ruim, particularmente devido a respostas pouco úteis e falta de interação humana quando necessário. (3 menções)

Principais Prós ou Vantagens de 20i

1. Suporte ao Cliente
Os usuários destacam o atendimento ao cliente excepcional da 20i, que oferece assistência rápida e útil de forma consistente.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"revendedor - fácil de ganhar dinheiro"

O que você gosta no 20i?

o pessoal de apoio é muito bom e nunca te decepciona

AS

Andrew S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"20i é a MELHOR empresa de hospedagem de todos os tempos!"

O que você gosta no 20i?

20i tira toda a complexidade da hospedagem, e-mail e mais. O suporte deles é, sem dúvida, o melhor que já recebi de qualquer provedor de hospedagem.

2. Útil
Os usuários elogiam a 20i por sua equipe de suporte excepcional, que é rápida, conhecedora e consistentemente prestativa.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"revendedor - fácil de ganhar dinheiro"

O que você gosta no 20i?

o pessoal de apoio é muito bom e nunca te decepciona

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente atendimento ao cliente no Reino Unido"

O que você gosta no 20i?

Um exemplo de uma empresa de hospedagem moderna. Tendo trabalhado com várias empresas de hospedagem de grande escala e empresariais ao longo dos anos

3. Resposta Rápida
Os usuários elogiam os tempos de resposta rápidos da 20i, com suporte disponível 24/7 e assistência imediata.
Ver menções de 27

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SM

Sarah M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Acessível, Rápido e Útil"

O que você gosta no 20i?

Eu os uso como revendedor para hospedagem, mas eles oferecem muitas coisas. Achei que era acessível para o que eu uso, então descobri que posso criar

SL

Stephen L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um parceiro confiável para o nosso negócio de design e hospedagem de sites"

O que você gosta no 20i?

Seus sistemas e níveis de serviço são os melhores que encontrei em mais de 20 anos neste negócio.

4. Suporte Técnico
Os usuários elogiam o suporte técnico excepcional da 20i, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução de problemas.
Ver menções de 27

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"revendedor - fácil de ganhar dinheiro"

O que você gosta no 20i?

o pessoal de apoio é muito bom e nunca te decepciona

AS

Andrew S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"20i é a MELHOR empresa de hospedagem de todos os tempos!"

O que você gosta no 20i?

20i tira toda a complexidade da hospedagem, e-mail e mais. O suporte deles é, sem dúvida, o melhor que já recebi de qualquer provedor de hospedagem.

5. Confiabilidade
Os usuários reconhecem a confiabilidade excepcional da 20i, experimentando desempenho consistente e operação estável ao longo dos anos.
Ver menções de 26

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente plataforma de hospedagem para empresas de todos os tamanhos"

O que você gosta no 20i?

A plataforma é estável e vem com uma infinidade de recursos e utilitários. Seus preços são altamente competitivos, especialmente para compra e renovaç

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo Suporte e Serviço"

O que você gosta no 20i?

A equipe de suporte da 20i está fazendo um trabalho incrível. Muito prestativos com a migração de grandes sites. A oferta de servidores é boa e a plat

6. Facilidade de Uso
Os usuários destacam a facilidade de uso do 20i, apreciando sua plataforma intuitiva e a implementação perfeita de recursos.
Ver menções de 22

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SM

Sarah M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Acessível, Rápido e Útil"

O que você gosta no 20i?

Eu os uso como revendedor para hospedagem, mas eles oferecem muitas coisas. Achei que era acessível para o que eu uso, então descobri que posso criar

Paul L.
PL

Paul L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Alguns elementos confusos no serviço, mas uma equipe de suporte fantástica."

O que você gosta no 20i?

O suporte é sempre responsivo e eles ouvem as informações que você lhes dá A comunicação é clara e oportuna As opções de servidor disponíveis são

Principais Contras ou Desvantagens de 20i

1. Questões de Preços
Os usuários acham que o preço é bastante alto, mas sentem que é justificado pelo excelente suporte ao cliente.
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Lewis E.
LE

Lewis E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Inovador & Excelente Suporte ao Cliente"

O que você não gosta em 20i?

Muito pouco. Acho que os preços são bastante altos, mas isso é compensado em termos de atendimento ao cliente e excelência.

FV

Fábio V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"processo de migração"

O que você não gosta em 20i?

Nada a apontar. A única coisa pode ser os preços, que são ligeiramente altos, mas considerando o nível de suporte ao cliente fornecido, vale bem o cus

2. Caro
Os usuários acham que os preços da 20i são bastante altos, embora a qualidade e o suporte possam justificar o custo.
Ver menções de 6

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Inovador & Excelente Suporte ao Cliente"

O que você não gosta em 20i?

Muito pouco. Acho que os preços são bastante altos, mas isso é compensado em termos de atendimento ao cliente e excelência.

FV

Fábio V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"processo de migração"

O que você não gosta em 20i?

Nada a apontar. A única coisa pode ser os preços, que são ligeiramente altos, mas considerando o nível de suporte ao cliente fornecido, vale bem o cus

3. Desempenho lento
Os usuários relatam desempenho lento com velocidades de download e webmail, impactando sua experiência geral com a 20i.
Ver menções de 5

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PR

Patrick R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Absolutamente a MELHOR plataforma de hospedagem de sites!"

O que você não gosta em 20i?

O recurso de webmail parece um pouco lento para carregar quando você clica em ler novas mensagens, mas isso provavelmente se deve ao fato de que eles

DR

Daniel R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima hospedagem"

O que você não gosta em 20i?

As velocidades de download dos arquivos hospedados podem, às vezes, cair.

4. Alto Custo
Os usuários observam o alto custo do 20i, embora muitos sintam que a qualidade do serviço justifica o preço.
Ver menções de 4

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Inovador & Excelente Suporte ao Cliente"

O que você não gosta em 20i?

Muito pouco. Acho que os preços são bastante altos, mas isso é compensado em termos de atendimento ao cliente e excelência.

FV

Fábio V.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"processo de migração"

O que você não gosta em 20i?

Nada a apontar. A única coisa pode ser os preços, que são ligeiramente altos, mas considerando o nível de suporte ao cliente fornecido, vale bem o cus

5. Problemas de Hospedagem
Os usuários enfrentam problemas de hospedagem com escolhas limitadas para backups e peculiaridades durante migrações intra-conta que afetam o desempenho.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"revendedor - fácil de ganhar dinheiro"

O que você não gosta em 20i?

Você não pode escolher quais pacotes de hospedagem devem ter o serviço de backup de 30 dias para hospedagem web ou email.

SL

Stephen L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um parceiro confiável para o nosso negócio de design e hospedagem de sites"

O que você não gosta em 20i?

A hospedagem Windows é mais limitada, com restrições no tamanho dos bancos de dados SQL Server disponíveis.

6. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários relatam suporte ao cliente ruim, particularmente devido a respostas pouco úteis e falta de interação humana quando necessário.
Ver menções de 3

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Lewis E.
LE

Lewis E.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Inovador & Excelente Suporte ao Cliente"

O que você não gosta em 20i?

Muito pouco. Acho que os preços são bastante altos, mas isso é compensado em termos de atendimento ao cliente e excelência.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Constantemente impressionado com a equipe de suporte da 20i"

O que você não gosta em 20i?

O suporte por chat pode ser um pouco tedioso, mas isso é o mesmo em todo lugar. A resposta do Ticker é tão rápida que nunca me preocupo com o chat ago

Avaliações 20i (162)

Avaliações

Avaliações 20i (162)

4.9
avaliações 162
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar, bom custo-benefício, excelente (e rápido) suporte."
O que você mais gosta 20i?

O painel é fácil de usar, os custos são razoáveis e o suporte é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

Não encontrei nada para não gostar. Eu estava bastante hesitante em mudar do nosso provedor anterior, mas estou feliz que fizemos isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sem dúvida, o melhor provedor de hospedagem para revenda."
O que você mais gosta 20i?

Posicionado para permanecer independente, (esperançosamente até depois que eu me aposentar!).

Software de painel de controle de hospedagem proprietário, que evita aumentos de preços do CPanel, mas mais importante, recebe regularmente atualizações e novos recursos. Também apreciei o foco constante na melhoria da UX.

Os operadores de suporte ao cliente respondem rapidamente aos tickets de suporte.

Várias ferramentas que economizam tempo, por exemplo, entradas de DNS com um clique para MS365, GSuite etc., ferramentas de migração, particularmente migrações de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

O suporte parece ter caído em termos de qualidade de resposta nos últimos 6 meses a um ano. Parece que a equipe de suporte está se apressando para responder a mais tickets e não está realmente lendo os tickets corretamente. Houve várias ocasiões em que tive que apontar seus erros e reenviar as mesmas informações do ticket inicial ou sugerir a resolução correta.

Notei uma diminuição gradual de velocidade ao navegar na minha conta de revendedor. Percebo que muitas páginas estão trazendo dados dinâmicos, no entanto, gostaria de ver algumas melhorias nesta área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark S.
MS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Não podemos recomendar 20i o suficiente."
O que você mais gosta 20i?

Tendo construído sites desde 1999, usamos nossa cota de empresas de hospedagem - 20i é simplesmente a melhor.

Estamos usando 20i desde 2019 e não podemos recomendá-los o suficiente. Não tivemos um único cliente com problemas de e-mails. O armazenamento de e-mail de 10Gb é uma boa quantidade. O suporte é muito rápido e eles são sempre prestativos.

Estávamos atrasados para a festa quando se trata de usar hospedagem de revenda. Tendo começado a usá-la com outra empresa há cerca de seis anos.

A migração de serviços, incluindo e-mail, da Heart Internet para 20i foi tão fácil. Não só o serviço é melhor, mas os custos também são menores para um serviço melhor. Extras como backups de linha do tempo saíram mais baratos do que os concorrentes.

Gostaríamos de tê-los usado e encontrado mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

não encontramos nada de que não gostamos - e assumimos que, se houvesse algo realmente terrivelmente ruim, eles resolveriam isso muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
AI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Constantemente impressionado com a equipe de suporte da 20i"
O que você mais gosta 20i?

Os tempos de resposta aos tickets são muito rápidos e as respostas são sempre construtivas e úteis. Um ticket recente resultou em uma melhoria no sistema que foi entregue em uma semana e realmente superou minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

O suporte por chat pode ser um pouco tedioso, mas isso é o mesmo em todo lugar. A resposta do Ticker é tão rápida que nunca me preocupo com o chat agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte Técnico Incrível. Tempo de resposta muito rápido. Serviço incrível. Eu os recomendo altamente."
O que você mais gosta 20i?

Suporte ao Cliente Incrível. Tanto de vendas quanto técnico. Eles são os melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

não há nada para não gostar na 20i, eles são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo Suporte da 20i"
O que você mais gosta 20i?

Os Serviços de Suporte são excelentes e, na maioria das vezes, conseguem resolver problemas extremamente rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

eles mudaram as regras e criaram 3 pacotes de revenda quando me juntei eles só tinham hospedagem ilimitada e depois de alguns anos desenvolveram em 3 níveis (não estou realmente feliz com isso) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MY
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte técnico rápido e amigável"
O que você mais gosta 20i?

Servidores estáveis, suporte técnico rápido e amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

Até agora tudo está indo bem, nós sinceramente apreciamos isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simon N.
SN
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Melhor Serviço de Hospedagem na Web e Suporte no Reino Unido"
O que você mais gosta 20i?

Tenho usado o 20i.com para minhas necessidades de hospedagem de sites e estou extremamente satisfeito com seus serviços. A plataforma deles é fácil de usar e eficiente, facilitando o gerenciamento do meu site. A equipe de suporte ao cliente é experiente e sempre disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que eu possa ter. Recomendo muito o 20i.com para quem precisa de hospedagem de sites confiável e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

Não há desvantagens com o 20i que eu possa pensar - estou 100% satisfeito com a qualidade do serviço, a velocidade da hospedagem e o suporte dado a mim pela equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelentes opções de hospedagem com excelente suporte"
O que você mais gosta 20i?

Eu uso a hospedagem compartilhada deles para meus clientes, e é muito fácil de usar. Eles têm excelentes opções e uma interface fácil de usar que torna muito fácil adicionar novos sites de clientes. Eu também uso o suporte deles, que é muito, muito rápido. Normalmente, eu receberia uma resposta em 10-20 minutos, mas hoje foi em 5 minutos, o que foi muito rápido. Eu normalmente esperaria esse tipo de suporte de uma empresa de hospedagem dedicada, não compartilhada.

Eu definitivamente recomendaria usar os serviços deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

Há muito pouco que posso dizer aqui. Tenho usado o 20i há muitos anos e não experimentei nada de que não goste. Se tivesse que escolher algo, seria que eles não têm uma opção de upgrade para servidor dedicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mídia Online
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Estou com a 2OI há anos!"
O que você mais gosta 20i?

Estou com a 2Oi há anos e os recomendaria a qualquer pessoa! O suporte ao cliente deles é incomparável e a plataforma é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 20i?

Para ser honesto, não consigo pensar em nada que eu não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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