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Devyani M.
DM

Content Marketing Specialist

Quais são as melhores ferramentas CIAM para conformidade com GDPR e CCPA?

Para serviços digitais globais, gerenciar a identidade do cliente significa também gerenciar consentimento, privacidade de dados e conformidade regulatória. Estamos examinando soluções CIAM que ajudam a automatizar a conformidade com o GDPR, CCPA e outras regulamentações relacionadas.

Atualmente estamos explorando:

  • Descope – citado por fluxos de trabalho flexíveis e fortes capacidades de conformidade. 
  • Auth0 – suporta residência de dados, consentimento do usuário, ciclo de vida de identidade, etc.
  • IBM Verify CIAM – solução empresarial com foco em conformidade/regulamentação.
  • Microsoft Entra External ID – para organizações já na pilha Microsoft, inclui Salesforce Platform (com módulo CIAM) – integração com CRM/governança de dados.

Gostaríamos de saber:

  • Quais ferramentas lhe deram suporte real para tarefas de GDPR/CCPA (captura de consentimento, direito ao apagamento, portabilidade de dados)?
  • Você encontrou alguma plataforma onde os recursos de conformidade eram fracos ou exigiam muita personalização?

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Quais relatórios ou painéis específicos de conformidade se destacam?

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