Comparar Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) e CloudSense 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (57.7% das avaliações)
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Classificação por Estrelas
(27)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)CloudSense
Classificação por Estrelas
(95)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CloudSenseAgentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) vs CloudSense
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) no geral.
- Os revisores sentiram que Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudSense.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudSense em relação ao Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud).
Preços
Preço de Nível Básico
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Preço não disponívelCloudSense
Preço não disponívelTeste Gratuito
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Informação de teste não disponívelCloudSense
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
20
8.4
83
Facilidade de Uso
8.8
21
8.6
83
Facilidade de configuração
8.6
18
7.8
36
Facilidade de administração
8.9
18
8.2
31
Qualidade do Suporte
8.4
19
8.3
78
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
18
8.4
32
Direção de Produto (% positivo)
8.2
19
8.3
81
Recursos
Configuração - cpq
9.1
11
8.5
60
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.4
55
|
Recurso Verificado
8.9
11
8.1
60
|
Recurso Verificado
8.8
10
8.2
59
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.3
61
Preços
8.8
10
8.0
60
|
Recurso Verificado
8.0
11
7.9
60
|
Recurso Verificado
9.4
9
8.2
56
|
Recurso Verificado
9.1
9
8.1
61
|
Recurso Verificado
8.8
10
8.3
62
|
Recurso Verificado
8.8
11
8.2
57
|
Recurso Verificado
Citando
8.3
10
8.2
56
8.8
11
7.6
54
|
Recurso Verificado
8.8
11
8.4
57
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.2
60
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.2
56
|
Recurso Verificado
Admin
9.3
10
7.6
24
|
Recurso Verificado
9.2
10
7.8
22
|
Recurso Verificado
9.2
10
8.2
22
|
Recurso Verificado
9.6
8
8.0
21
|
Recurso Verificado
Canais
7.0
9
7.9
51
|
Recurso Verificado
9.0
7
7.8
48
|
Recurso Verificado
9.2
8
8.0
49
|
Recurso Verificado
Plataforma
9.0
10
8.6
22
|
Recurso Verificado
9.2
10
8.0
22
|
Recurso Verificado
9.2
10
7.7
20
9.3
10
8.3
21
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.5
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - cpq
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Integrada de Receita e Cliente (IRCM) para CSPsOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Requisitos do cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Contratos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) e CloudSense é categorizado como Cotação para Caixa e CPQ
Categorias Únicas
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) é categorizado como Gestão Integrada de Receita e Cliente (IRCM) para CSPs
CloudSense não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudSense
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
30.8%
Telecomunicações
23.1%
Programas de computador
11.5%
Bens de Consumo Eletrônicos
7.7%
Segurança pública
3.8%
Outro
23.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.0%
Varejo
9.0%
Telecomunicações
6.7%
Contabilidade
5.6%
Programas de computador
4.5%
Outro
65.2%
Principais Alternativas
Discussões
O que é o Salesforce Communication Cloud?
1 Comentário
MS
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