Ferramentas de venda de valor, também conhecidas como gestão de valor do cliente (CVM) ou ferramentas de realização de valor, permitem que as equipes quantifiquem melhor o impacto comercial de uma solução. Elas ajudam a garantir que o valor seja realizado.
Essas ferramentas automatizam a criação de casos de negócios e calculadoras de retorno sobre investimento (ROI). Isso capacita as equipes de vendas com dados quantificáveis para infundir valor em todas as conversas de vendas.
Ferramentas de venda de valor permitem que as organizações adaptem metodologias e estruturas de venda de valor, alinhando o valor ao longo do ciclo de vida do cliente. Certas soluções também fornecem análises de engajamento para entender melhor como alguns casos de negócios foram bem-sucedidos.
Essas soluções podem ser aproveitadas por várias equipes, incluindo engenheiros de soluções, representantes de vendas, profissionais de marketing e gerentes de sucesso do cliente, para ajudar prospectos e clientes a perceberem valor ao longo do ciclo de vida do cliente.
Profissionais de marketing podem aproveitar essas soluções para melhorar o engajamento no site. Engenheiros de soluções e representantes de vendas podem utilizar essas ferramentas para criar casos de negócios únicos para demonstrar valor e impacto comercial. Gerentes de sucesso do cliente podem usar essas soluções para apoiar renovações e demonstrar o valor recebido.
Algumas soluções nesse espaço integram-se com sistemas de negócios chave, como software de CRM, software de capacitação de vendas, software de propostas e software de sucesso do cliente.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Ferramentas de Venda de Valor, um produto deve:
Fornecer a capacidade de desenvolver casos de negócios ou calculadoras de ROI para compartilhar com prospectos e clientes
Armazenar conteúdo de venda de valor, como casos de negócios, em um local central para fácil acesso
Permitir que usuários não técnicos editem modelos de casos de negócios em escala e os adaptem às necessidades dos prospectos para demonstrar valor e impacto comercial
