Recursos de Software de Suporte Remoto
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Artigos Software de Suporte Remoto
O que é Suporte Remoto? Como ele resolve problemas de TI rapidamente
Poucas coisas são tão frustrantes quanto estar a poucas horas de um prazo e ter sua tecnologia te traindo.
por Mara Calvello
Discussões Software de Suporte Remoto
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Pergunta sobre: RealVNC
Existe uma versão do sistema operacional para iPhone ou Android disponível? Posso mostrar minha tela para os clientes?Existe uma versão do sistema operacional para iPhone ou Android disponível? Posso mostrar minha tela para os clientes?
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Há um cliente VNC disponível no iPhone e Android. Embora funcione apenas em uma direção. Você pode controlar um computador executando o VNC Server, mas não pode visualizar ou controlar um dispositivo móvel.
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Há apenas um aplicativo de visualização disponível para celular. No entanto, o TeamViewer permite que você compartilhe a tela do seu iPhone com um host remoto. É gratuito para uso pessoal e há opções pagas para uso comercial.
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Pergunta sobre: Atera
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?Modelo de Preços
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Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou adiciona mais dispositivos monitorados e pode oferecer um serviço realmente excelente porque pode colocar um agente de monitoramento em todos os dispositivos da rede sem custo extra.
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Pergunta sobre: NinjaOne
Onde estão localizados os servidores NinjaRMM?Servidor
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Isso depende da sua localização, mas os servidores europeus estão hospedados na Amazon AWS EU-Central.
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Relatórios Software de Suporte Remoto
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Winter 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report

