O que é um Tour Virtual? Como Experienciar Locais Exóticos

Imagine fazer um tour por um restaurante que você gostaria de visitar para jantar, do conforto da sua própria casa.

Ou talvez até mesmo um resort no qual você está interessado em se hospedar durante suas próximas férias. Não seria ótimo verificar a decoração, a atmosfera e outras características sem sair do sofá? Agora você pode – simplesmente fazendo um tour virtual.

As empresas também podem supervisionar suas fábricas ou operações de filiais configurando monitoramento de vídeo em 360 graus com software de tour virtual. Os viajantes também podem explorar um ponto turístico através de imagens visualmente atraentes de um local remoto e planejar suas datas de acordo.

Os tours virtuais podem ser em 2D ou 3D. Um vídeo de tour 2D pode ser visualizado em um dispositivo digital. Recentemente, uma onda de transformações tecnológicas imersivas, como realidade mista, está possibilitando a teletransporte 3D em um cenário virtual onde eles podem testemunhar seus destinos e experimentar a beleza através de estímulos sensoriais reais.

Indústrias que utilizam tours virtuais

Algumas indústrias são mais propensas a oferecer um tour 3D ou virtual. Aqui estão as indústrias onde um tour virtual é um recurso popular ou comum.

Imobiliário

Os tours virtuais revolucionaram a indústria imobiliária. Criar um tour virtual de uma casa, apartamento ou outra propriedade facilita para futuros proprietários ou potenciais inquilinos verem o espaço em detalhes antes de visitá-lo pessoalmente.

Verificar os detalhes antes de visitar ajuda os compradores a restringirem quais propriedades eles querem ver, dando aos potenciais proprietários e agentes imobiliários uma chance melhor de encontrar a casa perfeita. Os compradores querem o máximo de informações possível sobre as casas que estão visualizando online, então ter um tour virtual de alta qualidade pode destacá-las de outras propriedades no mercado.

Engenharia

O setor de engenharia abrange uma variedade de negócios. Seja construtores de casas, construção ou arquitetura, os projetos dentro dessas indústrias tendem a ser rápidos, com pouco espaço para erros.

É desafiador para os engenheiros acompanharem todas as mudanças no local, mas os tours virtuais podem documentar as mudanças no local e no edifício em detalhes com varreduras em tempo real para concluir os projetos mais rapidamente e de forma mais eficiente.

Varejo

Os proprietários de lojas podem aproveitar ao máximo os tours virtuais 3D para mostrar aos visitantes e clientes o layout da loja e que tipos de produtos eles podem encontrar ao visitar. Pessoas que fazem compras em um shopping ou em uma grande loja de departamentos podem usar esses tours para encontrar a seção ou loja específica que estão procurando.

Para grandes centros de compras, um tour virtual facilita para os clientes encontrarem a loja de que precisam ao visitar o local, o que pode ser especialmente útil se houver um grande estacionamento.

Hospitalidade

Aluguéis de férias, reservas de hotéis e nichos de hospitalidade têm muitos usos para tours virtuais. Por exemplo, quando as pessoas tentam visualizar seu destino de férias, os tours virtuais ajudam na decisão final de reservar uma viagem.

Além disso, fornecer aos espectadores online uma visão imersiva da propriedade, comodidades e localização pode aumentar a receita de reservas.

Pousadas, hotéis, navios de cruzeiro e resorts podem mostrar aos futuros viajantes o que seu local oferece, facilitando a preparação para uma viagem futura. Por exemplo, saber se um quarto de hotel tem unidades de lavadora e secadora disponíveis para uso pode facilitar o planejamento de uma viagem.

Restaurantes

Os proprietários de restaurantes podem mostrar aos potenciais clientes o que esperar antes de fazer sua próxima reserva. Os potenciais clientes apreciam um tour virtual porque permite que eles vejam a atmosfera, o layout e o clima geral, para que saibam que tipo de experiência gastronômica terão.

Além disso, os proprietários de restaurantes também podem incluir uma visualização do Google Street View no Google Maps dentro de seu tour virtual. Isso facilita para novos clientes planejarem como chegar ao restaurante e procurarem lugares para estacionar com antecedência.

Automotivo

Imagine ver um tour 3D de um carro antes de comprá-lo. Esse tipo de tour está surgindo na indústria automotiva. Algumas concessionárias de automóveis não estão apenas carregando tours virtuais do exterior e interior de todos os seus veículos, mas também do que a concessionária tem a oferecer, como centros de serviço e áreas de espera.

Ter um tour virtual de vários veículos pode ser a diferença entre um novo motorista visitar um pátio de carros em vez de outro na mesma rua.

Saúde

Quando uma família considera colocar um parente idoso em um lar de idosos, um tour virtual pode mostrar a eles como são os quartos e outras partes da instalação antes de visitá-la.

Nesse caso, a família quer o melhor absoluto para seu ente querido, então um tour pode ser usado para ver se há uma piscina, uma academia, um salão de beleza e mais.

O mesmo pode ser dito para consultórios médicos ou odontológicos, como verificar um tour virtual de um consultório pediátrico com antecedência. Tem uma sala de espera amigável para crianças? As salas de pacientes são limpas? Esses são os tipos de perguntas que um tour virtual pode responder.

Educação

Pense em quantos estudantes do ensino médio planejam ir para a faculdade este ano. Enquanto alguns podem planejar visitar escolas perto de sua cidade natal, outros sonham em grande em frequentar escolas em diferentes partes do país.

Faculdades e universidades devem considerar ter uma experiência imersiva centrada em fazer um tour pelo campus para que os estudantes que não moram na área ainda possam fazer um tour pela escola para ver se é uma boa opção.

Isso também se aplica a escolas secundárias privadas, escolas preparatórias, escolas primárias ou instalações de aprendizado avançado.

Tipos de tours virtuais

O tipo certo de tour virtual para o seu negócio provavelmente dependerá do seu setor, tempo e orçamento. A maioria desses tours é dividida em três tipos.

• Tour virtual 360°: Um tour 360° permite que o espectador veja um local de todos os ângulos e geralmente é filmado com uma câmera. Normalmente, esses tours são feitos através de uma sequência de fotos de câmera que são unidas ou filmadas em uma câmera de 360 graus em uma única tomada contínua.

• Tour virtual 3D: Este tour é apresentado através de modelos 3D, o que significa que todo o ambiente é modelado em 3D. Este tipo permite que um usuário abra um aplicativo ou pressione iniciar em um site, e o local 3D começa a carregar automaticamente.
• Tour de realidade virtual: Empresas que desejam que seus tours sejam o mais realistas possível geralmente escolhem tours de realidade virtual (VR) 3D, pois são o mais próximo que você pode chegar de visitar um lugar pessoalmente. Os usuários precisam de um headset de realidade virtual e do software de VR adequado para que este tour seja o mais imersivo possível.

Benefícios de um tour virtual

Independentemente do tamanho ou setor do seu negócio, ter um tour virtual em um site da empresa oferece muitos benefícios.

• Interaja de forma mais significativa com os clientes: Um tour virtual permite que os visitantes explorem seu negócio de qualquer lugar. Seja em seu computador, tablet ou smartphone, eles podem acessar todo o local e se concentrar nas ofertas e no que lhes interessa no seu próprio ritmo.
• Aumente o engajamento: Quando os clientes gostam do que veem em um tour virtual ou veem algo que desperta seu interesse, eles são mais propensos a visitar pessoalmente.
• Economize tempo, esforço e dinheiro: Em vez de as empresas perderem clientes após o horário de funcionamento, elas podem experimentar tráfego virtual permanecendo abertas em um tour virtual. Isso significa que as empresas não precisam ficar abertas por longas horas e atender a clientes que podem apenas querer passear e navegar sem fazer uma compra.
• Encante os clientes: Embora ter texto simples e imagens estáticas seja bom, oferecer um tour mantém os espectadores engajados em seu site por períodos mais longos.
• Fortaleça a presença online: Um tour virtual bem feito pode impulsionar sua marca online enquanto atrai clientes para o seu site em vez da concorrência.

Desafios de um tour virtual

Apesar dos muitos benefícios de ter um tour virtual para o seu negócio, há alguns desafios a serem considerados também.

• Preço: Para muitas empresas e pequenos negócios, o preço de criar um tour virtual visualmente atraente e de alta qualidade é muito alto. Além do software, equipamentos especiais e, às vezes, um fotógrafo profissional são necessários.
• Demorado se feito corretamente: Criar um tour virtual do qual os clientes se beneficiarão ao ver é um trabalho árduo e demorado. Pode levar horas para obter todas as filmagens necessárias para desenvolver o tour para um grande espaço.
• Renovações ou outras mudanças: Nem todos os tours virtuais são "uma vez e pronto". Por exemplo, se você possui um hotel que recentemente redesenhou seu lobby ou área da piscina, provavelmente terá que refazer partes do tour para refletir essas mudanças corretamente.

Como usar um tour virtual

Depois que sua empresa dedicou tempo para criar um tour virtual visualmente atraente e imersivo, é hora de colocá-lo em bom uso. Aqui estão algumas maneiras de usar um tour virtual para fazer com que ele funcione para o seu negócio.

• Incorpore-o em seu site: Quando os clientes acessarem seu site, seja para fins imobiliários ou para reservar suas próximas férias, destaque o tour virtual onde eles possam encontrá-lo facilmente.
• Compartilhe com os clientes: Se sua empresa está recebendo perguntas sobre seu estabelecimento que podem ser respondidas no tour virtual, ofereça-se para enviar o tour aos clientes para responder a algumas de suas perguntas.
• Publique nas redes sociais: Se o tour virtual é novo e você quer que ele ganhe alguma atenção, publique-o nas redes sociais da sua empresa. Considere qual plataforma seus clientes usam mais e certifique-se de que eles possam encontrá-lo facilmente com hashtags relevantes e informações-chave.

Exemplos de tours virtuais

Se você precisa de um exemplo de um tour virtual bem feito, confira os exemplos abaixo.

Casa Branca

Se você é um entusiasta da história que não mora em Washington D.C., aproveite o tour virtual da Casa Branca. Ele oferece aos espectadores uma visão interna das salas públicas nos andares térreo e de estado e até oferece um guia para estudantes e professores que usam o tour em sala de aula.

Fonte: White House History

Allentown Kia

Empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar de um tour virtual, basta ver o exemplo da concessionária de automóveis Allentown Kia em Allentown, PA. Clientes interessados em visitar a concessionária podem acessar um tour virtual do showroom, centro de serviços e pista de serviço drive-thru.

Fonte: Allentown Kia

Villa del Palmar Cancun

Hotéis e resorts sabem que as pessoas têm muitas opções quando se trata de reservar suas próximas férias. Villa del Palmar em Cancun se destaca de outros resorts na área ao oferecer um tour virtual imersivo. Visitantes em potencial podem explorar o lobby, instalações de luxo, restaurantes e quartos.

Fonte: Villa del Palmar Cancun

O Louvre

Os tours virtuais mais famosos do mundo também incluem o lendário Museu do Louvre em Paris, França. Os visitantes podem fazer um tour 360° do conforto de suas casas. O site oferece tours virtuais 3D de várias salas para que os espectadores possam sentir a arte do século 16, do Renascimento e até dos dias modernos.

Fonte: Museu do Louvre

Universidade Northwestern

Estudantes interessados em frequentar a Universidade Northwestern em Evanston, IL, podem conferir os tours virtuais antes de visitar. O site oferece tours de refeitórios, áreas residenciais, a biblioteca, a orla do lago e muito mais.

Fonte: YouTube

Principais softwares de tour virtual

O software de tour virtual ajuda as organizações a evitar custos associados à contratação de profissionais de gravação de vídeo para criar certos tipos de vídeos a serem integrados em sites ou portais online.

Para ser incluído nesta categoria, o software deve:

• Fornecer aos usuários modelos personalizáveis para tours virtuais
• Incluir funcionalidade de criação e edição de vídeo
• Modificar arquivos de tour virtual em formatos de vídeo comuns
• Baixar imagens e gerenciar sua ordem de exibição
• Fornecer opções para ampliar, girar ou mover em qualquer direção
• Suportar a personalização de vídeos para fins de branding

* Esses dados foram extraídos do Relatório de Verão de 2023 da G2. Algumas avaliações podem ter sido editadas para maior clareza.

1. Concept 3D

Concept 3D é uma plataforma de tour virtual e mapa interativo que apresenta renderizações 3D precisas e vívidas de vários espaços. Esta ferramenta faz isso usando orientação, recursos de acessibilidade, localização de espaços, feeds de dados, integrações de terceiros e ferramentas de engajamento virtual para dar vida aos locais.

O que os usuários mais gostam:

“A usabilidade do mapa torna a navegação muito mais fluida e adaptável para o usuário. A capacidade de adicionar 'tours' também é um ótimo recurso que tornará muito fácil para os usuários navegarem pelo campus enquanto usam o Concept 3D. A função de 'mostrar rótulos' também permite que os usuários tenham uma visão mais detalhada do mapa sem serem sobrecarregados com nomes de edifícios enquanto se orientam durante a navegação.

Os tours que podem ser utilizados com o mapa também nos beneficiarão no futuro, pois isso nos permitirá mapear tours a pé para nosso público quando eles vierem ao campus. Esses também nos permitiram resolver problemas em situações em que nossos tours de embaixadores estão lotados para o dia.”

- Avaliação do Concept 3D, Kelsey H.

O que os usuários não gostam:

“Algumas tarefas são tediosas, e eu gostaria que houvesse melhores ferramentas de desenho para funções específicas dentro do CMS, mas no geral a curva de aprendizado do produto foi bastante fácil.

É útil ter algumas pessoas aprendendo o CMS juntas para que você possa resolver problemas como uma equipe. Recomendo que pelo menos duas pessoas estejam envolvidas no treinamento, já que é uma tarefa grande reunir todas as informações necessárias para inserir no CMS e construir seu mapa, especialmente se seu campus for grande.”

- Avaliação do Concept 3D, Donna P.

2. TeliportMe: Software de Tour Virtual

TeliportMe é uma plataforma de tour virtual que visa aumentar a receita para seus usuários. Esta ferramenta oferece aos usuários os recursos para construir tours virtuais mais inteligentes para qualquer organização. Os recursos incluem ícones de hotspot personalizados, branding exclusivo, suporte de classe mundial e mais.

O que os usuários mais gostam:

“O TeliportMe foi bastante fácil de começar a usar. Faça login no portal e crie um tour. Você pode fazer upload de uma foto panorâmica ou usar o aplicativo deles para fazer upload diretamente. A partir daí, você pode criar hotspots e criar plantas baixas para conectar diferentes arquivos panorâmicos de forma amigável ao usuário.”

- Avaliação do TeliportMe: Software de Tour Virtual, Steve B.

O que os usuários não gostam:

“Não sou um grande fã do aplicativo móvel. Parece que o foco está na comunidade e em vídeos compartilhados, quando eu preferiria ter um aplicativo que atuasse apenas como uma ferramenta para me ajudar a criar tours virtuais.”

- Avaliação do Teleport Me: Software de Tour Virtual, Allana D.

3. Real Tour Vision

Real Tour Vision é um sistema de tour virtual feito para fotógrafos profissionais que desejam oferecer apenas o melhor produto final para agentes imobiliários ou proprietários de negócios locais. Os usuários podem fazer upload de vídeos em HD, fotos estáticas, panoramas 360°, vídeos 360° e muito mais para criar tours virtuais completos.

O que os usuários mais gostam:

“Meus requisitos definidores em marketing imobiliário são múltiplos; no entanto, o mais importante para mim é que o produto faça o que afirma fazer e, igualmente, como a empresa responde às minhas necessidades. A Real Tour Vision entende as necessidades e desejos dos profissionais de marketing imobiliário. Eles não empurram produtos que não funcionam e não afirmam ser essenciais para o marketing bem-sucedido de imóveis.”

- Avaliação do Real Tour Vision, Rick R.

O que os usuários não gostam:

“As perguntas frequentes e os vídeos de treinamento poderiam ser atualizados.”

- Avaliação do Real Tour Vision, Kristin J.

4. Kuula

Kuula é uma plataforma de tour virtual 360° econômica que teletransporta você para as ruas de diferentes cidades e o familiariza com a beleza e serenidade daquele lugar para que você possa planejar sua próxima viagem com facilidade.

O que os usuários mais gostam:

"A flexibilidade do software torna cada tour virtual facilmente criado e modificado para atender a cada objetivo. Temos inúmeros tours em nosso painel do Kuula e cada um tem layouts diferentes, hotspots e cartões para torná-los exatamente como esperávamos."

-Avaliação do Kuula, David G.

O que os usuários não gostam:

Gostaria que alguns dos recursos profissionais fossem incluídos em uma versão gratuita. Minha sugestão seria permitir publicidade em uma versão gratuita."

-Avaliação do Kuula, Timm J.

5. Klapty

Klapty é um software de mídia social online para tours virtuais 3D. Os usuários podem se colocar remotamente em locais, examiná-los e tomar uma decisão posterior. Este software pode ser usado por agentes imobiliários, fotógrafos, engenheiros de construção, planejadores de design e arquitetos para explorar locais inexplorados e cativar seus clientes.

O que os usuários mais gostam:

"Klapty é uma aplicação maravilhosa para fazer e compartilhar tours virtuais. Eu adoro que você não precise aprender muito para usá-lo. O suporte ao cliente é fantástico, e eles resolvem qualquer problema que você possa ter muito rapidamente."

-Avaliação do Klapty, Marcus J.

O que os usuários não gostam:

"O conceito é novo e amplamente inexplorado. A ferramenta pode se estabelecer com mais recursos antes que muita concorrência entre neste campo."

- Avaliação do Klapty, Vallabh H.

Explore virtualmente o desconhecido!

Com tantos benefícios para o consumidor e o proprietário do negócio, criar um tour virtual deve ser uma decisão óbvia. Você está destinado a criar algo valioso quando está armado com o software certo e uma visão criativa.

Saiba como seus consumidores podem experimentar seus produtos em diferentes ambientes por meio de tours virtuais e marketing de realidade aumentada.