11 Passos para um Processo de Recrutamento Mais Forte e Contratações Mais Inteligentes

Recrutar talentos de ponta é crucial para o sucesso de qualquer organização.

Seja para um representante de vendas ou uma posição de nível executivo, com cada vaga aberta, um recrutador tem a chance de contratar alguém que pode levar a organização para o próximo nível.

Para fazer isso, é importante ter um processo de recrutamento bem definido.

O processo de busca de candidatos é tipicamente conduzido por um recrutador, gerente de recursos humanos, gerente de contratação ou uma combinação dos três. Trata-se de encontrar a pessoa certa através do processo de candidatura com o conjunto de habilidades, experiência e personalidade adequados para se juntar à sua equipe. Fazer isso é mais fácil de falar do que fazer, e requer coletar muitos currículos e entrevistar candidatos que podem não ser necessariamente uma correspondência.

11 etapas no processo de recrutamento

Quando você simplifica o processo de recrutamento da sua empresa, você será capaz de encontrar candidatos qualificados mais rapidamente e de forma mais eficiente do que nunca, tudo isso enquanto aumenta a retenção. Quando um plano de ação claro é estabelecido, e aqueles responsáveis pela contratação estão utilizando software de automação de recrutamento, essas 11 etapas são fáceis de seguir.

Lembre-se de que as etapas nem sempre serão as mesmas e dependerão do setor em que sua organização está e da função que você está preenchendo.

1. Identifique a necessidade

Você não pode começar sua busca pelo candidato certo antes de entender a necessidade da função dentro da sua organização.

Você precisará determinar se a necessidade da função vem de:

• Preencher uma posição desocupada
• Gerenciar melhor a carga de trabalho de uma equipe
• Expandir o alcance das tarefas da organização

Você também vai querer ter uma compreensão clara das especificações do trabalho, incluindo as habilidades, experiência e conhecimento necessários para a função.

Essencialmente, a vaga que você está contratando será recém-formada ou recentemente desocupada, e é melhor saber antes de começar o processo de aquisição de talentos ou recrutamento.

2. Crie um plano de recrutamento

Uma vez que a necessidade esteja definida, você pode arregaçar as mangas e criar um plano de ação. Se a posição que você está contratando for nova, é importante que você identifique claramente como a função se alinhará com os objetivos da sua organização e seu plano de negócios.

Uma vez que você tenha as informações necessárias sobre as habilidades técnicas e interpessoais que a função exigirá e tenha o apoio de todos os envolvidos no processo de contratação, você pode começar sua busca.

3. Escreva uma descrição do trabalho

Saber como escrever uma descrição de trabalho é fundamental para atrair os melhores talentos do mercado. Preparar uma descrição de trabalho abrangente não só criará um entendimento do que seus potenciais funcionários devem ter para ter sucesso na função, mas também dará aos candidatos uma lista de verificação que eles podem usar para se comparar antes de se candidatar.

Certifique-se de personalizá-la o máximo que puder, use as palavras-chave certas e forneça os detalhes corretos quando puder. Evite termos clichês como guru, rockstar ou faz-tudo.

4. Anuncie a vaga

Agora é hora de colocar a vaga na frente de potenciais candidatos. Comece notificando sua equipe interna sobre o trabalho, para que eles possam potencialmente indicar alguém que acreditam ser uma boa opção. Em seguida, divulgue a vaga para o público em geral compartilhando no LinkedIn, redes sociais e diversos sites de emprego. Utilize uma estratégia de marketing de recrutamento que atraia, engaje, converta e nutra candidatos a se juntarem à sua organização.

Você também vai querer utilizar a página de carreiras da sua organização e os canais sociais para divulgar a vaga.

5. Revise os candidatos

As candidaturas para a vaga provavelmente chegarão através de um e-mail previamente configurado ou do sistema de rastreamento de candidatos (ATS) que sua organização usa. Normalmente, a função de revisar as candidaturas, currículos e cartas de apresentação caberá ao gerente de recursos humanos, que também eliminará qualquer pessoa que não atenda aos requisitos mínimos para a função.

Eles podem decidir usar uma ferramenta de análise de currículos para passar por essas candidaturas de forma mais rápida e eficiente, como uma maneira de realmente encontrar o melhor candidato do lote de candidatos. Uma vez que um grupo dos melhores dos melhores tenha sido montado, a equipe de RH ou o gerente de contratação decidirá quem eles querem entrevistar.

6. Conduza entrevistas

É hora de colocar um rosto a um nome – ou melhor – um rosto a uma candidatura, e começar a conduzir entrevistas.

Você pode começar o processo de entrevista com uma triagem inicial por telefone para avaliar se os candidatos têm as habilidades certas necessárias para a função e se o candidato se alinhará com a cultura e os valores da empresa.

Uma vez que você sinta que o candidato pode ser uma boa opção, você pode movê-lo para uma entrevista presencial ou entrevista por vídeo. Dependendo da função e do tamanho da sua empresa, você provavelmente precisará de mais de uma entrevista antes de fazer uma oferta oficial.

As entrevistas no início do processo de recrutamento são geralmente individuais, relativamente curtas, e abordam o histórico de trabalho, habilidades e disponibilidade do candidato. Entrevistas adicionais tendem a ser com gerentes potenciais, executivos ou outros membros da equipe da qual o potencial novo contratado fará parte. Estas tendem a ser mais detalhadas à medida que o processo de seleção reduz o grupo de talentos dos candidatos.

Entrevistas finais são ainda mais detalhadas e geralmente incluem conversas com a liderança sênior. Elas são estendidas a um grupo muito pequeno de candidatos com a melhor experiência de candidato.

7. Envie uma avaliação ao candidato

Dependendo da função e do setor em que sua organização se enquadra, você pode querer enviar uma avaliação pré-emprego para candidatos qualificados completarem.

Este teste padronizado pode medir uma ampla variedade de habilidades e qualidades, como traços de personalidade, habilidades de resolução de problemas, leitura e raciocínio, inteligência emocional e mais.

8. Faça uma verificação de antecedentes

Quando você encontrar um candidato que pode ser a opção perfeita, certifique-se de que ele é quem diz ser fazendo uma verificação de antecedentes. Fazer isso revisará o registro criminal dos candidatos, verificará sua elegibilidade e histórico de emprego, e fará verificações de crédito. Você também pode optar por verificar suas redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram para garantir que eles representarão sua empresa de maneira positiva e profissional.

9. Verifique suas referências

Uma vez que eles passem na verificação de antecedentes, você também vai querer revisar suas referências. As verificações de referências verificarão informações específicas que o candidato compartilhou com você sobre seu emprego anterior. Você pode fazer perguntas a essas referências sobre o desempenho no trabalho, responsabilidades, experiência e como eles se comportaram no local de trabalho. Além disso, sinta-se à vontade para ir direto ao ponto e perguntar "você recontrataria essa pessoa?"

10. Ofereça o trabalho

Uma vez que um candidato de destaque seja identificado, é hora de estender a oferta de trabalho.

É comum que negociações ocorram uma vez que a oferta escrita é dada e o candidato tenha tempo para analisá-la. Cabe à equipe de RH determinar quais detalhes podem ser negociados e quais não podem.

11. Contratação e integração

Uma vez que o candidato assine a carta, você pode passar para o processo oficial de contratação e integração. Isso geralmente incluirá papelada como o Formulário W-4, Formulário I-9, retenções estaduais, o manual do funcionário e mais.

Uma vez que tudo esteja assinado, você pode passar para a fase de integração, que é garantir que o novo membro da sua equipe se sinta bem-vindo, apresentá-lo às pessoas corretas e essencialmente estabelecer as bases adequadas para garantir que ele tenha sucesso dentro da organização. Pode ser do interesse do novo contratado ser designado a um mentor ou "amigo" para se encontrar e ajudá-lo a se estabelecer em sua nova função.

Uma maneira mais inteligente de crescer sua equipe

Um processo de recrutamento abrangente pode ajudar sua empresa a crescer e alcançar o sucesso a longo prazo. Não tenha medo de dar um passo atrás, otimizar e acessar o processo à medida que avança, já que o recrutamento raramente é um plano de ataque "tamanho único".

No final do processo, você deve se sentir confiante sobre o candidato que encontrou e seguro de que ele fará parte da equipe a longo prazo.

Claro, nem todos os funcionários ficam para sempre. Quando chegar a hora de dizer adeus, aprenda como desligar efetivamente para não queimar pontes.