Mahatma Mohandas K. Gandhi disse uma vez, de forma famosa: "Se mudarmos a nós mesmos, as tendências no mundo também mudarão."
Seguir esse sentimento é mais fácil de dizer do que fazer. Leva tempo e esforço para encontrar maneiras de causar impacto e mudar a comunidade para melhor. O início da mudança é a defesa pública.
O que é defesa pública?
Defesa pública é o ato de apoiar uma causa, ideia ou política específica para influenciar a opinião pública, decisões governamentais ou ações corporativas. Envolve defender questões que impactam a comunidade ou sociedade em geral.
Defensores públicos, também conhecidos como ativistas ou defensores, buscam criar conscientização, promover mudanças e trazer resultados positivos para as questões pelas quais são apaixonados.
Empresas que buscam mobilizar um público em torno de uma questão frequentemente recorrem a software de assuntos públicos e defesa. Organizações sem fins lucrativos, associações e corporações podem usar essas ferramentas para educar e mobilizar apoiadores por meio de marketing por e-mail, mensagens de texto e comunicação em redes sociais.
Tipos de defesa pública
Organizações e indivíduos podem participar de vários tipos de defesa pública. Alguns deles que podem te intrigar estão listados abaixo.
- Campanhas de conscientização elevam a consciência pública sobre um problema, questão ou injustiça social específica para reunir apoio e encorajar a ação.
- Lobbying envolve a comunicação direta com membros do Congresso dos EUA ou outros funcionários do governo para influenciar mudanças políticas e promover legislação e regulamentações específicas. Essas táticas podem assumir a forma de reuniões presenciais, comunicações escritas ou chamadas telefônicas.
- Campanhas e comunicações de mídia usam várias plataformas de mídia, como redes sociais, comunicados de imprensa, publicidade digital, artigos e discursos públicos, para disseminar informações, amplificar o entendimento e influenciar a opinião pública para criar um senso de urgência em torno de mudanças políticas.
- Construção de coalizões é sobre colaborar com outras organizações ou indivíduos com ideias semelhantes para aumentar o impacto e o alcance de seus esforços de defesa.
- Organização de base mobiliza indivíduos e comunidades em nível local para apoiar e defender causas. Essa abordagem de baixo para cima na defesa de políticas públicas ocorre quando cidadãos se unem para fazer suas vozes serem ouvidas por funcionários eleitos e outros tomadores de decisão. Essas podem ser campanhas simples, como escrever uma carta ao Congresso ou assinar uma petição.
- Defesa legal usa o sistema legal para desafiar leis ou políticas que são vistas como injustas ou para defender os direitos de indivíduos ou grupos afetados.
- Ativismo do consumidor encoraja as pessoas a fazer escolhas informadas e usar seu poder de compra para apoiar práticas éticas e sustentáveis. Tipicamente um componente de campanhas de base, ativistas elevam a conscientização sobre questões participando de protestos ou manifestações. As manifestações podem ser tão simples quanto segurar cartazes em uma calçada ou tão extremas quanto se algemar a uma árvore.
- Assessoria, vista como parte de campanhas maiores de lobbying e mídia, educa os tomadores de decisão para persuadi-los a uma posição favorável.
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Importância da defesa pública
A defesa pública pode levar a benefícios incríveis para a sociedade. É essencial porque frequentemente:
- Eleva vozes. A defesa pública permite que indivíduos e grupos façam suas vozes e opiniões serem ouvidas para chamar a atenção para questões que podem ter passado despercebidas, negligenciadas ou ignoradas. Dar essa plataforma a comunidades sub-representadas ou marginalizadas é importante para que possam compartilhar suas experiências e preocupações.
- Evoca mudança social. Aqueles que buscam fazer uma mudança, elevar a conscientização, mobilizar apoio público e defender reformas políticas frequentemente o fazem por meio da defesa pública. Pode resultar em mudanças positivas e significativas dentro da sociedade.
- Responsabiliza o governo. Como sociedade, pressionar o governo e os formuladores de políticas pode garantir que eles sejam responsabilizados por suas ações e decisões. Também lembra aqueles que ocupam cargos governamentais que eles servem ao público e devem fazê-lo com os melhores interesses de seus constituintes em mente.
- Protege direitos. A defesa pública pode ser crucial na promoção e elaboração de direitos humanos, justiça social e liberdades civis. Proteger indivíduos e grupos vulneráveis de injustiça, opressão e discriminação é a base da defesa pública.
- Aborda desigualdades. Muitos esforços de defesa se concentram em abordar desigualdades econômicas, sociais e ambientais. Indivíduos e grupos defendem políticas e práticas equitativas e se esforçam para criar uma sociedade mais justa.
- Enfrenta desafios globais. Desde mudanças climáticas até pobreza e crises de saúde pública, a defesa pública enfrenta muitos desafios globais para encontrar soluções.
- Preserva o meio ambiente. Aqueles que lutam pela defesa ambiental desempenham um papel significativo na proteção de recursos naturais, encorajando práticas sustentáveis e conservando a biodiversidade.
Exemplos de defesa pública
Não importa qual causa social você seja apaixonado, uma campanha ou grupo de defesa pública provavelmente está no centro dela. Abaixo estão alguns exemplos de defesa pública nos Estados Unidos e no mundo.
Defesa da igualdade no casamento
Marriage Equality USA é uma organização que começou em 1996 com apenas um punhado de ativistas que acreditavam que casais do mesmo sexo deveriam ter o direito ao casamento civil nos Estados Unidos. Marriage Equality, Inc. foi fundada em 1998.
Após um longo caminho de protestos, manifestações, audiências legais e inúmeros obstáculos, a igualdade no casamento foi concedida nos Estados Unidos em 26 de junho de 2015. Em uma decisão histórica de 5-4, a igualdade no casamento se tornou lei e concedeu a casais do mesmo sexo em todos os 50 estados o direito ao reconhecimento pleno e igualitário sob a lei.
Infelizmente, a luta não acabou, pois mais de 525 projetos de lei anti-LGBTQ+ foram introduzidos em 41 estados em 2023, e mais de 75 se tornaram lei. A defesa pública ocorre de muitas formas em todo os EUA para proteger os direitos de casais do mesmo sexo.
Fonte: Center for American Progress
Dakota Access Pipeline
O Dakota Access Pipeline é um oleoduto subterrâneo de 1.172 milhas e 30" que transporta petróleo bruto da área de produção de Bakken e Three Forks, na Dakota do Norte, para Patoka, Illinois. Embora esse oleoduto possa mover até 750.000 barris de petróleo por dia, também há o potencial de destruir locais de sepultamento ancestrais e envenenar o abastecimento de água de uma nação soberana – bem como de milhões de americanos a jusante que dependem do Rio Missouri.
Em setembro de 2016, a Tribo Sioux de Standing Rock emitiu uma declaração dizendo que a Energy Transfer Partners demoliu uma área durante a construção do oleoduto que continha "artefatos nativos significativos e locais sagrados". Esta era uma área de duas milhas de comprimento perto da travessia do rio Lake Oahe e ao norte da Reserva Sioux de Standing Rock.
Apesar de uma série de protestos, alguns se tornando violentos, os pedidos para interromper a construção do oleoduto foram negados, e o oleoduto foi criado.
Fonte: Daily Northwestern
March for Our Lives
Após o tiroteio na Marjory Stoneman Douglas High School em Parkland, Flórida, em 14 de fevereiro de 2018, March for Our Lives foi criado como um movimento liderado por jovens dedicado a promover o engajamento cívico, educação e ação direta por jovens para eliminar a epidemia de violência armada.
O movimento March for Our Lives organizou o maior dia único de protesto contra a violência armada na história, durante o qual milhões de americanos se reuniram para protestar contra a inação política dos líderes desta nação. O movimento também realizou 450 marchas em todo o mundo, levando a 20 novas leis estaduais para conter a violência armada e ao Ato de Comunidades Mais Seguras bipartidário, a primeira legislação federal sobre armas em 30 anos.
Fonte: CNN
Protestos Black Lives Matter
Black Lives Matter (BLM) é um movimento político e social que visa chamar a atenção para o racismo, discriminação e desigualdade racial vividos por pessoas negras, promovendo o antirracismo. As principais preocupações deste movimento são incidentes envolvendo brutalidade policial e violência racialmente motivada contra pessoas negras.
O movimento começou em julho de 2013, após George Zimmerman ser absolvido do tiroteio e assassinato do adolescente Trayvon Martin em fevereiro de 2012. O movimento BLM tornou-se nacionalmente reconhecido após seus protestos em 2014 de mais dois homens afro-americanos, Michael Brown em Ferguson, Missouri, e Eric Garner na cidade de Nova York.
O Black Lives Matter continuou a fazer manchetes e ganhou atenção internacional durante os protestos de 2020 por George Floyd, após seu assassinato pelo policial de Minneapolis Derek Chauvin.
Fonte: Time
Ativismo climático por Greta Thunberg
Greta Thunberg é uma ativista ambiental sueca e fundadora do Fridays for Future, conhecida por desafiar líderes mundiais a tomarem medidas imediatas para mitigar as mudanças climáticas. Em 2018, aos 15 anos, Thunberg começou a passar suas sextas-feiras fora do Parlamento Sueco para exigir ações mais fortes sobre as mudanças climáticas, segurando um cartaz com a inscrição Skolstrejk för klimatet, que se traduz em greve escolar pelo clima.
A partir daí, ela começou a ser notada por sua idade e maneira direta de falar, tanto em público quanto para líderes políticos e assembleias. Ela frequentemente critica líderes mundiais por não tomarem medidas suficientes para enfrentar a crise climática.
Em 2018, Thunberg discursou na Conferência das Nações Unidas sobre Mudança Climática, enquanto greves estudantis ocorriam todas as semanas ao redor do mundo. Ela também participou da Cúpula de Ação Climática da ONU em 2019, onde seu discurso incluiu a agora famosa frase, "Como você se atreve?" Foi amplamente discutido na imprensa e até incorporado em músicas.
Fonte: Foreign Policy
Melhor software de assuntos públicos e defesa
O software de assuntos públicos e defesa torna possível para as empresas engajar, adquirir e reunir públicos específicos em torno da defesa de questões nos espaços eleitoral, legislativo e regulatório.
Corporações, associações e organizações sem fins lucrativos usam essas ferramentas para informar e mobilizar apoiadores por meio de mensagens de texto, redes sociais e marketing por e-mail. Grupos de ativistas de base também podem usar essas ferramentas para construir impulso em torno de causas sociais, petições e questões legislativas importantes.
É comum que esse tipo de software apoie esforços de arrecadação de fundos e campanhas para vários grupos de defesa.
Para se qualificar para inclusão na categoria de assuntos públicos e defesa, um produto deve:
- Oferecer um ou mais canais de comunicação de saída, como redes sociais, e-mail e mensagens de texto
- Fornecer recursos de aquisição e mobilização de defensores
- Ter componentes de gerenciamento de partes interessadas, como bancos de dados de legisladores e rastreamento de relacionamento e reuniões
- Auxiliar na correspondência direta de defensores para funcionários governamentais alvo
* Abaixo estão as cinco principais soluções de software de assuntos públicos e defesa com base no G2 Score, retiradas do G2 em 24 de julho de 2023. Algumas avaliações podem ser editadas para clareza.
1. Quorum
Quorum é uma ferramenta de assuntos públicos que profissionais usam para trabalhar em questões locais, estaduais, federais e internacionais. Seu objetivo é ajudar os usuários a se moverem mais rápido para identificar tendências, trabalhar de forma mais inteligente e entender o impacto organizacional.
O que os usuários mais gostam:
“O software do Quorum ajuda você a rastrear, mudar e relatar políticas, criar campanhas de base e gerenciar interações tudo em um só lugar. Ele coloca você no controle do seu trabalho e dá acesso a muitos recursos legais – bancos de dados, centro de ação e capacidades de envio de mensagens.”
- Avaliação do Quorum, Tapiwa J.
O que os usuários não gostam:
“Há potencial para se sentir sobrecarregado pela quantidade de informações disponíveis dentro do Quorum. É possível ficar paralisado pela informação se não for organizada adequadamente. Enquanto a escola do Quorum, que é a integração do Quorum, tenta ajudar os usuários a organizarem suas contas, uma sessão mais personalizada entre um membro da equipe do Quorum e o usuário (ou grupo de usuários da mesma organização) seria benéfica.”
- Avaliação do Quorum, Josh F.
2. Engaging Networks
Engaging Networks é para organizações sem fins lucrativos que buscam maximizar seu impacto com ferramentas de engajamento digital de arrecadação de fundos e defesa online. Organizações sem fins lucrativos que trabalham em todos os campos, desde direitos humanos até alívio de desastres, usam o Engaging Networks para arrecadar dinheiro, avançar suas missões e elevar comunidades.
O que os usuários mais gostam:
“Tenho usado o Engaging Networks há alguns anos e achei uma ferramenta fantástica para ajudar no trabalho de defesa e campanhas da nossa instituição de caridade. É muito fácil de usar, totalmente personalizável e ajudou a levar nosso trabalho de campanha para o próximo nível. Eles também têm módulos de treinamento muito úteis e suporte para ajudar aqueles que não têm experiência em usá-lo antes.”
- Avaliação do Engaging Networks, Alessandra S.
O que os usuários não gostam:
“O que eu não gosto no Engaging Networks é como você pode ser limitado no que pode fazer, especificamente no construtor de e-mails. Incorporar vídeos e/ou GIFs em e-mails seria ótimo!”
- Avaliação do Engaging Networks, Dara L.
3. Muster
Muster é uma plataforma de defesa que visa simplificar o engajamento de partes interessadas com campanhas de defesa de base refinando o gerenciamento e segmentação de defensores. Você também pode criar campanhas de defesa altamente personalizadas que se encaixam na marca da sua organização.
O que os usuários mais gostam:
“O Muster é um ótimo valor geral. Ele nos fornece tudo o que precisamos em software estratégico de defesa de base. O Muster leva isso ao próximo nível, informando melhor nossos engajamentos no Congresso e analisando quais distritos recebem nossa correspondência. Isso nos permite adaptar nossa mensagem e fazer avanços com membros com os quais talvez não tivéssemos tido relações anteriores.”
- Avaliação do Muster, Blaise L.
O que os usuários não gostam:
“Gostaria de ver uma atualização que permita diferentes fontes e formatação de mensagens.”
- Avaliação do Muster, Amy R.
4. LegiStorm
LegiStorm é um banco de dados abrangente do Congresso que fornece informações de contato detalhadas e precisas de funcionários do Congresso além de números de telefone e endereços de e-mail. Ele pesquisa, verifica e publica informações sobre membros do Congresso dos EUA e funcionários do Congresso.
O que os usuários mais gostam:
“O Legistorm agrega todos os dados e fornece informações de contato. Como funcionário político, este é um recurso inestimável! Sempre me refiro ao LegiStorm ao procurar contatos de escritório, informações salariais e mais. Recomendo fortemente que as pessoas obtenham uma conta.”
- Avaliação do LegiStorm, Usuário Verificado em Administração Governamental
O que os usuários não gostam:
“Gostaria que as informações de contato de ex-funcionários do Congresso também fossem mantidas atualizadas. Uma vez que eles deixam o Congresso dos EUA, é incerto se a informação está lá.”
- Avaliação do LegiStorm, Michael S.
5. NationBuilder
NationBuilder auxilia na criação de sites para campanhas e movimentos de alto risco. Oferece recursos como modelos de sites prontos, um banco de dados de apoiadores totalmente integrado, petições, arrecadação de fundos e gerenciamento de doadores simplificados, e e-mails e mensagens de texto avançados.
O que os usuários mais gostam:
“Os recursos e dados disponíveis para engajar com sucesso nossa comunidade são incríveis! Você tem arrecadação de fundos, perfis de eleitores, páginas de informações, associação, engajamento, eventos e marketing, tudo em um só lugar.”
- Avaliação do NationBuilder, Hugh M.
O que os usuários não gostam:
“O suporte leva dias para entrar em contato com você. O rastreamento de doações às vezes pode ficar confuso devido à integração com processadores de pagamento externos.”
- Avaliação do NationBuilder, Curran H.
Lute pelos seus direitos
Ativistas de defesa pública defendem o progresso social para reformular políticas, desafiar normas sociais e criar um mundo mais compassivo. Com os objetivos de liderar conversas, mobilizar comunidades e responsabilizar agências governamentais, a defesa pública desempenha um grande papel na construção de um futuro mais brilhante para as gerações futuras.
Procurando gerenciar campanhas, doações e eventos de arrecadação de fundos para eleições? Software de campanha política pode ajudar a cuidar dos recursos e aumentar o engajamento dos eleitores.

Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.

