Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Como Criar um Plano de Lançamento de Produto e Torná-lo um Sucesso

4 de Março de 2022
por Hannah Tow

Falhar em planejar garante o fracasso no lançamento.

Um planejamento bem-sucedido requer tempo, organização e atenção aguçada até mesmo aos menores detalhes. É uma tarefa tediosa, mas dedicar tempo para planejar o que provavelmente é o dia mais importante do ano para o seu negócio valerá completamente a pena quando seu lançamento ocorrer sem problemas e as vendas tão esperadas começarem a chegar. Algumas organizações usam software de gerenciamento de produtos para executar sua estratégia de lançamento de produto enquanto garantem operações suaves.

Com vários detalhes intrincados em jogo, um novo lançamento de produto pode ser avassalador, especialmente quando você está um pouco inseguro se está fazendo tudo certo. Se você está confiante em seu produto e está pronto para lançá-lo ao mundo, isso significa que a parte mais desafiadora já passou. Você criou um produto perfeito, e já é hora das pessoas saberem sobre ele. 

Como lançar um produto

Suas ações antes do dia do lançamento são quase tão importantes quanto o que vem depois. Embora você já tenha uma estratégia de marketing de produto perfeita até agora, você deve focar em seus elementos cruciais para torná-la bem-sucedida e garantir longevidade no mercado.

 De que valem seus esforços se ninguém está animado com isso, ou pior, nem sabe sobre isso? Gerar entusiasmo e construir antecipação é difícil de fazer. Por um lado, você não está pronto para compartilhar todos os detalhes do seu produto ainda, mas por outro lado, você quer que seus futuros clientes saibam o suficiente para aguardarem ansiosamente o dia do lançamento para que possam comprá-lo. 

Além disso, você precisa nutrir o entusiasmo deles. O entusiasmo do seu cliente potencial pelo produto pode diminuir com o tempo. Você precisa se engajar com eles consistentemente para garantir que estão interessados no seu produto e prontos para explorá-lo.

Desde construir relacionamentos valiosos com seus futuros clientes e permitir que eles tomem decisões significativas e investidas até oferecer produtos gratuitos e criar concursos e sorteios incríveis, há muitas ideias criativas para se inspirar para o seu plano de produto.

Como criar um cronograma de lançamento de produto

Lançar um novo produto no mercado é complicado quando se faz isso em um cronograma específico. Você precisa de estratégias de marketing eficazes e muitos recursos para torná-lo bem-sucedido. Um cronograma de lançamento de produto pode variar de empresa para empresa e depende do tamanho do lançamento do produto. 

Abaixo estão os diferentes tamanhos e tipos de lançamentos de produtos.

  • Um lançamento suave captura a atenção de um pequeno mas direcionado grupo de potenciais clientes sem muito alarde no mercado.
  • Um lançamento mínimo divulga a palavra sem gastar muito em marketing. É adequado para pequenos produtos ou mudanças incrementais em um produto.
  • Um lançamento em grande escala é feito para capturar a atenção do seu mercado-alvo. Requer esforço e tempo substanciais de sua parte para torná-lo bem-sucedido.
O cronograma pode se estender ou encolher com base no tipo e tamanho do lançamento do produto. É mais ou menos baseado em seus requisitos e expectativas do plano de lançamento do produto.

Você pode usar um cronograma geral de lançamento de produto para se referir e criar o seu próprio com base nas necessidades do seu negócio. Se você pretende aumentar o rastreador para 10.368.000 segundos, aqui está o que você deve fazer para usar o tempo de forma eficaz.

4 meses para o lançamento (10.368.000 segundos restantes)

Quando você pretende realizar um novo lançamento de produto após quatro meses, pode começar a construir um público ou comunidade em torno do seu produto.

Você pode fazer as seguintes coisas antes de quatro meses do lançamento: 

  • Construir uma lista de e-mails
  • Criar mensagens e posicionamento do produto
  • Conversar com potenciais clientes para validar seu produto

3 meses para o lançamento (7.776.000 segundos restantes)

Invista seu tempo criando um plano e planejando atividades de marketing para gerar expectativa quando faltarem três meses para lançar seu produto. 

Você pode fazer as seguintes coisas para tornar seu lançamento bem-sucedido nos próximos três meses:

  • Fazer um plano de lançamento de produto
  • Identificar seus principais canais de marketing digital
  • Preparar sua equipe de marketing
  • Criar conteúdo de lançamento de produto
  • Construir estratégia de entrada no mercado
  • Encontrar promotores e afiliados

2 meses para o lançamento (5.184.000 segundos restantes)

Antes de lançar um novo produto em dois meses, certifique-se de que você o testou adequadamente. Faça uma verificação final no seu conteúdo de lançamento e obtenha avaliações de seus clientes beta. Você pode pedir aos seus clientes beta para escreverem depoimentos e considerações para a página do seu produto.

1 mês para o lançamento (2.592.000 segundos restantes)

Anuncie sua data oficial de lançamento e comece a construir expectativa. Você pode criar uma página de destino com um formulário de inscrição incentivando as pessoas a se juntarem à lista de espera do lançamento do produto e receberem mais atualizações. Comece a gerar expectativa para sua data oficial de lançamento de produto nas redes sociais. Você também pode exibir um banner em seu site com um claro call to action (CTA) e escrever um post no blog descrevendo seu produto.

3 semanas para o lançamento (1.944.000 segundos restantes)

Certifique-se de que seus promotores têm tudo o que precisam para divulgar as notícias do lançamento do produto. Certifique-se de que eles estão apoiados por equipes relevantes e têm gráficos, arquivos de e-mail e tudo o mais necessário para criar conscientização. Comece a postar atualizações nas redes sociais e mantenha seu público engajado.

2 semanas para o lançamento (1.296.000 segundos restantes)

Quando faltarem apenas duas semanas para o lançamento do produto, certifique-se de que você projetou a página do produto corretamente com a redação certa para incentivar os compradores a comprar. Certifique-se de que os métodos de coleta de pagamento estão funcionando corretamente e que uma mensagem de agradecimento é enviada aos compradores que completam a compra.

Você pode aproveitar a publicidade paga para atrair mais atenção para o evento de lançamento do seu produto. É hora de estruturar seu funil de vendas e garantir que a equipe de vendas esteja treinada de forma eficaz para guiar o comprador em sua jornada de compra.

1 semana para o lançamento (648.000 segundos restantes)

É hora de verificar se tudo está funcionando corretamente e se toda a experiência do cliente está planejada. 

Você pode verificar novamente os seguintes itens:

  • Interligação
  • Formulário
  • Conteúdo
  • Gráficos
  • Links de afiliados
  • Página de vendas

Um checklist abrangente de lançamento de produto

Você gerou adequadamente expectativa em seus clientes para sua introdução de novo produto, e está quase na hora de compartilhá-lo com o mundo. Os incontáveis meses passados preparando-se para este dia estão prestes a valer a pena, e você e sua equipe têm tudo em ordem.

A dura realidade deste dia enorme é que há inúmeras tarefas a serem contabilizadas que podem ser facilmente negligenciadas ou esquecidas. Este problema é exatamente o motivo pelo qual um checklist de lançamento de produto é tão crucial.

Nenhum negócio ou produto individual tem as mesmas necessidades exatas no dia do lançamento, mas se a pressão está alta e sua data de lançamento está se aproximando, então é melhor dar uma olhada nos essenciais.

Um checklist de lançamento de produto confirmará que tudo está em ordem para o lançamento e pronto para decolar.

 

  1. Testar o produto
  2. Ter uma proposta de venda única
  3. Identificar o mercado-alvo
  4. Alocar papéis e responsabilidades
  5. Treinar a equipe de vendas
  6. Preparar equipes de suporte para ajudar os clientes
  7. Criar documentação simples
  8. Criar um mix de marketing forte
  9. Ter campanhas e conteúdos de marketing valiosos prontos para serem lançados
  10. Estabelecer KPIs e acompanhá-los
  11. Testar a experiência geral do cliente
  12. Manter a equipe de relações públicas em sincronia
  13. Construir uma estratégia de mídia
  14. Alertar todos os stakeholders
  15. Buscar feedback dos clientes e definir maneiras de obtê-lo
  16. Garantir que as equipes jurídicas tenham verificado tudo
  17. Definir uma data oficial de lançamento
  18. Preparar um roteiro futuro

1. Testar o produto

Certifique-se de que ele passou por todos os testes de qualidade e pode suportar qualquer tipo de uso que receberá. Você deve realizar testes internos e beta com especialistas externos para confirmar a qualidade do produto.

2. Ter uma proposta de venda única

O que torna seu produto diferente de todos os outros em sua categoria? Qual é o valor que ele traz para seus clientes e que solução está oferecendo? Cada membro da equipe deve saber como responder rapidamente e de forma eficaz a essas perguntas de proposta de venda. Esta é a razão pela qual você está fazendo isso em primeiro lugar.

3. Identificar o mercado-alvo

Entenda seu público-alvo e pesquise suas necessidades e expectativas. Você deve compreender completamente este grupo para vender seus produtos para eles.

Inscreva-se no G2 Tea.

Notícias de marketing preparadas frescas toda semana só para você. Inscreva-se aqui

4. Alocar papéis e responsabilidades

Cada pessoa precisa ser contabilizada. O dia do lançamento é agitado, e todos podem ser úteis e contribuir de sua própria maneira única. Certifique-se de que cada membro da equipe saiba o que se espera deles quando o dia chegar.

5. Treinar a equipe de vendas

A equipe de vendas sabe exatamente como usar o produto e quais recursos destacar? Eles já trabalharam com o produto o suficiente para realizar demonstrações sem problemas? 

Sua equipe de vendas é sua linha de frente. Certifique-se de que eles sejam especialistas no que estão vendendo.

6. Preparar a equipe de suporte para ajudar os clientes

Assim como sua equipe de vendas, sua equipe de atendimento ao cliente provavelmente terá muita ação no dia do lançamento. Certifique-se de que eles conheçam o produto como a palma da mão, para que estejam prontos para ajudar quando uma situação surgir.

Certifique-se de que a equipe saiba como responder a qualquer pergunta e resolver qualquer problema que um cliente tenha de maneira útil e informativa.

7. Criar documentação de suporte simples

Certifique-se de que você tem materiais que responderão às perguntas mais óbvias que qualquer pessoa provavelmente terá sobre seu novo produto desconhecido. Materiais como seções de ajuda, descrições, manuais de produtos e FAQs são necessários para apoiar a experiência do cliente e garantir transparência.

8. Criar um mix de marketing forte

Uma tarefa proeminente como esta é frequentemente negligenciada. Certifique-se de que sua equipe tenha um mix de marketing estratégico e aprofundado para seu produto, respaldado por um raciocínio sólido. Verificar isso garante que o básico está coberto, e você poderá defender suas decisões e escolhas se desafiado.

9. Ter campanhas e conteúdos de marketing valiosos prontos para serem lançados

Crie promoções e campanhas de marketing em torno do lançamento do produto e além. Você precisará de um impulso duradouro e penetração intensa no mercado para ver o sucesso que está procurando. 

É aconselhável criar uma forte estratégia de marketing de conteúdo antes de se aproximar do lançamento. Espalhar a conscientização entre seus potenciais clientes ajuda a mantê-los animados com sua nova oferta de produto.

10. Estabelecer KPIs e acompanhá-los

Não só é importante ter KPIs para o produto real, mas seu lançamento também precisa deles. Certifique-se de que sua equipe saiba como é o sucesso e a melhor maneira de acompanhá-lo.

11. Testar a experiência geral do cliente

Você já passou pelos passos reais que seus clientes terão que passar? Colocando-se no lugar deles e agindo como o cliente, você experimentará um lado totalmente novo do processo. Fazer isso pode garantir que todos os obstáculos sejam suavizados e que tudo esteja funcionando como deveria.

12. Manter a equipe de relações públicas em sincronia

Certifique-se de que sua equipe de relações públicas tenha um comunicado de imprensa pronto para ser publicado. Você pode usar um software de distribuição de comunicados de imprensa para publicar e enviar comunicados de imprensa e outras notícias e anúncios para várias fontes de mídia, como jornalistas, blogueiros e organizações de notícias.

Dica: Não tem uma equipe de comunicados de imprensa? Aqui está como você pode escrever um comunicado de imprensa que chame a atenção das pessoas. 

13. Construir uma estratégia de mídia

Entre em contato com a mídia para garantir que as pessoas certas saibam que seu grande dia está acontecendo. Eles fornecerão o impulso extra que sua equipe precisa para se destacar diante das massas.

14. Alertar todos os stakeholders

Certifique-se de que todos que estiveram envolvidos no desenvolvimento do seu produto de alguma forma estejam cientes de que seu lançamento está acontecendo. Essa tática fará com que jogadores críticos fiquem interessados e envolvidos no que você está fazendo, o que aumentará ainda mais o entusiasmo pelo seu lançamento.

15. Buscar feedback dos clientes e definir maneiras de obtê-lo

O feedback dos clientes é um elemento crucial em todo ciclo de vida do produto. Saber o que as pessoas estão dizendo sobre você, positivo ou negativo, ajudará imensamente sua empresa, então certifique-se de que eles tenham um canal para fazer isso. Isso pode ser em sites de avaliação, no seu próprio site e mais. Monitore essas avaliações e responda a elas de acordo.

16. Garantir que as equipes jurídicas tenham verificado tudo

Isso significa contratos, termos e condições e qualquer outro documento que precise de aconselhamento jurídico. Isso o salvará de problemas desagradáveis a longo prazo.

17. Definir a data oficial de lançamento

Defina uma data realista que você possa cobrar de sua equipe. Adiar e adiar sua data de lançamento devido a metas irreais é a última coisa que você e sua equipe precisam. Também fará uma má impressão e perda de impulso no mercado.

18. Preparar um roteiro futuro

Você lançou com sucesso seu produto, mas e agora? Certifique-se de estabelecer um roteiro claro do produto para guiar suas iterações subsequentes.

Quer aprender mais sobre Software de Gestão de Produtos? Explore os produtos de Gestão de Produto.

Como organizar uma festa de lançamento

Agora é hora das coisas divertidas. Seu trabalho árduo finalmente está valendo a pena, e você pode comemorar de acordo. Uma festa de lançamento de produto é a melhor maneira de revelar seu produto para as pessoas que estão mais investidas nele e se conectar com elas. Convide seus futuros clientes, stakeholders e investidores; essas são as pessoas que estarão mais animadas para comemorar com você e sua equipe.

Além de curar a lista de convidados perfeita, muitos outros elementos vitais entram em jogo para organizar uma festa de lançamento fantástica. Esqueça os pequenos detalhes por um minuto e foque nos grandes temas que farão sua festa ser comentada por semanas. Tudo, desde o tema da festa até o presente que você entrega no final como um 'obrigado por vir', precisa ser pensado e executado corretamente. Use estas quinze melhores dicas e exemplos da vida real de empresas recém-lançadas para ajudar sua festa de lançamento a acontecer sem problemas.

Abaixo estão quinze dicas para planejar uma festa de lançamento de produto incrível.

  • Gerar expectativa
  • Ter um "porquê" claro
  • Utilizar um local único
  • Torná-la exclusiva
  • Capitalizar nas diferenças
  • Encontrar uma parceria divertida
  • Proporcionar entretenimento
  • Falar sobre sua causa
  • Envolver seus convidados
  • Ser barulhento nas redes sociais
  • Manter o impulso
  • Torná-la pessoal
  • Criar um ótimo tema
  • Ter brindes e presentes
  • Ter detalhes únicos

Pronto para o lançamento

Agora que você sabe como gerar a expectativa e o entusiasmo adequados, verificar cada pequeno detalhe e ter ideias para organizar uma festa de lançamento incrível, você está oficialmente pronto para lançar seu produto. É um empreendimento complicado, mas sinta-se confiante sabendo que você tem todas as ferramentas certas para torná-lo espetacular!

Você está procurando ajuda adicional com seu lançamento de produto? Dê uma olhada no melhor software de gerenciamento de eventos para ajudá-lo a planejar e executar seu grande dia sem falhas.

Hannah Tow
HT

Hannah Tow

Hannah is a former content marketing associate at G2. She graduated from the University of Missouri with a degree in Journalism. In her free time, Hannah enjoys running with her dog, Teddy, traveling to new and exciting places, and capturing the beautiful places she travels to with her DSLR camera. (she/her/hers)