Como Premiar Sua Equipe com Pagamento por Mérito pelo Trabalho Duro

É sempre bom ser recompensado pelo trabalho árduo.

Enquanto isso, uma vez parecia um adesivo de estrela dourada em um boletim quando éramos crianças, como adultos, uma recompensa pelo trabalho árduo, dedicação e um desempenho forte pode ser na forma de pagamento por mérito.

Você encontrará mais comumente o pagamento por mérito em posições de vendas, pois ele fornece um salário gerado por desempenho com base no cumprimento ou superação de metas específicas da empresa pelo funcionário. Também é popular na educação, pois professores podem receber pagamento por mérito após serem avaliados com base em notas de testes dos alunos ou julgamentos supervisionados.

Um detalhamento completo é frequentemente encontrado na seção de compensação e benefícios do manual do funcionário, mas mesmo assim, pode ser complicado entender como criar o plano certo para o seu negócio, por que você deve ter pagamento por mérito e o que pode dar errado se executado incorretamente.

Pagamento por mérito vs. pagamento por desempenho

Não importa o seu setor, líderes em todos os tipos de organizações usam estratégias semelhantes como uma forma de melhorar o desempenho. Duas maneiras comuns são implementar pagamento por mérito e pagamento por desempenho, e elas são facilmente confundidas uma com a outra. Para acertar, você precisará entender como elas são semelhantes e como são diferentes.

Para começar, os incentivos de pagamento por mérito são tipicamente dados a trabalhadores individuais com base no desempenho individual. O plano de administração de benefícios pode designar fundos específicos para usar como incentivos de pagamento por mérito e definir parâmetros específicos para que os trabalhadores atendam ou superem para serem premiados com esses incentivos. Os incentivos dentro dos planos de pagamento por mérito são oferecidos aos funcionários como uma oportunidade igual de ganhar e devem ser incluídos em sua declaração de compensação.

Por outro lado, o pagamento por desempenho geralmente é baseado em um aumento salarial anual devido ao desempenho. Por exemplo, sua organização pode decidir reservar uma porcentagem específica de suas vendas totais para um aumento salarial em toda a empresa. Também é comum ver opções de ações concedidas a indivíduos de alto desempenho como parte de um plano de pagamento por desempenho.

Em resumo, o pagamento por mérito é tipicamente usado apenas para recompensar o desempenho individual, e o pagamento por desempenho pode ser baseado no desempenho individual, de equipe ou organizacional. Além disso, o pagamento por mérito é tipicamente uma recompensa única, enquanto o pagamento por desempenho pode ser visto como um programa de longo prazo e contínuo.

Vantagens do pagamento por mérito

Quando feito corretamente, um sistema de pagamento por mérito pode não apenas aumentar o resultado final da sua empresa, mas também trazer algumas grandes vantagens para a mesa.

• Aumenta a retenção de funcionários: O pagamento por mérito pode ajudar qualquer organização a determinar melhor quem entre suas equipes são os de alto desempenho e quem são os de baixo desempenho. Quando você é capaz de recompensar os de alto desempenho e os indivíduos que estão sempre ajudando a empresa a atingir suas metas, isso pode ajudar na retenção, pois nenhum empregador quer perder um alto desempenho.
• Comunica claramente os objetivos da empresa: Quando sua empresa torna o pagamento por mérito conhecido, envia uma mensagem poderosa sobre como você gostaria de ver seus funcionários desempenharem e o que eles precisam contribuir para ver esse pagamento. Isso não apenas confirmará que você valoriza seus funcionários e seu trabalho árduo, mas também fornece uma maneira de você, o empregador, reconhecer o desempenho individual de forma única.
• Os funcionários sabem onde estão: Como funcionário, não há nada pior do que sentir-se incerto sobre onde você está dentro da empresa. Você é apreciado? Seu trabalho é notado? Você, como funcionário ou gerente de Recursos Humanos, pode tornar a faixa de pagamento por mérito conhecida para seus funcionários verem onde seu desempenho atual se enquadra na faixa de pagamento por mérito e o que eles precisarão fazer para melhorar. Se um funcionário receber menos do que a porcentagem máxima disponível, comunique como eles podem receber o mérito máximo durante o próximo ciclo.
• Aumenta a motivação entre os funcionários: Uma vantagem clara do pagamento por mérito é que ele aumenta a motivação de todos os seus funcionários, não importa seu papel dentro da organização. Graças à comunicação clara sobre o que é necessário para ganhar esse incentivo, eles sabem o que é necessário para ter sucesso. Quando uma imagem clara é pintada do que é necessário para receber o prêmio, eles podem fazer o que é necessário para serem premiados com esse aumento de salário. Mesmo o funcionário mais habilidoso pode se desmotivar, então o pagamento por mérito pode garantir que isso raramente ocorra.
• Útil durante o processo de recrutamento: Como recrutador ou profissional de contratação, ter programas de pagamento por mérito incorporados na linguagem da sua empresa sobre bônus para funcionários, provavelmente atrairá candidatos ao recrutar talentos de ponta. Se um candidato estiver entre duas empresas, o que você oferece em termos de pagamento por mérito e aumentos salariais potenciais pode convencê-los a escolher você em vez de um de seus concorrentes.

Desvantagens do pagamento por mérito

Por outro lado, quando sua organização não dedica tempo para construir um plano de mérito que funcione para sua organização, seu setor e seus funcionários, você está fadado a enfrentar alguns desafios ao longo do caminho.

• Preocupações com preconceito e favoritismo: Quer queiramos admitir ou não, às vezes os gerentes têm favoritos. Eles esperam que alguns vão além do que outros podem não ter que fazer. O valor de qualquer funcionário em particular pode ser subjetivo e determinado por seu supervisor. Sem ter padrões claros estabelecidos, outros podem questionar "por quê?" quando o pagamento por mérito é concedido a outros. Por exemplo, alguns podem dizer que o melhor vendedor da equipe é o melhor porque tem o território mais fácil.
• Dificuldades com comunicação: O pagamento por mérito muitas vezes tem algumas limitações, então cabe ao supervisor ou gerente comunicar adequadamente a cada funcionário o valor que eles contribuem para a equipe e como o desempenho superior se parece dentro de seu papel. Isso pode ser um desafio contínuo com alguns supervisores, enquanto outros podem achar relativamente fácil. Por causa disso, a eficácia e o entendimento de como o pagamento por mérito funciona podem variar drasticamente de departamento para departamento.
• Afeta negativamente o trabalho em equipe: Algo a se observar com o pagamento por mérito é a competição que ele pode causar entre os funcionários. Embora a competição às vezes possa ser boa, neste caso, os funcionários podem começar a agir em interesse próprio em vez do interesse da empresa. Também pode ir contra os objetivos que sua organização estabelece para trabalho em equipe e cooperação.

Como determinar o pagamento por mérito

Com base na Lei de Normas Justas de Trabalho (FLSA), o pagamento por mérito não é obrigatório, mas pode ser adicionado ou incorporado ao salário base de um funcionário como um bônus ou um aumento.

Seja você um pequeno empresário ou o CEO de uma empresa Fortune 500, pode ser difícil saber como e quando conceder um aumento salarial, especialmente aqueles que estão ligados ao desempenho. É comum fornecer um aumento salarial anual para manter uma competitividade, pode não estar claro como e por que você daria um aumento salarial que engloba tanto um aumento salarial quanto uma avaliação de desempenho individual.

Estabeleça um orçamento e porcentagem

Ao determinar o pagamento por mérito, reserve um tempo para considerar o orçamento da sua organização enquanto desenvolve métricas baseadas em desempenho.

Dessa forma, você terá uma melhor compreensão do que pode pagar sem ultrapassar o orçamento e do que significa "ir além" para cada função individual dentro da sua empresa e como você pode vinculá-lo ao sucesso da organização como um todo.

Depois de ter um valor em mente, determine como o desempenho se relacionará com um funcionário recebendo seu pagamento por mérito. Você também vai querer ter certeza de que a mesma porcentagem é dada a cada funcionário. Por exemplo, seu líder de vendas de alto desempenho deve receber o mesmo aumento percentual que um desenvolvedor web de alto desempenho.

Crie cartões de pontuação de desempenho

Você também vai querer criar cartões de pontuação de desempenho dos funcionários. Estes ajudarão você a determinar se o funcionário foi um alto desempenho, superou suas metas e foi além do que foi solicitado a fazer.

Este cartão de pontuação provavelmente pesará alguns dos critérios de avaliação mais fortemente para que certas metas e conquistas tenham mais valor e impactem mais o "score" geral de desempenho do que outras.

Determine metas

Para que sua empresa determine quem deve receber pagamento por mérito, descubra as metas para toda a organização. Tenha um plano estratégico para o ano e, em seguida, aprofunde-se nos objetivos de cada departamento. Fazer isso permitirá que você tenha métricas claras para cada funcionário e as metas que eles precisarão atingir para receber um aumento por mérito.

Estabeleça uma comunicação clara

Finalmente, é tudo sobre comunicação clara para todos os funcionários, para que eles saibam o que será esperado deles no futuro.

Utilize o software certo

Para facilitar a determinação do pagamento por mérito e evitar erros, é do seu interesse usar software de gestão de compensação que não apenas relate dados de compensação da empresa e gerencie salários através de um painel, mas também desenvolva como o modelo de pagamento por mérito deve ser.

Essas ferramentas podem simplificar a gestão de vários tipos de compensação, não apenas pagamento por mérito, mas também pagamento base, comissões, pagamento de horas extras, bônus e opções de ações.

Algo para trabalhar

Não importa o quão grande, quão pequeno ou com que frequência você decide que o pagamento por mérito é necessário, ele pode ir longe ao mostrar que você notou o trabalho árduo e a dedicação que seus funcionários demonstraram.

Contanto que você dedique tempo para fazer o pagamento por mérito da maneira certa, seus funcionários certamente se sentirão apreciados e se esforçarão para alcançar a excelência no futuro.

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