Todos os dias, inúmeras pessoas procuram por empresas e serviços locais nas proximidades. Sua empresa está se destacando nos resultados de busca para pesquisas locais em sua área?

Seja sua empresa um restaurante, um varejista ou uma agência, o SEO local pode ter uma grande influência no seu resultado final. Mas muitas empresas não estão aproveitando as oportunidades de marketing de busca local em todo o seu potencial. Isso é compreensível—o SEO local ainda é um campo em crescimento dentro do marketing digital. Pode ser difícil descobrir quais estratégias terão o maior retorno sobre o investimento. À medida que o marketing de busca local continua a ganhar popularidade, muitas empresas estão recorrendo a softwares de SEO local para ajudar a otimizar seus esforços.

Os avanços na tecnologia estão constantemente mudando a forma como os profissionais de marketing digital trabalham. É essencial acompanhar os novos desenvolvimentos e as principais estratégias. Continue lendo enquanto examinamos as tendências que impactam o marketing de busca local em 2019 e além.

4 tendências em tecnologia de SEO local em 2019

Clique em uma tendência abaixo para avançar:

1. Busca por voz
2. Realidade aumentada
3. Tecnologia em loja
4. Anúncios de busca local

Busca por voz

O impacto da busca por voz em empresas locais está no nosso radar há mais de um ano, mas a adoção de assistentes de voz ainda está em ascensão sem sinais de desaceleração. Havia 2,5 bilhões de assistentes de voz em uso no final de 2018, e analistas estimam que esse número subirá para 8 bilhões até 2023. Atualmente, a maioria desses assistentes está em nossos smartphones e casas na forma de alto-falantes inteligentes, como o Amazon Echo e o Google Home. Mas os dispositivos vestíveis inteligentes e as TVs inteligentes estão rapidamente alcançando.

Em resumo, os assistentes de voz nos acompanham onde quer que vamos—e os consumidores estão cada vez mais usando essa tecnologia para procurar empresas locais. Em 2018, 46% dos usuários de assistentes de voz relataram procurar por uma empresa local diariamente, enquanto 76% dos usuários de alto-falantes inteligentes relataram realizar buscas locais pelo menos uma vez por semana.

Como as empresas locais podem aproveitar o poder da busca por voz em sua estratégia de marketing digital? Ao contrário dos SERPs tradicionais, os assistentes de voz fornecem aos usuários de busca local uma lista curta dos principais resultados—geralmente os três primeiros. (Estes são conhecidos como o Local 3-Pack no Google.) Há uma série de fatores que influenciam se uma empresa aparecerá nos resultados de busca local, incluindo proximidade com o pesquisador, avaliações, links e listagens em diretórios.

Se sua empresa não está se destacando no Local 3-Pack do Google para sua palavra-chave, considere investir em softwares de SEO local. 

Realidade aumentada

A realidade aumentada (AR) usa tecnologia para sobrepor imagens, sons e textos gerados por computador em ambientes do mundo real. A maioria das pessoas está familiarizada com a realidade aumentada no contexto de aplicativos como Pokémon Go e Snapchat, mas a indústria de e-commerce já fez avanços significativos na adoção da revolução AR. Varejistas como Sephora, Wayfair, Lowe’s e IKEA utilizam AR para permitir que os clientes vejam como os produtos ficam em sua casa—ou no caso da Sephora, em seu rosto—antes de fazerem uma compra. No entanto, a realidade aumentada não é apenas para empresas de e-commerce. Esta tecnologia emergente tem implicações empolgantes para o cenário de SEO local também.

Em maio de 2019, o Google anunciou novos recursos no Google Search que suportam AR. Estes permitem que os usuários visualizem e interajam com objetos 3D diretamente nos resultados de busca. Os desenvolvedores também introduziram atualizações no Google Lens que permitem que os pesquisadores apontem a câmera do telefone para o menu de um restaurante e vejam fotos reais e avaliações de pratos específicos, tudo extraído diretamente do Google Maps.

Imagem cortesia do Google

À medida que a AR ganha espaço, pode levar ao uso generalizado de recursos como o Yelp Monocle e o AR City da Blippar, que permitem que os usuários vejam áreas de interesse simplesmente levantando o telefone e apontando-o para os arredores.

Ao desenvolver uma estratégia para SEO local, as empresas devem estar cientes do impacto crescente que a realidade aumentada terá na busca online. Felizmente, muitas práticas de SEO local também garantirão que você esteja aproveitando ao máximo a AR. Uma das melhores coisas que você pode fazer para melhorar o ranking de busca local da sua empresa é reivindicar sua listagem no Google My Business e otimizar seu Painel de Conhecimento. Também é importante gerenciar suas avaliações online—embora os mecanismos de busca atualmente priorizem a proximidade de uma empresa em relação à qualidade, alguns pesquisadores farão questão de visitar e comprar produtos de uma empresa com melhores avaliações.

DICA: Quer gerar mais avaliações e acompanhar o que seus clientes estão dizendo sobre você online? Confira os melhores softwares de gerenciamento de reputação online.

Anúncios de busca local

Empresas físicas podem esperar ver mais concorrência em busca paga à medida que o Google monetiza os SERPs, mapas e o Local 3-Pack. Pesquisas da Moz no ano passado indicaram que 35% das palavras-chave locais competitivas tinham anúncios no local pack. A Moz analisou palavras-chave em 11 categorias para o estudo. As que tinham mais anúncios no local pack incluíam as categorias jurídica, automotiva e médica.

O que isso significa para as empresas e suas estratégias de marketing local? Para começar, se você já está anunciando no Google, pode configurar anúncios de busca local através da sua conta do Adwords. Quando os pesquisadores clicam em um anúncio no local pack, eles são levados ao Painel de Conhecimento daquela empresa em vez do site da empresa. A empresa é então cobrada por clique (CPC) se os pesquisadores realizarem qualquer um dos seguintes tipos de cliques no Painel de Conhecimento:

• Cliques para obter detalhes de localização
• Cliques para obter direções
• Cliques para chamadas móveis
• Cliques no site

Considerando a natureza cada vez mais competitiva do SEO local, o número de anúncios no local pack certamente aumentará. Se a publicidade PPC não está no seu orçamento, é mais importante do que nunca garantir que sua listagem de negócios esteja otimizada para busca local.

Tecnologia em loja

Pode ser desafiador para as empresas medir o ROI de suas estratégias de SEO local. Tecnologias em loja como beacons e códigos QR podem ajudar as empresas a analisar seus esforços rastreando os movimentos dos clientes na loja e melhorando as taxas de conversão.

Os beacons geraram muito burburinho nos últimos anos. Eles usam tecnologia Bluetooth para enviar um sinal que é captado por dispositivos dentro do alcance. O beacon pode então transmitir mensagens para esses dispositivos. Atualmente, o Google usa a tecnologia beacon para aprimorar seus Painéis de Conhecimento reunindo informações de pessoas que visitaram um local específico de negócios. Mas as próprias empresas podem usar beacons para rastrear clientes durante a experiência na loja, enviando ofertas promocionais e incentivando a lealdade à marca ao recompensar os clientes por compras na loja.

De acordo com o relatório de 2019 da Moz sobre o Estado do SEO Local, apenas 10% das empresas relataram usar tecnologia em loja. No entanto, com o Google pronto para monetizar ainda mais a busca local, a tecnologia em loja pode ver níveis mais altos de adoção nos próximos anos.

O futuro do SEO local

O mundo do SEO local pode parecer intimidador para muitas empresas, especialmente as pequenas. A tecnologia está continuamente evoluindo e mudando a forma como as empresas locais alcançam os consumidores. Em muitos casos, os esforços de SEO local são difíceis de medir. Nem toda busca resultará em um clique para o seu site—mas enquanto os pesquisadores puderem encontrar sua empresa online, esses esforços resultarão em chamadas telefônicas, tráfego de pedestres e clientes satisfeitos. E esse é o verdadeiro poder do SEO local.

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