Todos nós já vimos empresas afirmarem que estão comprometidas com "ir para o verde" ou como a diversidade e a inclusão são importantes ao contratar.
É difícil para os consumidores e outras partes interessadas saber se essas declarações são verdadeiras ou simplesmente performativas, mas os relatórios de governança ambiental, social e corporativa (ESG) tornam isso mais fácil.
O que é relatório ESG?
O relatório ESG é um tipo de divulgação corporativa que detalha as promessas, esforços e progressos de uma organização em relação ao meio ambiente, social e governança (ESG).
Cobrir o desempenho nesses relatórios atrai investidores e financiamentos, ao mesmo tempo que lança luz sobre várias atividades ESG e inspira outras empresas a fazerem o mesmo. O relatório de sustentabilidade corporativa também pode demonstrar que os projetos ESG de uma empresa são genuínos e não estão cheios de greenwashing ou promessas vazias.
Também assegura aos investidores que estão investindo seu dinheiro em empresas que se alinham com seus próprios valores. As empresas costumam utilizar software de relatórios de governança ambiental, social e corporativa (ESG), para que esses relatórios tenham todos os dados necessários sobre suas iniciativas. As empresas podem então usar os dados nesses relatórios para demonstrar sua capacidade de implementar com sucesso suas ambições ESG. Essencialmente, uma empresa não pode afirmar que está "indo para o verde" sem comprovar isso neste relatório.
Relatório ESG vs. relatório de sustentabilidade vs. responsabilidade social corporativa
Relatórios ESG e de sustentabilidade são às vezes usados de forma intercambiável, mas há algumas diferenças importantes.
Enquanto o relatório de sustentabilidade aborda os detalhes do relacionamento de uma empresa com o meio ambiente, o ESG trabalha para estender esse relacionamento à responsabilidade social.
ESG é uma estrutura externa de métricas específicas para ajudar as empresas a comunicar suas iniciativas. É também como os investidores acessam o desempenho da empresa e o risco assumido. O relatório de sustentabilidade é visto como uma estrutura interna que orienta os investimentos de capital.
Em resumo, a sustentabilidade atua como a motivação de uma empresa, enquanto o ESG é o resultado relatado.
Outro termo com o qual o relatório ESG às vezes é confundido é responsabilidade social corporativa. Neste caso, o relatório ESG define os padrões que as empresas cumprem para comunicar suas iniciativas de sustentabilidade. Partes interessadas e investidores usam esses relatórios para avaliar investimentos.
Responsabilidade social corporativa (RSC) é um modelo de negócios no qual as empresas se esforçam para liderar atividades para mudar e melhorar o mundo.

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O que há em um relatório ESG?
Os relatórios ESG incluem dados qualitativos e quantitativos focando em seus três tópicos principais.
1. Ambiental
Esta seção do relatório se concentra em como uma organização está melhorando o meio ambiente, como utiliza energia e como gerencia seu impacto ambiental.
Pode cobrir elementos como:
- O que uma organização está fazendo para combater o risco climático, mudanças climáticas, gases de efeito estufa e aquecimento global.
- O que uma organização está fazendo para reduzir suas emissões de carbono e diminuir sua pegada de carbono.
- Como uma organização preserva a biodiversidade, combate o desmatamento, gerencia resíduos e melhora a qualidade do ar e da água.
- Como uma organização utiliza recursos dentro de sua cadeia de suprimentos.
- Se a organização maltrata animais por meio de testes de produtos, tortura ou negligência.
$1,3 trilhões
é o custo esperado que as empresas podem esperar de incidentes climáticos relacionados ao clima até 2026.
Fonte: CDP
2. Social
Em seguida, no relatório, há uma análise social, ou seja, o que a empresa está fazendo para melhorar vidas. Também cobre como apoia seu pessoal e cultura, e como isso impacta a comunidade em geral.
Nesta seção, uma empresa pode listar:
- Iniciativas inclusivas de LGBTQ+, raça, etnia e gênero
- Como nutre seu pessoal e ambiente de trabalho
- A estratégia de engajamento dos funcionários
- Relações com clientes e comunidade
- Detalhes sobre proteção e privacidade de dados
- Detalhes sobre envolvimento comunitário
- Direitos humanos e padrões trabalhistas
- Metas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Contribuições políticas
FAQ: O relatório ESG é obrigatório nos Estados Unidos?
A Comissão de Valores Mobiliários (SEC) exige que todas as empresas públicas divulguem informações que possam ser relevantes para os investidores, incluindo detalhes sobre riscos relacionados ao ESG; emitiu orientações e regras estabelecendo suas expectativas de divulgação. Empresas privadas não estão sujeitas a divulgações ESG exigidas por reguladores federais dos EUA.
3. Governança
Por último, está a parte de governança do relatório, que detalha as maneiras como uma empresa planeja se manter à frente da corrupção e manter todos os investimentos sustentáveis. Nesta seção, uma empresa pode listar:
- Seus controles internos
- Direitos dos acionistas
- Planejamento de sucessão
- Conformidade regulatória
Pode também cobrir quaisquer políticas ou procedimentos que governem elementos como direitos dos acionistas, lobby, programas de denúncia, suborno, compensação executiva, estrutura do comitê de auditoria e composição do conselho.
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Importância do relatório ESG
É crucial que todas as organizações participem dos padrões de relatórios ESG, que é como esses esforços são documentados. Fazer isso pode levar a benefícios como:
- Criar transparência. Relatar os esforços ESG de uma empresa significa que há abertura em torno das soluções sendo criadas para os desafios globais significativos que muitas organizações enfrentam devido às mudanças climáticas, igualdade e segurança de dados. Desenvolver essas soluções acionáveis também responsabiliza as empresas por suas ações.
- Atrair investidores e financiamentos. Investidores e credores costumam usar os dados dentro de um relatório ESG para analisar a exposição ao risco de uma empresa e decidir sobre seu desempenho financeiro futuro. Normalmente, os investidores evitam empresas que não apresentaram um relatório ESG com dados relevantes.
- Criar lealdade à marca. Não são apenas os investidores que uma empresa deve se preocupar em atrair – são os clientes também. Os consumidores gravitam em torno de marcas responsáveis. Ao exigir maior transparência em relação a questões ambientais e sociais, os clientes podem escolher fazer negócios com organizações que se alinham com suas crenças.
- Responder a mudanças regulatórias. As empresas também são pressionadas por forças regulatórias a produzir relatórios ESG. Atender a esse critério faz parte do cenário de negócios em constante mudança, centrado em ser voltado para o futuro.
76%
dos consumidores dizem que deixarão de comprar de empresas que tratam mal o meio ambiente, os funcionários ou a comunidade em que operam.
Fonte: PWC
Estruturas ESG comuns
As empresas podem escolher como apresentar suas próprias informações ESG para divulgação. No entanto, algumas estruturas ESG reconhecidas são recomendadas.
- A Iniciativa Global de Relatórios (GRI) é uma estrutura que ajuda as empresas a compartilhar os impactos positivos e negativos que seus negócios podem ter na economia, no meio ambiente e na sociedade. Os padrões GRI se concentram em ajudar as empresas a comunicar melhor como gerenciam seus impactos ESG. É a mais popular, recebendo 83% de todas as estruturas ESG.
- O Conselho de Padrões de Contabilidade de Sustentabilidade (SASB) são padrões que as empresas usam para coletar e compartilhar os dados ESG que afetam as decisões de negócios. O SASB também explica o impacto financeiro de seus esforços de sustentabilidade.
- A Força-Tarefa sobre Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima (TCFD) é uma estrutura que recomenda como as empresas devem gerenciar e relatar riscos climáticos. Essas divulgações de risco financeiro correlacionadas ao clima podem ajudar investidores e acionistas a entender completamente os esforços ESG relacionados ao clima de uma empresa.
- O Projeto de Divulgação de Carbono (CDP) é uma estrutura sem fins lucrativos que cria padrões que as empresas podem usar para divulgar informações relacionadas a emissões de gases de efeito estufa, florestas e uso de água.
O que é uma pontuação ESG?
As empresas recebem uma pontuação ESG por seus esforços. Semelhante a uma pontuação de crédito, ela representa a capacidade de uma empresa de cumprir seus próprios compromissos ESG, incluindo elementos como desempenho, gestão de riscos e exposição.
Essas pontuações são atribuídas por provedores terceirizados, cada um com um conjunto diferente de critérios para avaliar as organizações. Algumas organizações notáveis que atribuem pontuações ESG são:
Essas avaliações medem em que grau o valor econômico de uma empresa está em risco devido a fatores ESG. Quanto mais uma empresa estiver disposta a relatar o desempenho ESG, maior será a pontuação. Não relatar iniciativas ESG prejudica a pontuação de uma empresa.
As pontuações são dadas de 0 a 100. Uma pontuação inferior a 50 é considerada ruim, enquanto uma pontuação superior a 70 é considerada excelente. A divisão da pontuação para métricas ESG é a seguinte:
- Excelente: Indica que as melhores práticas estão sendo seguidas em todas as áreas ESG e há poucos ou nenhum problema interno ou externo.
- Bom: Indica que uma empresa está atendendo às melhores práticas em cada categoria ESG e há baixo impacto negativo nas pessoas ou no planeta.
- Médio: Indica que uma empresa não está no caminho certo para atender aos benchmarks ESG, mas está trabalhando ativamente em direção a metas ESG significativas.
- Ruim: Indica que nenhuma das melhores práticas está sendo seguida e a empresa está impactando negativamente o meio ambiente e/ou tem funcionários que estão sendo maltratados.
Por exemplo, de acordo com o Hub de Avaliações ESG de Consenso, o Google tem uma pontuação ESG de 88.

Fonte: CSR Hub
Melhores práticas para relatórios ESG eficazes
Para novas organizações que estão começando com os requisitos necessários de relatórios ESG, considere estas melhores práticas à medida que avança.
- Defina objetivos. Considere o que você deseja alcançar e centralize as metas em torno disso. Ter essas metas é essencial ao começar a relatar, já que você tem tantos aspectos diferentes de desempenho que pode medir, como a pegada de carbono do seu negócio, uso de água e o número de novas contratações em diversos grupos demográficos.
- Identifique as partes interessadas. Identifique aqueles que ajudarão a empresa a alinhar as metas e ajudarão a garantir que os dados corretos façam parte do relatório.
- Pesquise líderes do setor. Startups podem aprender com os relatórios ESG de líderes do setor e seguir seus passos.
- Seja preciso sobre os dados. Os dados ESG coletados para esses relatórios devem ser claros e confirmáveis, então certifique-se de pesquisá-los de forma aberta e honesta.
- Apoie-se nos detalhes. O relatório ESG da sua empresa não precisa ser uma coleção de números e medições – em vez disso, forneça o contexto em torno desses dados e os esforços que sua empresa está fazendo para que os leitores tenham perspectiva.
- Comunique os resultados. Aproveite seu site e mídias sociais para informar às partes interessadas, clientes e potenciais funcionários os resultados de suas iniciativas ESG.
Melhor software de relatórios de governança ambiental, social e corporativa (ESG)
O software de relatórios ESG coleta e analisa dados com base em iniciativas ESG, geralmente incluindo responsabilidade social corporativa, sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão. Essas informações são então usadas para estabelecer relatórios com base na capacidade de uma empresa de atingir suas metas ESG.
As empresas costumam confiar nesse software para acompanhar suas iniciativas ESG, enquanto os investidores podem recorrer a eles para avaliar quais negócios gostariam de adquirir ou financiar. Essas ferramentas são frequentemente usadas em conjunto com outros softwares que podem fornecer dados ESG, como soluções de governança corporativa, risco e conformidade, software de responsabilidade social corporativa e software de gestão de sustentabilidade.
Para ser incluído na categoria de software de relatórios de sustentabilidade e governança ambiental (ESG), um produto deve:
- Analisar e combinar dados de software ESG e outras fontes de dados
- Apresentar um painel onde os usuários possam monitorar indicadores ESG em tempo real
- Criar relatórios sobre sustentabilidade ou diversidade e inclusão
- Acompanhar KPIs personalizados e relatórios relacionados ao ESG
- Emitir relatórios ESG internos e externos, mantendo a confidencialidade
- Fornecer métricas sobre pegada de carbono e impacto social ou econômico
* Abaixo estão as cinco principais soluções de software de relatórios de governança ambiental, social e corporativa (ESG) com base na popularidade, extraídas de G2 em 22 de maio de 2023. Algumas avaliações podem ser editadas para maior clareza.
1. Workiva
Como uma solução de relatórios regulatórios, financeiros e ESG, Workiva impulsiona relatórios com transparência e divulgação completa de transações financeiras e não financeiras. Workiva simplifica os elementos desafiadores dos relatórios ESG conectando dados e equipes com processos simples que criam uma estratégia sustentável.
O que os usuários mais gostam:
“Workiva torna algo tão meticuloso como os registros da SEC acessível. Apreciei as respostas rápidas do suporte da Workiva alguns dias antes do registro e até mesmo uma hora antes. Recomendo Workiva a um colega, especialmente se ele quiser simplificar todos os processos do ciclo de ganhos (lançamento de ganhos, carta aos acionistas, etc.).
- Avaliação Workiva, Amanda W.
O que os usuários não gostam:
“Não sei se é apenas o nosso ambiente, mas a incapacidade de copiar e colar o conteúdo de uma solicitação é extremamente frustrante e limitante. Para comentários de ida e volta, o fato de estar tudo em um único campo e não ser salvo/arquivado separadamente parece uma oportunidade de melhoria.”
- Avaliação Workiva, Brant M.
2. Workday Adaptive Planning
Workday Adaptive Planning visa tornar possível para organizações de todos os tamanhos se adaptarem a um mundo em mudança e alterarem suas condições e práticas de negócios com confiança e agilidade. A Workday faz parceria com organizações em suas metas ESG para ajudá-las a atender às expectativas de partes interessadas e regulatórias.
O que os usuários mais gostam:
“Um dos aspectos mais impressionantes do Workday Adaptive Planning é sua agilidade, que permite que as organizações se adaptem rápida e facilmente às mudanças no ambiente de negócios.
Por exemplo, durante reestruturações corporativas, expansões de negócios, aquisições e fusões, descobrimos que atualizar a modelagem foi indolor. É fácil modificar a hierarquia de entidades, adicionar novas dimensões para regiões de vendas e até mesmo reconstruir os modelos para atender a novos requisitos devido a aquisições.
A flexibilidade e as capacidades de dados em tempo real do Workday Adaptive Planning tornaram o processo suave e eficiente. No geral, sua agilidade é uma força chave do software que ajuda as organizações a tomarem decisões baseadas em dados com confiança.”
- Avaliação Workday Adaptive Planning, Herman L.
O que os usuários não gostam:
“Gostaria que tivesse plugins diretos com mais provedores de gestão de capital humano (HCM). Isso tornaria muito mais fácil para fins de planejamento ao atualizar a lista de previsão, em vez de ter que carregar manualmente uma lista toda vez que atualizamos a previsão.”
- Avaliação Workday Adaptive Planning, Sam A.
3. Ethos Tracking
Ethos Tracking é uma plataforma de rastreamento e gestão de dados construída por profissionais de impacto social para aqueles que buscam fazer um impacto social significativo. Esta ferramenta torna simples para todas as fundações, ONGs, empresas e indivíduos comunicarem e medirem seu impacto social de forma clara.
O que os usuários mais gostam:
“O que mais gostei deste produto é o foco no impacto social e o zelo para tornar este mundo um lugar melhor. Permite obter uma visão holística do trabalho e gerenciá-lo de uma maneira melhor. Também ajuda a manter-se organizado.”
- Avaliação Ethos Tracking, Rishabh A.
O que os usuários não gostam:
“Não há ecossistema de software disponível para nossos desktops Windows ou dispositivos móveis (tanto Android quanto iPhone). A personalização e a realização de outras alterações são um pouco demoradas. O modelo de preços também é um pouco mais alto.”
- Avaliação Ethos Tracking, Sudip D.
4. Persefoni
Persefoni é uma solução de divulgação climática e contabilidade de carbono que as empresas podem usar em cada etapa de sua jornada de carbono. Ao ajudar as empresas a navegar no caminho para a descarbonização com insights profundos e análises baseadas em seu setor específico e metas de zero líquido, as empresas têm uma chance melhor de atingir suas metas ESG.
O que os usuários mais gostam:
“Precisávamos de um parceiro para ajudar a medir nossa pegada de carbono, e queríamos uma plataforma de tecnologia primeiro – não um consultor. Conseguimos ambos com a Persefoni. Eles são excepcionais.”
- Avaliação Persefoni, Rachael R.
O que os usuários não gostam:
“A plataforma tem informações úteis, mas não é a interface de usuário mais fácil. Mesmo depois de revisá-la com a equipe da Persefoni, continuei me perdendo quando queria encontrar novas informações ou recursos. Poderia ser mais intuitiva.”
- Avaliação Persefoni, Nicolas Z.
5. IBM Envizi ESG Suite
Para coleta abrangente de dados e análises, juntamente com a capacidade de gerenciar e derivar insights de dados ambientais, sociais e de governança, as empresas não precisam procurar além do IBM Envizi ESG Suite. Esta ferramenta constrói uma base sólida para dados ESG enquanto simplifica como os relatórios são feitos e identifica economias de emissões.
O que os usuários mais gostam:
“Estou particularmente impressionado com a natureza abrangente do IBM Envizi ESG Suite, que fornece às organizações uma solução integrada de gestão, análise e relatórios de dados ESG. As capacidades avançadas de análise, precisão dos dados, integridade e insights acionáveis que oferece são mais úteis para impulsionar melhorias de sustentabilidade, otimizar a alocação de recursos, relatórios financeiros e melhorar a comunicação com as partes interessadas.
As vantagens de usar o IBM Envizi ESG Suite incluem a simplificação dos processos ESG, melhoria da precisão dos dados, melhoria da reputação da marca, redução de riscos e criação de valor a longo prazo por meio de investimentos e práticas sustentáveis.”
- Avaliação IBM Envizi ESG Suite, Darshani P.
O que os usuários não gostam:
“O custo do IBM Envizi ESG Suite é muito alto. Às vezes, seu sistema para enquanto você está usando este aplicativo, ou ele fecha automaticamente.”
- Avaliação IBM Envizi ESG Suite, Santhiya R.
Um amanhã mais brilhante
Uma estratégia ESG melhora a tomada de decisões em relação ao impacto ambiental e comunitário. O relatório ESG garante que as empresas estão fazendo sua parte para serem mais conscientes sobre o meio ambiente e como podem implementar pequenas (e grandes!) mudanças para tornar o mundo um lugar melhor.
Saiba mais sobre nossa nova categoria de relatórios ESG e por que esse tipo de software é importante para as empresas.

Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.

