La cosa più utile del software BXP è che aiuta a mantenere tutti i nostri contatti e a contattarli in ordine. Non contattiamo più i clienti più volte per lo stesso problema. Possiamo tenere un registro continuo di quando dobbiamo chiamare i clienti riguardo alla loro fornitura di energia in modo diretto. Prima speravamo di ricordarci di contattare i clienti in tempo per rinnovare i loro contratti, ma spesso sfuggivano alla nostra attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è il problema più grande con il software BXP. Il prezzo è il problema più grande con tutte le piattaforme CRM. È una spesa aggiuntiva enorme e vediamo poco ritorno sul nostro investimento. È difficile quantificare quale sia il ritorno sull'investimento con il CRM. Avremmo comunque il fatturato senza di esso? A volte è difficile dire se lo avremmo o meno. Sembra funzionare, quindi continuiamo ad usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.