# Wise Wolves Reviews **Vendor:** Wise Wolves **Category:** [Servizi di consulenza Salesforce](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Wise Wolves Recensioni su AppExchange (Valutazione 4.9) "Ottimo partner - sono stati in grado di ascoltare le nostre esigenze e di definire correttamente un progetto che rientrava nel nostro budget, fornendo risultati specifici." "È stato eccellente lavorare con loro e hanno comunicato in modo chiaro ed efficace. Tutta la funzionalità che volevamo ottenere da Salesforce è stata raggiunta, e hanno apportato le modifiche richieste in tempi rapidi." "Sono un gruppo di professionisti competenti che si prendono il tempo per comprendere le nostre esigenze e fornire soluzioni tempestive. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva lavorando con loro." ✔La Scelta Saggia per i Servizi sul Campo Oltre 10 anni e più di una dozzina di progetti Field Service Lightning ci danno l'esperienza per sviluppare soluzioni che supportano la crescita della tua azienda. ✔Gestione Trasparente del Progetto. Sperimenta la fiducia in una partnership che rende facile vedere come sta progredendo la tua implementazione in tempo reale, con una guida pratica lungo tutto il percorso. ✔Accelera il percorso verso il ROI. Combiniamo le migliori pratiche derivanti dal lavoro in una società di consulenza strategica globale con un'attenzione particolare al "perché" per creare soluzioni che servano i tuoi obiettivi aziendali a lungo termine. ## Wise Wolves Reviews ### 1. Wise Wolves comprende il nostro business, non solo come Salesforce si inserisce in esso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M J. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Wise Wolves?** Wise Wolves ha personalizzato la nostra soluzione Salesforce in base alle nostre reali esigenze, aggiungendo funzionalità extra che rendono davvero felice il nostro team. Sono consulenti Salesforce, ma comprendono veramente i processi aziendali, quindi possono effettivamente fornire una soluzione completa. Non tutti i consulenti lo fanno. Sono tanto un team di consulenza operativa aziendale quanto un team di consulenza Salesforce. **Cosa non Le piace di Wise Wolves?** Questa domanda non è applicabile a noi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Wise Wolves:** n/d **Quali problemi sta risolvendo Wise Wolves e in che modo La sta aiutando?** I clienti utilizzano i nostri prodotti da oltre 20 anni, quindi inevitabilmente arrivano ticket di supporto. Tutti i ticket venivano inviati a una casella di posta monitorata dal team di supporto, ma gli altri team non avevano visibilità, il che allungava davvero il nostro processo di comunicazione interna. Wise Wolves ci ha costruito un processo di acquisizione email-to-case che ha raccolto tutte le richieste di supporto in un'unica dashboard che tutti noi potevamo vedere. Ora so esattamente cosa sta succedendo con i miei clienti, quindi la loro fiducia in noi è cresciuta notevolmente nel tempo. ### 2. Non saremmo mai stati così di successo o dove siamo oggi senza Wise Wolves. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiana-Lei S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Wise Wolves?** Michael (il CEO) è stato coinvolto nel nostro progetto fin dall'inizio. È stato davvero incredibile averlo così attivamente impegnato insieme al suo team. È quel tipo di tocco personale che mi ha fatto sentire supportato e mi ha fatto sentire che credevano davvero nei nostri obiettivi e nella nostra attività. Erano completamente coinvolti ed era così chiaro quanto si prendessero cura dei loro clienti. Ha reso il progetto molto meno stressante e così soddisfacente quando si è concretizzato. **Cosa non Le piace di Wise Wolves?** Niente da segnalare qui. Apprezzo tutto il tempo e lo sforzo impiegato da tutto il team! **Raccomandazioni per chi sta considerando Wise Wolves:** Fidati di loro! Trattali come parte del tuo team (cosa che sicuramente erano nel nostro caso). **Quali problemi sta risolvendo Wise Wolves e in che modo La sta aiutando?** Prima di Wise Wolves, gestivamo le cose con strumenti diversi (Google Calendar, il nostro sistema EHR, Square, JotForm e un enorme foglio di calcolo), il che era inefficiente. Il nostro team non era in grado di tracciare le email, le richieste di nuovi pazienti, i promemoria degli appuntamenti o la fatturazione senza cambiare strumento. Questo causava molto lavoro extra solo per svolgere il loro lavoro regolare. Combinare tutti questi flussi di lavoro in Salesforce era qualcosa che non pensavo fosse possibile fino a quando non abbiamo lavorato con Wise Wolves. Quando Velour è stato lanciato, avevamo bisogno di un Coordinatore dell'Esperienza per ogni due fornitori per gestire la programmazione, le comunicazioni con i clienti, ecc. Ora con Sales Cloud, un Coordinatore può supportare otto fornitori; una volta che Wise Wolves ci aiuterà a implementare Experience Cloud, ci aspettiamo che questo numero salga a un Coordinatore per ogni 12 fornitori. Speriamo di espanderci in nuovi stati e di aggiungere più fornitori, ed è davvero importante per noi che i pazienti sentano di parlare con una persona reale e non con un robot man mano che la pratica cresce. Con così tante parti del lavoro ora integrate, i Coordinatori possono concentrarsi sui tocchi personali che rendono la nostra pratica diversa mentre Salesforce automatizza il resto. - [View Wise Wolves pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/wise-wolves/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A26%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b40ddcf-bec8-4d35-8c78-3b835948d4c1&secure%5Btoken%5D=6686ccc03c4ed6d715b76d8c6bb0dbe26001e9000bec18a960f35da2f7e07f3d&format=llm_user) ## Wise Wolves Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Wise Wolves Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/it/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)