Recensioni e Dettagli del Fornitore Skydog Ops

Sono veramente grato per l'incredibile team di Skydog. Portano una grande quantità di conoscenze e sono stati una grande risorsa per noi mentre costruivamo molte di queste cose per la prima volta. Portano le migliori pratiche, stimolano il nostro pensiero e ci aiutano a prendere le giuste decisioni strategiche sull'architettura CRM, l'automazione e i flussi di lavoro. La loro profondità tecnica è davvero notevole. Hanno fatto un lavoro eccellente con la nostra implementazione accelerata di Salesforce (5 settimane!) e stanno plasmando il nostro più ampio GTM OS in modo che i nostri sistemi e dati funzionino effettivamente insieme da un capo all'altro. L'impatto è stato avvertito in tutta Turnkey. Hanno dedicato il tempo necessario per comprendere veramente la nostra attività e il modo in cui opera il nostro team, ed è per questo che i risultati sono stati così forti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico miglioramento che farei è che Skydog si concentri un po' di più sul processo decisionale, specialmente in aree dove non c'è una risposta chiara da parte nostra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Skydog Ops è altamente reattivo e costantemente disponibile, con tempi di risposta rapidi e comunicazione chiara. Il team è estremamente competente e opera come veri esperti del settore. Lavorare con loro è stata un'ottima esperienza. Mi aiutano ad accedere ai dati di cui ho bisogno molto più velocemente, il che migliora significativamente la mia efficienza nel lavoro quotidiano. Inoltre, investono tempo e risorse nella formazione dei nostri team sulle migliori pratiche per l'uso di Salesforce. Ascoltano attivamente il nostro feedback sui punti critici e le sfide e lo utilizzano per migliorare continuamente, innovare e costruire nuovi processi all'interno di Salesforce che supportano meglio il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

N/A - Non ho particolari antipatie. L'unico feedback che ho condiviso è più nello spirito di opportunità future piuttosto che di carenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero come Skydog Ops abbia dedicato il tempo per comprendere appieno le nostre esigenze e abbia creato un piano che abbiamo ritenuto fosse il migliore. Ci stanno aiutando a connettere le nostre due unità aziendali principali per lavorare in sintonia con diversi dipartimenti, il che sta creando un focus più efficiente sui team che generano entrate. Da quando abbiamo iniziato a lavorare con loro, abbiamo notato sforzi di vendita più mirati, reportistica più chiara e un percorso più chiaro per costruire sistemi migliori. Mi piace che pongano le domande giuste per fornire i cambiamenti di prodotto che richiediamo e collaborino per condividere conoscenze del settore, fornendoci soluzioni che non sapevamo esistessero. Ci hanno aiutato a identificare colli di bottiglia nel nostro processo di vendita e problemi di qualità dei dati in altre piattaforme. È la loro curiosità e il genuino interesse per il nostro successo che mi assicura che continueremo ed espanderemo la nostra partnership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Skydog Ops per navigare tra le domande relative a Salesforce, come report, dashboard e sincronizzazione tra Salesforce e la nostra piattaforma interna. I loro servizi rendono i dati accessibili, il che è molto utile, soprattutto perché non tutti in azienda sanno come accedere correttamente ai dati di Salesforce. Come manager delle persone, trovo che i loro servizi mi supportino direttamente nella gestione del flusso di lavoro e delle prestazioni del mio team, aiutandomi a visualizzare e pianificare in modo più efficace. Skydog Ops mi fa risparmiare tempo offrendo assistenza nella creazione di report. Apprezzo molto la velocità delle loro risposte e la loro cordialità, che riduce al minimo le interruzioni e mi aiuta a comprendere meglio lo stato del mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrei vedere utile avere un individuo specifico nel team di Skydog Ops dedicato a determinate aree della nostra organizzazione. Avere una persona dedicata come nostro punto di contatto diretto sarebbe fantastico per accrescere la loro conoscenza e poterli coinvolgere rapidamente nelle richieste per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il supporto in tempo reale di Skydog Ops; è incredibilmente prezioso per noi poiché aiutano a rispondere alle domande relative a Salesforce per il nostro team di vendita. Gestiscono in modo efficiente importanti miglioramenti al nostro sistema Salesforce, come l'implementazione di nuovi processi di chiamata per i ricavi e la creazione di nuovi report. Sono impressionato da come il loro team abbia imparato il nostro business, permettendo loro di elaborare strategie con noi e il loro impatto è evidente nelle nostre chiamate di formazione. Skydog Ops comunica bene riguardo alle loro tempistiche e si fa avanti quando i progetti diventano stretti, come quando ci hanno aiutato a lanciare il reporting Bottoms Up a tre livelli per una migliore visibilità delle proiezioni di ricavi future. Avere un team costante sul nostro account che conosce il nostro business ci aiuta a evitare di dover fornire contesto per ogni richiesta. In generale, siamo davvero soddisfatti del supporto di Skydog. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Skydog Ops dovrebbe assicurarsi di consultarci sulle tendenze generali del settore e evidenziare le aree in cui potremmo trascurare delle debolezze. Dovrebbero essere disposti a sfidare le nostre idee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero molto l'alto livello di supporto e il tempo di risposta rapido da parte di Skydog Ops. La loro capacità di portare nuove idee sul tavolo è stata molto preziosa. La loro presentazione è stata di gran lunga superiore a quella di altre aziende che abbiamo considerato, il che è stato davvero notevole. Skydog Ops ci ha aiutato a ripulire i nostri dati, rendendo i nostri rapporti più accurati, e sono stati fondamentali nell'aggiornare il nostro ambiente Salesforce con nuovi layout di pagina e dashboard. La comunicazione è di un altro livello; rispondono estremamente rapidamente con soluzioni ogni volta che ho domande o preoccupazioni. Visualizzano i cambiamenti in modo efficace, il che è stato di grande aiuto. Valuto anche la loro competenza nell'integrazione dei dati, che mantiene le nostre informazioni aggiornate. Inoltre, la loro comunicazione costante è fantastica; i problemi che sollevo il lunedì sono solitamente risolti entro il mercoledì. Nel complesso, ci hanno guidato attraverso ogni passo con spiegazioni chiare, e il feedback positivo dalla leadership senior mi rende entusiasta di continuare il nostro progetto con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun commento negativo su Skydog. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la loro disponibilità costante sia la cosa più preziosa. Facciamo domande e riceviamo una risposta in pochi istanti. Sono stati gentili e pazienti con noi come team di vendita, dedicando innumerevoli ore per costruire il portale nel modo in cui ne abbiamo bisogno. Organizzano anche sessioni di formazione di un'ora e hanno conferenze settimanali disponibili per le domande. La loro conoscenza di HubSpot e la capacità di comunicare i passaggi necessari per il successo è impressionante. Sembrano semplicemente essere illimitati nel loro supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che invece di avere queste formazioni più macro, si dovrebbero avere più formazioni micro, formazioni più brevi e specifiche. Abbiamo avuto due formazioni di due ore ed erano solo un sacco di informazioni. Sarebbe molto utile avere formazioni più brevi che siano più mirate su competenze specifiche tramite HubSpot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto Skydog Ops per la loro profonda competenza e la loro capacità di trasformare situazioni complesse in indicazioni chiare e pratiche per ogni gruppo di utenti. Hanno portato un approccio riflessivo e strategico a come implementiamo le cose, e i loro consigli sono stati fondamentali, anche quando significava non muoversi alla velocità che avremmo voluto inizialmente. Il loro servizio clienti si distingue. Sono sempre disposti a intervenire a un livello più profondo, il che li fa sentire come una vera estensione della nostra organizzazione. Le integrazioni Slack che hanno costruito per ottimizzare la comunicazione sono un ottimo esempio del loro impegno a essere un vero partner. Hanno costantemente rispettato ogni scadenza di consegna che abbiamo fissato e spesso le hanno anticipate. Inoltre, sono professionali, facili da gestire e persone veramente buone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente affatto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rhianna e Corey sono stati partner eccezionali durante l'intero processo. Sono proattivi, comunicativi e incredibilmente di supporto, sempre presenti su Slack con risposte rapide, soluzioni e consigli ponderati. La loro capacità di semplificare i passaggi complessi di configurazione e adattare HubSpot alle nostre esigenze specifiche ha reso l'esperienza senza intoppi. Ho apprezzato particolarmente quanto siano stati pratici nel risolvere i problemi, formare e assicurarsi che il nostro team si senta completamente attrezzato e sicuro. Lavorare con loro è stato facile, efficiente e veramente piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ben poco da non apprezzare. L'unica sfida è che l'implementazione naturalmente comporta molti elementi in movimento, ma Skydog Ops ha costantemente minimizzato quell'attrito grazie alla loro organizzazione, reattività e chiarezza. Ogni volta che è emerso qualcosa, l'hanno risolto rapidamente e con attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Skydog è la combinazione di una profonda competenza in Salesforce e una forte acume aziendale. Comprendono la finanza e le operazioni così come comprendono la piattaforma, il che rende le loro soluzioni molto più efficaci. Sono anche partner davvero eccezionali con cui lavorare — affidabili, riflessivi e costantemente professionali. Mi fido di loro per portare a termine il lavoro, anche quando è complesso o di grande importanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se c'è un'area da tenere d'occhio, è che la forza tecnica di Skydog può a volte portare a soluzioni più complesse di quanto effettivamente necessario. Sono così capaci con Salesforce che è facile che l'implementazione tenda a un eccesso di costruzione, il che può creare complessità operativa non necessaria o debito tecnico in futuro. Abbiamo imparato che è importante per noi, come clienti, mantenere il campo d'azione ristretto e assicurarci di allinearci sulla semplicità dove possibile. Quando guidati in questo senso, offrono risultati eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.