# Access Global Group Reviews **Vendor:** Access Global Group **Category:** [Servizi di consulenza Salesforce](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 89 ## About Access Global Group Sblocca il potenziale del tuo investimento in Salesforce con il partner Salesforce 5 stelle, Access Global Group, una società FormativGroup. Il nostro team selezionato di esperti Salesforce utilizzerà un approccio incentrato sul cliente per fornire soluzioni intuitive per la tua organizzazione. I servizi di consulenza includono: Servizi di implementazione Salesforce, Servizi di ottimizzazione Salesforce, Servizi di integrazione Salesforce, Servizi gestiti Salesforce, Servizi cloud Salesforce, Servizi di staffing Salesforce, Programmi Salesforce QuickStart Premiato, affidabile e provato per fornire risultati Salesforce - Esperienza media dei consulenti Salesforce di oltre 10 anni - Oltre 400 certificazioni Salesforce - Oltre 500 integrazioni Salesforce - Oltre 1700 progetti Salesforce - Oltre 120 dipendenti - Partner di consulenza Salesforce Summit a 5 stelle ## Access Global Group Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano il **supporto reattivo** di Access Global Group inestimabile, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **tempo di risposta rapido** da Access Global Group, migliorando significativamente la loro esperienza complessiva. (1 reviews) ## Access Global Group Reviews ### 1. Ottimi servizi per le imprese che cercano supporto Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Indrajeev k. | Lead System Designer II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Vogliamo che i servizi implementino Salesforce nella mia organizzazione, a partire dalla pianificazione, programmazione e gestione dei requisiti specifici per noi. Forniranno anche supporto per la formazione. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** La pianificazione è impeccabile, il che garantirà che non ci siano intoppi durante l'implementazione. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** La formazione potrebbe essere più esaustiva per il nostro personale. Dovrebbe essere fornita una documentazione / guida utente più chiara. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Il ROI sulla scelta di access global group sarebbe molto più alto. Assolutamente consigliato per chi necessita di mani esperte. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Stiamo ricevendo aiuto dal gruppo Access Global per aiutare nell'implementazione di Salesforce. Poiché l'esperienza interna è limitata, esternalizzeremo l'intero lavoro a questo team. Il nostro team può concentrarsi maggiormente su altri aspetti piuttosto che implementare qualcosa. ### 2. Fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Implementazione del Service Cloud e del Marketing Cloud **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Processo ben pensato, molto coinvolto e utile nell'educare i clienti sui vari modi di implementazione. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Ho avuto solo esperienze positive con loro, sono fantastici! **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Processi di vendita e marketing semplificati. ### 3. Contento che abbiamo scelto AGG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Il team di Access ha fatto un ottimo lavoro nell'implementazione della nuova piattaforma SalesForce e nella formazione del personale sul campo. Il team altamente qualificato ha risolto rapidamente i problemi emersi durante l'integrazione, permettendoci di rispettare le nostre tempistiche e il budget. Hanno continuato a supportare il nostro team durante tutto il processo e ci hanno aiutato ad aumentare l'adozione complessiva del nuovo prodotto. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** I membri esperti del team hanno aiutato a risolvere ostacoli imprevisti. Hanno collaborato bene con il nostro team di sviluppo interno. Eccellenti nella comunicazione delle tempistiche complessive del progetto, delle problematiche e nella gestione delle aspettative. Hanno suggerito modifiche al progetto e aggiunte di funzionalità che hanno notevolmente beneficiato il nostro flusso di lavoro e aiutato ad aumentare l'adozione. Hanno trovato soluzioni alternative per raggiungere il nostro obiettivo finale rimanendo nei limiti del nostro budget. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Niente da disprezzare con questa squadra, contento che abbiamo scelto AGG. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Coinvolgili presto e assicurati che il tuo team comunichi chiaramente le tue esigenze. Aiuterà nella riuscita esecuzione del tuo coinvolgimento. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Sostituire il CRM legacy e integrarlo con i nostri sistemi complessi è stato già abbastanza impegnativo, per non parlare del lancio, della formazione e del lavoro per aumentare l'adozione tra centinaia di personale sul campo, che è stato un lavoro incredibile. ### 4. Implementazione ben pianificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric E. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Come direttore IT, ho incaricato AGG di sviluppare un'applicazione personalizzata all'interno di Force.com. Parallelamente, abbiamo molto lavoro di pulizia sul nostro vecchio sistema Salesforce per il quale avevamo bisogno di aiuto. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il team di AGG è stato molto utile, sono molto comunicativi e il progetto è ben pianificato. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con loro nel prossimo futuro. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Avendo avuto una terribile esperienza con il mio precedente consulente, AGG si è rivelato essere tutto ciò che cercavo in un partner. Non solo hanno fatto un lavoro fantastico personalizzando, sviluppando e distribuendo, ma hanno lavorato estremamente duramente per gestire costantemente e accuratamente le aspettative e i requisiti. La comunicazione era ed è tuttora eccellente. I loro analisti aziendali sono altrettanto abili quanto i loro sviluppatori e questo è stato un elemento chiave per il successo del nostro progetto. L'intera azienda è anche un vero piacere con cui lavorare. Consiglierei AGG a chiunque cerchi uno sviluppo personalizzato di Salesforce. ### 5. Migrazione fluida da Professional a Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvin W. | VP, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ci ha aiutato a passare dall'edizione Professional all'edizione Enterprise di salesforce.com. Avevamo bisogno di ottimizzare tutti i nostri processi utilizzando le nuove funzionalità dell'edizione Enterprise. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Processo molto professionale e ben definito **Cosa non Le piace di Access Global Group?** il progetto è stato un po' accidentato all'inizio, ma è migliorato una volta che siamo entrati nella fase di progettazione. C'è anche molto ricambio nel nostro team. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il processo di vendita è stato semplificato, molti passaggi della nostra edizione professionale sono stati automatizzati nell'edizione enterprise dal team di Access Global. Con questa nuova edizione di Salesforce, non c'è spazio per errori umani. ### 6. Una risorsa potente; esperienza professionale, efficiente e piacevole lavorare con Access Global Group **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Dovevamo sostituire il nostro sistema legacy e implementare Salesforce.com. L'accessibilità ai dati dei clienti e l'allineamento del processo di vendita sono la nostra priorità. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Access Global porta una straordinaria ricchezza di conoscenze e professionalità nella regione; non sono solo tecnicamente competenti, ma hanno la capacità di comprendere il business in dettaglio, porre le domande pertinenti, mappare processi aziendali preziosi, affrontare le preoccupazioni della gestione con specificità e offrire un'implementazione economica e puntuale, fornire supporto post-implementazione professionale e reattivo. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Nessun dislike, Access global group è una grande risorsa per noi. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Access Global ha implementato Salesforce.com nella nostra azienda come nostra prima soluzione CRM automatizzata. Il nostro database clienti è il cuore della nostra attività e hanno lavorato a stretto contatto per personalizzarlo in modo da soddisfare i requisiti molto specifici dell'azienda e dei suoi proprietari. Ora abbiamo una soluzione in tempo reale, dinamica e integrata che ci darà un vantaggio su molti concorrenti, che vanno dalle grandi istituzioni finanziarie alle aziende più boutique. Raccomando vivamente Access Global a quelle aziende che sono pronte a implementare le soluzioni CRM di nuova generazione. ### 7. Partnership di successo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di aiuto per implementare Salesforce con uno dei nostri clienti e non avevamo abbastanza risorse in loco per supportare in quel momento. La nostra necessità riguardava l'architettura, l'integrazione e il supporto. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Le loro credenziali in Salesforce sono impressionanti, molto competenti e altamente raccomandati. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Nessun inconveniente a lavorare con AGG, sono stati molto disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Access Global Team ci ha aiutato con l'architettura del sistema, l'integrazione e il supporto di Salesforce.com. Questa è una nuova implementazione di Salesforce per il nostro cliente nel settore sanitario. Questo sistema sta ospitando 2000 utenti di Salesforce, supportando oltre un milione di clienti sulla costa occidentale. ### 8. Partner Salesforce su cui puoi contare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** A differenza di altri progetti, il nostro era peculiare. Avevamo un modulo Salesforce pronto all'uso in Francia, ma volevamo differenziarci e costruire moduli più rilevanti per la nostra regione e le nostre esigenze. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Fin dal primo incontro, AGG ha dimostrato evidente passione, conoscenza e amore per Salesforce CRM. Questo ha creato un ambiente confortevole per noi e ha reso facile la nostra decisione di iscriverci con AGG. Devo anche applaudire la reattività di AGG e il loro uso intelligente della tecnologia (Gotomeetings, Lucid Charts, ecc.) che ha permesso al mio comitato di lavoro e a me di essere coinvolti senza problemi durante tutto il processo. Hanno effettuato l'integrazione con il nostro ERP in modo professionale e senza intoppi, il che ci porta un grande sorriso. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** nessun reclamo al momento. AGG è molto necessario per le esigenze di Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Quando siamo entrati nelle sessioni di scoperta, ero felice che AGG fosse più interessato a conoscere i nostri punti dolenti, le sfide aziendali e le aspettative. Erano più interessati a costruire un modulo che funzionasse meglio per noi. A volte, ci hanno persino sfidato in aree in cui non avevamo bisogno di un CRM! Oggi, credo che abbiamo un CRM che funziona al meglio per le nostre esigenze attuali e che è adattabile per il futuro. Stiamo già pianificando la nostra seconda fase con AGG per costruire altri moduli che aggiungeranno valore al nostro business e ai nostri stakeholder! Se stai leggendo questa recensione e sei in dubbio su quale partner di soluzioni CRM scegliere, non cercare oltre. Grazie, Access Global Team! ### 9. Implementazione più veloce di Salesforce.com e CTI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrell C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di sostituire il nostro CRM legacy e implementare l'integrazione della telefonia informatica (CTI) con I3. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il team AGG ha fatto ottimi suggerimenti, implementazione rapida e paziente. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** La nostra esperienza con AGG è A+. Siamo coinvolti con loro in un paio di progetti di successo. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo scelto AGG come nostro partner di distribuzione poiché è stato altamente raccomandato da altre parti della nostra azienda. Hanno fatto un lavoro eccezionale per noi. Siamo rimasti particolarmente colpiti dal team di progetto di AGG. Mrudula Anne, che era il project manager, si è impegnato in modo impressionante con il nostro team di progetto per comprendere veramente cosa stava cercando la nostra azienda. Ci ha guidato nella personalizzazione di Salesforce per applicare le nostre pratiche aziendali al programma. Ha fatto ottimi suggerimenti a cui non avevamo nemmeno pensato! E la cosa migliore di tutte è stata che è riuscito a completare l'intera distribuzione in soli 5 settimane! La stima iniziale era di 90 giorni. Stiamo ancora lavorando con AGG per apportare ulteriori miglioramenti alla nostra organizzazione Salesforce. Consiglieremo vivamente AGG soprattutto a quelle aziende nuove a Salesforce. ### 10. Ottimo lavoro e altro ancora in arrivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Abbiamo bisogno di aiuto per implementare un paio di integrazioni personalizzate. La nostra sfida è che l'ultimo partner non ha lasciato alcuna documentazione per il lavoro svolto. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il team è esperto di tecnologia e tutto quello che posso dire è che ce l'hanno fatta. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Amiamo questa squadra e lavoreremmo di nuovo con loro in un batter d'occhio. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ottimo lavoro del team AGG nella gestione di un progetto così complesso che era un miglioramento rispetto a un'applicazione personalizzata costruita da un altro partner SFDC. Non c'era documentazione tecnica disponibile e il team è stato in grado di accelerare rapidamente per rispettare tutte le scadenze strette che avevamo. Devo menzionare in particolare il lavoro di sviluppo API svolto da questo team, c'erano diverse incognite / rischi / ambiguità, ma il team ha superato tutto ciò ed è stato in grado di fornire l'API di cui avevamo bisogno. Abbiamo intrapreso diversi progetti Agile con successo limitato o nullo e questo team di progetto, senza il gergo di Agile, ha veramente consegnato il progetto in una metodologia agile senza compromettere la qualità del deliverable. Ottimo lavoro!! ### 11. Ottima esperienza e molto supporto da AGG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Quando abbiamo iniziato l'implementazione e svolto le sessioni di formazione, siamo stati ulteriormente soddisfatti della dedizione, conoscenza e iniziativa dei consulenti AGG sulla nostra implementazione. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** La nostra esperienza finora è stata eccellente in tutto. A partire dal team di vendita, che è stato utile, competente e disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. Le fasi di ROF e raccolta dati sono state similmente facilitate e semplificate grazie all'esperienza dei membri del team di AGG Consultants. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Il team AGG era disponibile in ogni momento, fornendoci il loro consiglio e input su quali soluzioni si adattassero meglio alla nostra attività e ai nostri processi. Hanno dimostrato grande diligenza nel rispondere alle domande del nostro team. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** AGG ci ha aiutato a implementare con successo Salesforce per il nostro team di vendita con CPQ, Communities, Conga, Docusign e molti altri. Questo ha reso il nostro processo più snello e il team adora il sistema. La loro raccomandazione sulla gestione del cambiamento è stata eccellente. ### 12. Access Global è assolutamente "INCREDIBILE" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** In uno dei nostri progetti abbiamo chiesto aiuto a Access Global, che ci ha stupito con la dedizione e l'estrema conoscenza. Il nostro progetto era estremamente complicato e impegnativo. Il progetto consisteva nel cercare dati di 15 anni, che sono tutte le lamentele dei membri. Questi miliardi di record vengono cercati tramite parole chiave specifiche e inviati a una posizione sensibile affinché il governo o i regolatori possano accedervi. Abbiamo provato tutte le soluzioni possibili a partire da Elasticsearch, Spark, Dremio ecc., ma nulla è stato efficace. Access Global ci ha sorpreso con il loro lavoro straordinario. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Non riesco a elencarne uno Impegno, consegne puntuali, incontri settimanali, andare oltre le aspettative e, molto importante, passione per ciò che fanno **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Nessun dispiacere. Data l'opportunità, mi piacerebbe lavorare con Global Access ancora e ancora. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il costo è stato molto efficace. Il progetto è stato consegnato in anticipo. Molto soddisfatto del supporto alla produzione, riceviamo supporto alla produzione 24 ore su 24 da Global Access. ### 13. Servizio molto utile ed eccellente fornito da AGG nella creazione di dashboard. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarath Chandrika S. | DB Technical Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Ho avuto un'ottima esperienza con AGG nella creazione di dashboard con i requisiti del nostro progetto. Il consulente Salesforce ci ha davvero aiutato a percorrere l'intero processo dall'inizio alla fine. Creazione di fogli di lavoro, aggiunta o sostituzione dei fogli, aggiunta di opzioni per il dashboard e impostazione delle opzioni richieste, aggiunta degli oggetti e delle loro impostazioni, opzioni dettagliate per la navigazione e l'esportazione. Ha fornito nuove idee nella creazione/uso dei dashboard, la comunicazione e l'attenzione ricevuta da Salesforce sono davvero apprezzate. Grazie per tutto l'aiuto fornito. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Molto utile e il supporto fornito a noi riguardo ai dashboard è fantastico. Ci faranno comprendere completamente il funzionamento dei dashboard e le loro opzioni. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non posso dire nulla, è facile lavorare e acquisire la loro conoscenza su qualsiasi argomento con il team AGG. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Salesforce è molto utile e concentrato nell'aiutarci con tutto il lavoro che stiamo cercando e nel farci comprendere le cose in modo semplice. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato nella creazione del cruscotto insieme a tutte le opzioni per soddisfare le esigenze della nostra attività. ### 14. Integrazione di Salesforce.com con Epicor ERP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anil K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Il nostro progetto è integrare il cloud di vendita di Salesforce.com con Epicor utilizzando i servizi web. Abbiamo dovuto superare molti ostacoli. Il team AGG ci ha aiutato e si è reso disponibile per domande e/o discussioni mentre procedevamo con la progettazione/costruzione. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Lavorare con AGG è sempre un'esperienza positiva. Questo è il mio quinto progetto con il team AGG e sono molto competenti sulla piattaforma e ci guidano sempre nella giusta direzione nei momenti critici di decisione. Non potrei essere più felice dei risultati che abbiamo ottenuto. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** La fase iniziale del progetto è stata difficile poiché abbiamo incontrato molti ostacoli e dipendenze da altri sistemi. Quando il team AGG ha iniziato a sbucciare gli strati e a scoprire le informazioni a 360 gradi, le cose sono migliorate. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Integrazione di Salesforce.com con Epicor ERP Problemi Risolti: - I dati fluiscono tra il sistema Salesforce.com e Epicor in tempo reale. Vantaggi: - I dati dei prodotti sono accessibili in tempo reale in Salesforce - I dati dell'inventario dei prodotti sono accessibili in tempo reale in Salesforce ### 15. Eccellente partner Salesforce per quasi un decennio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meggan G. | Director, SaaS Application Development, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** La nostra azienda non ha sviluppatori Salesforce interni. Abbiamo collaborato con Access Global Group per essere il nostro team di sviluppo quasi un decennio fa. In quel periodo ci hanno aiutato con tutto, dalla risoluzione di semplici ticket del supporto tecnico all'implementazione di Service Cloud (in più organizzazioni), alla creazione del nostro CPQ personalizzato prima che esistesse CPQ, fino all'integrazione con il nostro IVR e i portali clienti. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** I membri del team con cui abbiamo lavorato sono sempre ben informati sui prodotti e sulle capacità e ci aiutano a creare progetti di best practice che sono scalabili e sostenibili. Siamo in grado di aggiungere temporaneamente risorse rapidamente in base alle esigenze dell'azienda e ridimensionare nei periodi più tranquilli. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non abbiamo mai avuto problemi a lavorare con Access Global Group. Una o due volte in un decennio abbiamo avuto una risorsa che forse non era la più adatta per un particolare progetto una volta definiti i requisiti. Ci è stata fornita molto rapidamente una risorsa più adatta che è stata in grado di mettersi al passo rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Access Global Group è stato un partner eccellente e ha sempre trovato un modo per aiutarci esattamente nel modo di cui avevamo bisogno. Non è mai sembrato di lavorare con un fornitore, sono diventati parte del nostro team. Sono altamente qualificati e sono stati in grado di completare ogni progetto complicato che abbiamo richiesto in tempo e senza aumentare i costi. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti ad automatizzare completamente il nostro processo di vendita creando un sistema di gestione del pipeline completamente automatizzato che dà priorità ai compiti di follow-up dei nostri rappresentanti di vendita e li "inserisce" direttamente nel loro soft phone per migliorare la produttività. Una volta che un rappresentante è pronto a creare un preventivo, abbiamo calcolatori di prezzi personalizzati che hanno intervalli target pre-approvati e modelli di contratto automatizzati che vengono popolati dall'opportunità. Una volta che è stato firmato con DocuSign dal cliente, tutto fluisce automaticamente nel nostro sistema ERP. Questo ha portato a una maggiore produttività complessiva, più entrate, una migliore gestione e qualità dei dati e l'aderenza alle linee guida sui prezzi. Abbiamo anche automatizzato il lavoro del nostro team di assistenza clienti. Abbiamo implementato il Service Cloud e siamo stati in grado di integrarci con la nostra piattaforma di telefonia per assegnare competenze ai rappresentanti per problemi specifici. Questo ha migliorato il nostro tempo medio di gestione e ci ha dato la possibilità di dare priorità ad alcuni lavori sui casi rispetto ad altri. ### 16. Molto competente e di supporto per tutto il tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siri A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Sostituire il nostro CRM legacy con Salesforce è stata un'impresa importante. I nostri agenti lavoravano nei call center di tutto il mondo e, nonostante i vantaggi della nuova soluzione, erano avversi al cambiamento. Il team di Access ha fatto un ottimo lavoro nell'aiutarci a implementare il nuovo sistema con integrazione, gestire il cambiamento, facilitare la formazione nelle diverse regioni e promuovere l'adozione. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Sono molto competenti ed esperti in - Implementazioni di call center, - Ci hanno guidato attraverso il processo di selezione dei fornitori di telecomunicazioni e - Altre funzionalità aggiuntive correlate. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non abbiamo avuto alcun problema a lavorare con questo team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Il mio consiglio è di non sottovalutare l'elemento umano quando si pianificano progetti di trasformazione aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il team di Access ha sostituito un CRM esistente e altri due sistemi sviluppati internamente con Salesforce.com. Vantaggi: Il sistema è molto facile da usare e ha numerose funzionalità per aiutare gli utenti. ### 17. Accedi all'esperienza del gruppo Global in Salesforce e al loro impegno per la perfezione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nagaraju T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** La nostra azienda ha collaborato con Access Global Group su diversi progetti Salesforce. Sono rimasto molto colpito dal loro impegno per la soddisfazione del cliente e la perfezione. Sono guidati dallo spirito di soddisfare i loro clienti. Basta spiegare una volta la tua esigenza, loro la realizzeranno. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Mi è piaciuta la loro risposta tempestiva alle mie domande e gli alti standard mantenuti durante lo sviluppo del prodotto. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non c'è assolutamente nulla di sbagliato in questa azienda. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Sento che il vantaggio di lavorare con Access Global Group è che non dovrai preoccuparti del prodotto. Si assicurano sempre che le tue esigenze siano soddisfatte nel miglior modo possibile. Access Global ha implementato un sistema di tracciamento dei ticket che ci ha aiutato a gestire processi di approvazione complessi. ### 18. Implementazione fluida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ha progettato una piattaforma per noi in modo che tutti i nostri team che lavorano su progetti diversi potessero lavorare sulla stessa piattaforma. Questo ha ridotto la confusione e il caos che avevamo mentre lavoravamo su piattaforme diverse. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Ci è piaciuto molto il coordinamento tra i loro team. Questo ha ridotto il nostro sforzo poiché abbiamo dovuto spiegare i nostri requisiti solo una volta. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non c'è nulla che non ci sia piaciuto di loro. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Access Global Group ci ha aiutato a integrare tutte le nostre piattaforme in un'unica piattaforma. È stata un'ottima esperienza lavorare con loro, poiché erano sempre pronti a fare modifiche in base alle nostre esigenze. ### 19. Buon Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon J. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ha sviluppato una soluzione per noi per monitorare le prestazioni dei diversi settori della nostra azienda. È stata davvero utile per identificare la nostra produttività complessiva. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Ci è piaciuto molto l'atteggiamento dei membri del loro team. Sono altamente qualificati nel loro lavoro. In effetti, abbiamo acquisito così tante conoscenze lavorando con loro. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** È stata una buona esperienza lavorare con loro. È quasi impossibile trovare qualcosa di sbagliato nel loro lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Access Global Group ci ha aiutato sviluppando una soluzione molto importante per monitorare le prestazioni della nostra azienda. Ci ha aiutato a comprendere i punti deboli e i vantaggi che avevamo all'interno della nostra forza lavoro. ### 20. Il supporto On Demand di AGG ci ha davvero aiutato a ottenere risoluzioni rapidamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Non abbiamo un amministratore/sviluppatore dedicato per Salesforce.com. Stavamo lavorando con il supporto premier di Salesforce.com per qualsiasi nostra esigenza relativa a Salesforce. Dove non otteniamo una risoluzione rapida la maggior parte delle volte e i problemi persi continuano a girare in tondo. È allora che abbiamo coinvolto AGG per il nostro supporto su richiesta. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** AGG è stata davvero rapida nel rispondere alle nostre esigenze, ai problemi e a qualsiasi mini progetto che dovevamo intraprendere. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Avrei voluto che avessimo coinvolto AGG prima, così non avremmo dovuto affrontare un lungo e complicato processo con il supporto premium di SFDC. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** - AGG ha aiutato a risolvere rapidamente i problemi di supporto. - Ha lavorato sui nostri mini progetti - Ha formato gli utenti interni secondo necessità ### 21. Grande squadra, molto concentrata sugli obiettivi finali del nostro progetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srikanth R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ha creato un'applicazione Salesforce per la nostra azienda, che raccoglie tutti i dati che abbiamo dei nostri clienti, per suggerire prodotti adatti per il loro up-selling. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Mi piace il loro impegno verso il progetto. Si sono assicurati che l'applicazione fosse sviluppata nel minor tempo possibile. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** È, infatti, la migliore azienda con cui abbiamo collaborato finora. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno aiutato a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Sono sempre disposti a prendere in considerazione il tuo feedback durante lo sviluppo per assicurarsi che sia in linea con gli obiettivi finali del nostro progetto. ### 22. Partner di minoranza (MBE) molto solidale nel nostro progetto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish G. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Il progetto consiste nell'implementare e sostituire un insieme di sistemi esistenti per un cliente del settore pubblico. Sviluppo del sistema, amministrazione, personalizzazione dell'integrazione, ETL, integrazione della telefonia informatica (CTI), formazione e gestione del cambiamento. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il team AGG è ben organizzato. L'allocazione delle risorse è rapida, a volte ci sono state assegnate risorse in meno di 24 ore. Il team è molto esperto. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** È stato un piacere lavorare con loro, lavorerò di nuovo con loro senza esitazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Sono molto di supporto nella risposta alla RFP, inutile dire che hanno svolto un ruolo molto importante nel vincere il progetto. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Agg ci ha aiutato nei seguenti ambiti: Sviluppo del sistema Amministrazione Personalizzazione dell'integrazione ETL Integrazione della telefonia informatica (CTI) Formazione e gestione del cambiamento ### 23. ciao **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Baxter D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ci ha aiutato a migrare a Salesforce. Sono stati una fonte costante di supporto per tutte le nostre esigenze relative a Salesforce. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Apprezzo davvero gli sforzi che hanno dovuto fare per consegnare il nostro prodotto nei tempi giusti e al costo giusto. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Niente da non apprezzare del team di Access Global. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Hanno risolto tutti i nostri problemi con Salesforce e hanno garantito una transizione senza intoppi. Sono sempre disposti a occuparsi del tuo lavoro, anche con breve preavviso. Ha significato molto per la nostra organizzazione. ### 24. Un cliente molto felice e soddisfatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yamini C S. | Senior Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Consiglio vivamente AGG, che ha lavorato come uno dei partner in un progetto con un cliente del settore retail, dove ho lavorato come controparte da un'altra azienda partner. Hanno aiutato il cliente a integrare i loro sistemi ERP con Salesforce. Vamsi e il suo team sono molto professionali, rispettano sempre le scadenze e sono competenti. Conoscono bene il loro lavoro. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Molto professionale e facile da lavorare. Efficienza nell'implementazione. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Niente a cui potrei pensare. Sono stati collaborativi con tutti i partner e i team coinvolti. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** I portali dei clienti sono stati semplificati digitalmente ### 25. 4 settimane di implementazione - Progetto rapido e ben organizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di aiuto per implementare Service Cloud e Pardot. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Buon team con cui lavorare, competente, molto organizzato e paziente. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Amiamo la squadra, niente da disprezzare su AGG. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ho lavorato con AGG per implementare il Service Cloud. L'abbiamo messo in funzione in 4 settimane - incredibile! È stata un'esperienza fantastica e personalmente ho imparato molto sull'essere un amministratore SFDC. Abbiamo incontrato un paio di problemi, ma ce l'abbiamo fatta alla fine. Grazie Team AGG! ### 26. Molto utile per sostituire SAP CRM e Zen-Desk **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhargav T. | Sr. Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Abbiamo determinato che avevamo bisogno di personalizzare il nostro Salesforce per soddisfare davvero le nostre esigenze. Dopo aver valutato diversi consulenti, abbiamo deciso di ingaggiare Access Team. Siamo così felici di averlo fatto. Sono professionisti eccezionali! Hanno preso il loro tempo per identificare le nostre esigenze, pianificare la nostra conversione e formazione, hanno lavorato con noi in ogni fase del processo per garantire il nostro successo e stanno ancora lavorando con noi per la formazione e le esigenze di follow-up. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** - Molto competente - Molto reattivo - Rapida esecuzione - Onesto e affidabile **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Il processo di implementazione può essere migliorato con alcuni piccoli cambiamenti. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il nostro sistema non è pronto per le nostre esigenze attuali. L'implementazione ha reso il nostro processo più snello. ### 27. Non avremmo completato con successo il nostro progetto senza AGG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charan Reddy M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Il progetto per cui avevamo bisogno di aiuto riguardava l'implementazione di un call center per 200 utenti con Salesforce.com, Avaya e altri sistemi. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Sono esperti in Integrazione Telefonica Computerizzata (CTI) Standard e Personalizzata. Molto competenti nelle integrazioni dei call center, nei casi d'uso e in tutto ciò che riguarda i call center. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non abbiamo alcun reclamo riguardo AGG in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il problema era di allestire un call center per 200 utenti rapidamente ed efficacemente, con un paio di integrazioni ad altri sistemi. Con la conoscenza di AGG è stato un gioco da ragazzi per noi arrivare al traguardo. ### 28. Buon team con cui lavorare per il supporto di Salesforce.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srinivas B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno del supporto di Salesforce.com per oltre 1000 utenti. Con un po' di pulizia del vecchio codice creato molti anni fa. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il team AGG è pronto con risorse sia onshore che offshore durante le emergenze e per progetti con tempi di consegna rapidi. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Il processo di gestione dei documenti contrattuali AGG necessita di una semplificazione. Nulla di doloroso, ma aiuterà i clienti se sarà più semplice. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il nostro team Risorse Umane e Contratti è passato da 50 clic a 5 clic. Il supporto di AGG per le nostre esigenze su Salesforce.com ci ha davvero aiutato a semplificare e a migliorare il morale del sistema. ### 29. Eccellente servizio da parte del miglior partner di Salesforce.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anil M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Access Global Group ci ha aiutato a passare da Sharepoint alla nostra nuova organizzazione Salesforce.com. Hanno fatto molte ricerche dietro le quinte e ci hanno guidato pesantemente attraverso il processo. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Mi piace molto che ci insegnino alcuni dei compiti amministrativi del sistema in modo da poter gestire alcuni dei compiti internamente. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Assolutamente nulla da disprezzare del team di Access Global Group. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno aiutato a implementare il nostro nuovo sistema Salesforce, ci hanno formato, ci hanno guidato attraverso il processo e il processo di gestione del cambiamento è stato una passeggiata. ### 30. Ci ha aiutato con il progetto di de-duplicazione dei dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narotham K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di aiuto per deduplicare oltre 5 milioni di record nel nostro sistema. Questo sta causando molti problemi ai nostri team di vendita e supporto. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Il Team Access è molto organizzato, le riunioni settimanali sono state molto utili ed educative per noi. Hanno formato i nostri amministratori in parallelo. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non abbiamo nulla da non gradire. Lavoreremo di nuovo con loro in un batter d'occhio. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Il team di Access ci ha aiutato a deduplicare 5 milioni di record di dati. Ora le vendite e il supporto sono in grado di svolgere il loro processo con facilità. ### 31. Access Global è veloce, professionale e scrupoloso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** 30 + progetti con un'organizzazione. Ce ne sono troppi da elencare. I tre più memorabili sono la creazione di uno strumento di pricing complesso ma scalabile, l'aiuto nella progettazione e costruzione di un service cloud da zero e lo sviluppo di una complessa query di account utilizzando Angular. Hanno anche assistito con il supporto quotidiano. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Ascoltano i miei problemi e mi mettono in squadra con le persone migliori (esperti del settore) per risolverli. Non implementano semplicemente la soluzione proposta se ci sono alternative migliori. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Non ho mai avuto una brutta esperienza con Access Global Group **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Consiglio vivamente di utilizzare Access Global Group. Dì loro il problema che stai cercando di risolvere e saranno in grado di aiutarti. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** In precedenza hanno implementato Service Cloud (sostituzione per SAP CRM). L'instradamento dei casi, la conoscenza e i diritti hanno trasformato l'SLA da una risoluzione media di oltre 100 giorni a 2 giorni. ### 32. Partner incentrato sul successo del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Abbiamo collaborato con Access Global per implementare Service Cloud con nuovi processi e miglioramenti personalizzati per 800 utenti. Il loro team è stato molto impegnato nel successo del progetto durante tutto l'incarico. La loro competenza nel settore, l'esperienza specifica e l'attenzione al cliente sono stati fattori chiave nel completare un progetto complesso nei tempi previsti. Siamo soddisfatti della partnership e raccomanderemmo il team di Access Global ad altri. Grazie Team. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** La loro competenza nel settore, l'esperienza nella materia e l'attenzione al cliente sono stati fattori chiave nel completare un progetto complesso nei tempi previsti. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Il loro supporto offshore era inizialmente instabile, ma è andato alla grande una volta che lo abbiamo portato all'attenzione del loro PM. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Ottima azienda con cui lavorare per sfruttare le risorse offshore e onshore. Li consiglio per implementazioni con il team onshore e supporto con risorse offshore. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Migliorare gli KPI del supporto clienti Ottimizza il processo esistente sostituisci un paio di sistemi legacy con Salesforce.com ### 33. Il nostro partner di consulenza di lunga data **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Venkatesh T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** I compiti assegnati al gruppo Access Global sono l'implementazione di Sales Cloud, Service Cloud e la migrazione a Lightning. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Mentre lavoravo nel mio ruolo attuale, ho apprezzato lavorare con il team di Access Global Group, sono molto rapidi nel rispondere e hanno reso la mia vita estremamente più facile. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Niente da disprezzare lavorando con Access Global **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Chiamali per qualsiasi esigenza di Salesforce **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Implementato Sales Cloud, Service Cloud e migrato 2000 utenti a Lightning ### 34. Fantastica squadra concentrata sulle nostre soluzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai Gowtham K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Personalizzazioni per soddisfare le nostre esigenze interne di vendite, supporto e operazioni e migrazione di un paio di sistemi sviluppati internamente a Salesforce. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Squadra AGG. Sono competenti e hanno offerto un servizio clienti eccezionale. Hanno ascoltato, fatto le domande giuste, mantenuto il progetto nei tempi previsti e si sono adattati per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Difficile individuare problemi, perché sono stati davvero utili. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Personalizzazioni per soddisfare le nostre esigenze interne di vendite, supporto e operazioni e migrazione di un paio di sistemi sviluppati internamente a Salesforce. Sono stati migrati i seguenti sistemi a Salesforce: Sharepoint Sistema Salesforce Legacy SAP CRM ZenDesk Altri ### 35. AGG ha semplificato il nostro processo di vendita in Salesforce.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Implementazione di Salesforce.com Sales Cloud. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** AGG è fantastico lavorare con loro. Sono stati molto utili e ci hanno guidato durante tutto il progetto riguardo alle migliori pratiche e a ciò che fanno altri clienti nel nostro settore. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** La nostra esperienza con AGG è stata positiva in tutto e per tutto. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Implementato Sales Cloud per il nostro team del Nord America. ### 36. Molto utile con le nostre personalizzazioni del sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash R C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di molte personalizzazioni del portale dei fornitori interni. - Modifiche relative alla conformità - Modifiche all'esperienza utente **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** - Molto reattivo - Rapida consegna - Supportivo **Cosa non Le piace di Access Global Group?** buon team con cui lavorare, niente da disprezzare ancora. **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Assicurati di avere i requisiti ben definiti prima di coinvolgere il team AGG **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di molte personalizzazioni del portale dei fornitori interni. - Modifiche relative alla conformità - Modifiche all'esperienza utente ### 37. La cosa migliore del lavorare con Access Global... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** AGG ha aiutato la mia organizzazione a rinnovare completamente i nostri sistemi CRM e di marketing legacy. Ci hanno aiutato a costruire e sostituire un sistema che aveva oltre 25 anni. I team di AGG hanno consegnato oltre le aspettative e sotto il budget, permettendo al nostro team di vendita/assistenza/marketing sul campo di gestire i compiti, le priorità e le informazioni necessarie per avere le giuste conversazioni con i clienti giusti. Se un'eccessiva personalizzazione affligge la tua istanza di SF.com, consiglio vivamente di coinvolgere AGG per ricostruire e rivitalizzare la tua istanza di Salesforce.com. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Flessibili, facili da lavorare, si concentrano sul successo del progetto, il team di leadership è fortemente coinvolto **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Grande squadra con cui lavorare, il team di leadership è fortemente coinvolto **Raccomandazioni per chi sta considerando Access Global Group:** Sono stati molto utili nella fase di scoperta del progetto, hanno scoperto molte incognite a cui non avevamo nemmeno pensato. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno aiutato a costruire e sostituire un sistema che aveva oltre 25 anni. ### 38. Abbiamo utilizzato AGG per il nostro supporto amministrativo e sono un buon partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di aiuto con il supporto amministrativo e alcuni progetti in corso. - Dashboard dei rapporti - Pagine personalizzate - Convalide - Sicurezza **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** Processo molto ben definito - Facile da gestire - Conoscente - Ci ha guidato attraverso molte decisioni sui sistemi interni **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Nessun problema, sì, stiamo ancora lavorando con loro. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Supporto amministrativo e progetti in corso - Crea Dashboard di Report - Crea Pagine Personalizzate - Crea Validazioni - Crea Sicurezza - Ci ha guidato attraverso molte decisioni interne del sistema ### 39. Incredibile squadra con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Access Global Group L'ha aiutata:** Ci hanno aiutato con un progetto di migrazione Salesforce. **Cosa Le piace di più di Access Global Group?** La forza principale del team ATS è il suo impegno per la soddisfazione del cliente, la perfezione e la qualità. **Cosa non Le piace di Access Global Group?** Persone in fusi orari diversi, ma alla fine tutto è andato bene. **Quali problemi sta risolvendo Access Global Group e in che modo La sta aiutando?** Hanno evidenziato molti punti ciechi e dettagli che ci erano sfuggiti nella nostra pianificazione iniziale e sono contento di averli assunti. Il nostro progetto si è rivelato un successo grazie al loro aiuto. ## Access Global Group Discussions - [Esistono soluzioni di supporto a lungo termine/in corso per Salesforce.com?](https://www.g2.com/it/discussions/28757-are-there-any-longterm-on-going-support-solutions-for-saleforce-com) - 3 comments - [View Access Global Group pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/access-global-group/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=181§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A58%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ca624331-2322-40f2-b170-1fdfb23f03f9&secure%5Btoken%5D=0eef4346f9b28584114d1ffe2f36ed4c810ed2ef219d872d9255b5338ca909b9&format=llm_user) ## Access Global Group Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Access Global Group Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/it/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)