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Demo di Verbix - Verbix.ai - Analytics Dashboard
Verbix.ai dashboard helps company to identify agent scoring, high performing agents, low performing agent identification along with sentiment and keyword analysis
Demo di Verbix - Verbix.ai - Call Recording
Manage and monitor all your customer conversations in one place with Verbix.ai’s Call Recording dashboard. Track call performance, compliance scores, statuses, and key details in real time—making it easy to review interactions, assign actions, and improve overall call quality.
Demo di Verbix - Verbix.ai - Call Recording Summary
Quickly understand every conversation with Verbix.ai’s Call Recording Summary. Get a clear overview of participants, call intent, outcomes, and key discussion points—helping teams save time, improve follow-ups, and make better customer decisions.
Demo di Verbix - Verbix.ai - Call Recording Smart Notes
Instantly capture key moments from every conversation with Verbix.ai’s Call Recording Smart Notes. Automatically generated summaries, intent insights, and key highlights help teams quickly understand call outcomes, improve agent performance, and make smarter decisions—without listening to the ful...
Demo di Verbix - Verbix.ai - Call Recording Transcribe
Automatically convert every customer conversation into accurate, searchable text with Verbix.ai’s Call Recording Transcription. Easily review dialogues, track speaker interactions, and gain quick insights with synced audio playback—making quality checks, training, and compliance faster and more e...
Demo di Verbix - Verbix.ai - Call Recording Compliance
Get complete visibility into call compliance with Verbix.ai. This screen highlights real-time compliance scoring, detailed checklist evaluations, and performance insights—helping teams identify gaps, ensure regulatory adherence, and improve call quality with actionable feedback.
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5.0
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Ecco come.
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
CT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"Verbix.ai ha lavorato per uno dei nostri clienti nel settore sanitario statunitense per l'analisi delle chiamate."
Cosa ti piace di più di Verbix?

Verbix.ai ci consente di portare approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale alle operazioni del centro contatti dei nostri clienti nel settore retail. L'accuratezza della trascrizione è elevata e l'analisi del sentiment aiuta a identificare rapidamente i clienti insoddisfatti. Apprezziamo anche quanto sia facile impostare il monitoraggio delle parole chiave — permette al nostro cliente di monitorare in tempo reale le menzioni di prodotti, i reclami o i riferimenti ai concorrenti. Le funzionalità di valutazione degli agenti e conformità agli script hanno migliorato la coerenza e la qualità del servizio del loro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verbix?

La piattaforma potrebbe offrire più modelli integrati per settori specifici come il retail — ad esempio, regole di conformità pre-caricate o schede di valutazione su misura per le vendite o il supporto clienti in un contesto retail. Inoltre, mentre i dashboard sono informativi, ci piacerebbero opzioni di filtraggio più avanzate quando si gestiscono grandi set di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vishal P.
VP
Integration Speciallist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"Dalle Revisioni Manuali delle Chiamate agli Approfondimenti Automatizzati — Una Svolta Epocale!"
Cosa ti piace di più di Verbix?

L'analisi delle chiamate in tempo reale di Verbix.ai ha davvero trasformato il modo in cui operano i nostri team di vendita e supporto. La piattaforma fornisce trascrizioni, etichettatura e analisi delle nostre conversazioni con un'accuratezza elevata. Le sue funzionalità di analisi del sentiment e tracciamento delle parole chiave hanno reso molto più facile comprendere le esigenze dei nostri clienti e fornire un coaching più efficace ai nostri agenti. La dashboard è facile da usare e siamo stati in grado di iniziare in poche ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verbix?

Sebbene la piattaforma offra funzionalità robuste, ho trovato le integrazioni con alcuni CRM, come Zoho, un po' scomode all'inizio. Inoltre, apprezzerei una maggiore flessibilità nei modelli di reportistica. Al momento, dobbiamo esportare i report e apportare ulteriori modifiche in Excel per raggiungere il livello di dettaglio richiesto per presentazioni più avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Verbix per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
4.4
(25,758)
Vendi più velocemente, in modo più intelligente e più efficiente con AI + Dati + CRM. Aumenta la produttività e cresci in un modo completamente nuovo con Sales Cloud.
2
Logo di HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
4.4
(13,749)
Sales Hub è un software di vendita moderno che aiuta i team a costruire pipeline, accelerare la velocità delle trattative e creare connessioni più forti con i clienti. Alimentato dal CRM intelligente di HubSpot, combina intelligenza artificiale, automazione e approfondimenti in un'unica piattaforma facile da usare, in modo che i rappresentanti possano vendere in modo più intelligente e scalare senza complessità aggiuntive.
3
Logo di Apollo.io
Apollo.io
4.7
(9,625)
Apollo è una piattaforma di intelligenza commerciale tutto-in-uno con strumenti per aiutarti a fare prospezione, coinvolgere e generare più entrate. I venditori e i marketer utilizzano Apollo per scoprire più clienti sul mercato, connettersi con i contatti e stabilire una strategia di go-to-market moderna. Il Database B2B di Apollo include oltre 210 milioni di contatti e 35 milioni di aziende con dati robusti e accurati. I team sfruttano l'Engagement Suite di Apollo per scalare efficacemente l'attività in uscita e le sequenze. Infine, migliora tutti i tuoi processi di go-to-market con l'Intelligence Engine di Apollo con raccomandazioni e analisi che ti aiutano a chiudere. Fondata nel 2015, Apollo.io è una piattaforma leader di intelligenza dei dati e coinvolgimento delle vendite, fidata da oltre 10.000 clienti, dalle startup in rapida crescita alle imprese globali.
4
Logo di Fathom
Fathom
5.0
(6,777)
Fathom registra, trascrive, evidenzia e riassume le tue riunioni così puoi concentrarti sulla conversazione.
5
Logo di Gong
Gong
4.7
(6,597)
La piattaforma brevettata Gong Revenue Intelligence Platform™ cattura e comprende ogni interazione con i clienti, quindi fornisce approfondimenti su larga scala, consentendo ai team di ricavi di prendere decisioni basate sui dati anziché sulle opinioni.
6
Logo di Clari
Clari
4.6
(5,597)
Con Clari, i leader delle vendite ottengono un'istantanea comprensione del loro forecast e del progresso delle trattative, con una linea diretta ai rappresentanti per guidare e allinearsi sui prossimi passi per chiudere.
7
Logo di Salesloft
Salesloft
4.5
(4,287)
Salesloft alimenta una crescita dei ricavi duratura per le aziende più esigenti del mondo. La piattaforma di orchestrazione dei ricavi leader del settore di Salesloft utilizza un'IA appositamente progettata per aiutare i team orientati al mercato a dare priorità e agire su ciò che conta di più, dal primo contatto alla vendita aggiuntiva e al rinnovo. Più di 5.000 clienti, tra cui Google, 3M, IBM, Shopify, Square e Cisco, ottengono un moltiplicatore di forza prestazionale con Salesloft passando a un modello di coinvolgimento dei ricavi duraturo, aiutandoli a risolvere le complessità delle vendite B2B moderne e a sbloccare l'efficienza dei ricavi.
8
Logo di Outreach
Outreach
4.3
(3,567)
Outreach è la principale piattaforma di esecuzione delle vendite che aiuta i team orientati al mercato a creare in modo efficiente e a chiudere prevedibilmente più pipeline. Dalla prospezione alla gestione delle trattative fino alla previsione, la nostra piattaforma sfrutta l'automazione e l'intelligenza artificiale per aiutare i leader delle entrate ad aumentare l'efficienza e l'efficacia di tutte le attività e il personale go-to-market lungo l'intero ciclo delle entrate.
9
Logo di Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
4.5
(2,993)
Chorus.ai è una piattaforma leader nell'intelligenza conversazionale; trascrive e analizza le riunioni di vendita in tempo reale.
10
Logo di Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,502)
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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