Funzionalità Usetiful

Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Usetiful.

Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web. 25 recensori di Usetiful hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili 25 recensori di Usetiful hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze 28 recensori di Usetiful hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni Usetiful.

Come riportato in 33 recensioni Usetiful. Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate

Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti 26 recensori di Usetiful hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 28 recensioni Usetiful. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti

Consente di distribuire sondaggi NPS agli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni Usetiful.

Analizza le risposte dei sondaggi degli utenti e le informazioni nell'applicazione. 38 recensori di Usetiful hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 42 recensioni Usetiful. Organizza gli utenti in gruppi predefiniti e fornisce risposte diverse in base al gruppo.

Supporta più lingue. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni Usetiful.

Fornisce risposte basate sul comportamento e sul feedback dell'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni Usetiful.

Basato su 43 recensioni Usetiful. Supporta walkthrough basati su audio e video.

Basato su 53 recensioni Usetiful. Supporta le guide passo-passo con bolle di testo.

Basato su 10 recensioni Usetiful. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente l'integrazione con software basati sul web, siti web o altre applicazioni software.

Fornisce suggerimenti guidati, messaggi, tooltip, notifiche e tutorial con marchio.

Gestisce le interazioni con gli utenti e analizza i dati sul comportamento degli utenti all'interno del software o dell'applicazione.

Supporta funzionalità self-service come la risoluzione dei problemi, il completamento dei moduli o l'accesso alla base di conoscenza.

Fornisce indicazioni all'interno dell'app sugli strumenti e i flussi di lavoro specifici dell'azienda per l'inserimento.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza