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Come valuteresti la tua esperienza con TopBuilder Solutions?
Top Builder è un CRM di qualità ma manca di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Top Builder è stato molto scortese e poco disponibile nel trasferire i dati quando abbiamo detto loro che stavamo cambiando programmi CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Senza dubbio le persone e il servizio clienti! Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o qualcosa per cui abbiamo avuto bisogno di ulteriore assistenza, abbiamo una PERSONA REALE che ci contatta e trova sempre una soluzione. Anche se non conoscono la risposta immediatamente, ci ricontattano davvero!
Inoltre, la piattaforma è piuttosto semplice e facile da imparare e capire. Sicuramente non utilizziamo tutte le funzionalità che Top Builder offre, ma per quelle che usiamo è abbastanza veloce da capire. Personalmente ho iniziato a lavorare con TB quando ero un tirocinante e poi ho continuato man mano che sono avanzato nel mio lavoro. TB rimane facilmente insegnabile, rendendo il mio lavoro più facile poiché devo trasmettere le mie conoscenze agli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Penso che le cose più difficili siano probabilmente onestamente per lo più colpa mia. Non avere il tempo di comprendere appieno tutte le capacità di TB, quindi non essere in grado di usarlo al suo vero potenziale, il che credo aiuterebbe notevolmente la nostra attività.
Inoltre, usiamo TB per inviare le nostre newsletter regolari ai clienti. Credo che man mano che abbiamo usato TB di più, le impostazioni siano state più facili da modificare e ottenere l'aspetto che stavamo cercando, tuttavia quando abbiamo iniziato a cercare di ottenere l'aspetto visivo esatto che volevamo è stato difficile. Ad esempio, siamo uno studio di Interior Design, l'aspetto e i visual sono ciò per cui siamo conosciuti. Se non siamo in grado di tenere il passo con i design (come Canva per esempio) siamo già indietro. Il vostro team è stato fantastico nel lavorare con noi per ottenere il massimo da esso, ma sarebbe stato bello poter facilmente spostare e cambiare il layout man mano che procedevamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La facilità di automazione dei piani, assegnazione dei lead e funzione di reportistica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il software non è in grado di eliminare automaticamente i contatti duplicati e ciò deve essere fatto manualmente dall'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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