Recensioni e Dettagli del Prodotto TLDCRM

Rende facile il monitoraggio del mio portafoglio clienti; hanno un sacco di modi potenti per visualizzare i dati all'interno del CRM, e mi hanno dato accesso all'API, così posso anche visualizzare i dati come voglio dalla mia parte. I ragazzi di TLD sono anche molto disponibili nel rispondere alle domande, aiutarci a risolvere i problemi, costruire nuovi report, ecc. Aggiungono anche funzionalità che richiediamo regolarmente. Questo è solo il lato dei report, ma la funzionalità del dialer e la capacità di monitorare i tuoi agenti al telefono è anche estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo. Ogni volta che c'è stato un problema o qualcosa con cui ho avuto difficoltà, lo hanno risolto molto rapidamente. Sono quasi sempre in grado di inviare loro un messaggio e ricevere risposte entro pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un sistema per le relazioni con i clienti, mi piace davvero perché è economico, redditizio e sostenibile, sinceramente una meraviglia di internet, ha chiamate VPoi che sono di eccellente prestazione e funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La verità è un sistema con pochissimi fallimenti, finora non ho trovato alcun difetto che mi disturbi riguardo al sistema, è completamente confortevole e competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto in tempo reale 24/7 è senza precedenti per i dialer. TLD è una soluzione completa per i contact center con il suo sviluppatore principale disponibile in qualsiasi momento per qualsiasi problema che possa sorgere. Tramite Slack posso contattarli per qualcosa di semplice come domande sulla funzionalità o complesso come richieste di personalizzazione del sistema. Questo è vitale nel mondo dei call center dove ogni secondo può significare denaro perso o vendite non realizzate. La maggior parte delle volte, quando abbiamo una preoccupazione, viene affrontata dall'architetto principale del sistema. Quel tipo di servizio clienti è fondamentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochi svantaggi, ma l'unico che mi viene in mente è il "sidewinder" telefonico del sistema, che è Vici, e a volte può causare limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato TLD e la loro nuova integrazione con il dialer Vici negli ultimi mesi e possiamo onestamente dire che siamo molto impressionati. Tra il set di funzionalità perspicaci, la flessibilità nei report e la solida affidabilità, siamo molto soddisfatti di questa soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo che mi viene in mente è che non fosse disponibile per noi prima! TLD ha avuto un enorme impatto sul nostro business e ci ha fatto risparmiare migliaia al mese su altre soluzioni di terze parti che TLD ha già integrate nel suo set di funzionalità di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice e facile da usare.

Il supporto clienti e amministrativo è eccellente e rapido.

Come agenzia di telemarketing assicurativo, questo è il miglior CRM che abbiamo utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Calcoli del riepilogo cliente per il premio basato sulla disposizione del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dettagli meticolosi che ti permette di aggiungere ai campi. La capacità di tenere traccia di tutta la tua attività, delle date di iscrizione, così come di quando contattare i clienti per il rinnovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, non mi piaceva quanto fosse meticoloso. Sembrava troppo all'inizio. Ma dopo averlo usato e essermi abituato, non riesco a immaginare di usare un altro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una progressione logica ed è facile da seguire. È anche molto facile vedere tutto nei rapporti utilizzando i filtri secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non riesco a trovare alcun difetto nel software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è molto adattabile al software di ingrandimento del testo che utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non ci piaccia. È così buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è come tutto scorre. La tabella delle vendite alla tabella dei clienti, ecc. C'è una progressione logica ed è facile da seguire. È anche molto facile vedere tutto nei rapporti utilizzando i filtri secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe permetterti di personalizzare lo schema dei colori in modo che possa corrispondere ai colori di un'azienda, il che lo rende più armonioso all'interno dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da navigare però. Molto facile inserire informazioni e procedure di pianificazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma a volte si bloccava quando era necessario un aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.