Funzionalità Tines
Risposta (6)
Guida alla Risoluzione
Guida gli utenti attraverso il processo di risoluzione e fornisci istruzioni specifiche per rimediare a singoli casi.
Isolamento del sistema
Interrompe la connessione di rete o disattiva temporaneamente le applicazioni fino a quando gli incidenti non sono risolti.
Intelligence sulle minacce
Raccoglie informazioni relative alle minacce per ottenere ulteriori informazioni sui rimedi.
Allertando
Notifica chiaramente gli utenti con informazioni rilevanti e anomalie in modo tempestivo.
Baseline delle prestazioni
Imposta un punto di riferimento standard per confrontare l'attività dei log.
Alta Disponibilità/Recupero di Emergenza
Consente alla piattaforma di scalare alla dimensione dell'ambiente desiderato e configurata con capacità di alta disponibilità e recupero di emergenza.
Registrazioni (3)
Registri degli incidenti
Le informazioni su ciascun incidente sono archiviate nei database per riferimento utente e analisi.
Rapporti di Incidente
Produce rapporti che dettagliano le tendenze e le vulnerabilità relative alla loro rete e infrastruttura.
Utilizzo delle risorse
Analizza gli incidenti ricorrenti e i rimedi per garantire un uso ottimale delle risorse.
Gestione (8)
Avvisi di incidente
Fornisce avvisi quando si verificano incidenti. Alcune risposte possono essere automatizzate, ma gli utenti saranno comunque informati.
Gestione del Database
Gli amministratori possono accedere e organizzare i dati relativi agli incidenti per produrre rapporti o rendere i dati più navigabili.
Gestione del flusso di lavoro
Gli amministratori possono organizzare i flussi di lavoro per guidare i rimedi a tipi di incidenti specifici.
Monitoraggio e Notifica
Console per monitorare l'utilizzo delle risorse, la salute del sistema, la capacità di avviare e fermare i processi, ecc.
Instradamento e orchestrazione
Abilita l'instradamento dei dati in base alla configurazione e la gestione di flussi di lavoro complessi tramite un motore di orchestrazione.
Mappatura dei dati
Facilita la mappatura dei dati avanti e indietro secondo il modello di dati tra applicazioni/servizi web.
Trasformazione dei dati
Fornisce strumenti e funzioni standard per convertire i valori dei dati dal formato dati di un sistema sorgente al formato dati di un sistema di destinazione.
Gestione delle API
Supporta e supervisiona la gestione dei prodotti API durante tutto il loro ciclo di vita
Analisi (1)
Rilevamento delle minacce
Raccoglie e cura le informazioni sui dati riguardanti le prestazioni e la salute del sistema di un'azienda.
Piattaforma (5)
Piattaforma di Comunicazioni Unificate
Facilita la comunicazione tra utenti e amministratori.
Accesso remoto
Consente agli utenti finali di accedere da remoto al database IT dell'azienda.
Conformità alla Politica ITIL
Aiuta le organizzazioni a stabilire, implementare e aderire alla regolamentazione ITIL.
Tracciamento delle risorse
Traccia le risorse IT e i dati finanziari.
Gestione della Conoscenza IT
Integra tutte le funzioni di supporto dei servizi IT per coerenza e precisione.
Sicurezza (8)
Protezione degli endpoint
Consente al team IT di supervisionare tutti i possibili endpoint in un'unica fonte di riferimento.
Gestione delle Patch
Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali.
Recupero di emergenza
Fornisce soluzioni di backup su cloud o di ripristino di emergenza per proteggere i dati e le applicazioni aziendali.
Gestione dei Servizi
Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT.
Gestione del flusso di lavoro
Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.
Crittografia dei dati
Utilizza la crittografia dei dati sia a riposo che in transito.
Standard di Sicurezza
Conformati agli standard chiave del settore come SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA ecc. per proteggere e salvaguardare i dati.
Protocollo di Comunicazione
Supporta protocolli di comunicazione sicuri come FTPS, SFTP ecc.
Automazione (7)
Elaborazione del carico di lavoro
Elabora carichi di lavoro di dati batch, in tempo reale e in streaming in sistemi singoli, multi-tenant o cloud
Scalabilità
Espande la funzionalità mantenendo carichi bilanciati. Serve la crescente domanda senza ridurre la funzionalità.
Automazione Intelligente
Fornisce ulteriori analisi AI per generare approfondimenti.
Mappatura del flusso di lavoro
Visualizza le applicazioni connesse e i dati integrati. Consente la personalizzazione e la gestione delle strutture di flusso di lavoro.
Automazione del flusso di lavoro
Ottimizza il flusso dei processi di lavoro stabilendo trigger e avvisi che notificano e indirizzano le informazioni alle persone appropriate quando è richiesta la loro azione all'interno del processo di compensazione.
Rimedi automatizzati
Riduce il tempo trascorso a risolvere manualmente i problemi. Risolve rapidamente gli incidenti comuni di sicurezza della rete.
Monitoraggio dei log
Monitora costantemente i log per rilevare anomalie in tempo reale.
Amministrazione (6)
Console di Amministrazione
Fornisce strumenti/console di amministrazione facili da usare e da imparare per compiti di manutenzione ordinaria
Gestione del flusso di lavoro
Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.
Identificazione dei problemi IT
Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT.
Flusso di lavoro proattivo
Supporta azioni di fiducia (consiglia, manuale o automatizzato) per prendere una decisione.
Avvisi di errore
Il software è in grado di avvisare immediatamente l'utente in caso di guasto nella linea di elaborazione.
Gestione dei Servizi
Fornisce accesso operativo alla pianificazione dei lavori su base 24/7. Questo offre agli utenti IT un punto di accesso flessibile per controllare i carichi di lavoro.
Funzionalità (3)
Pianificazione del lavoro
Automatizza l'IT relativo all'esecuzione di lavori batch.
API / Integrazioni
Specifiche dell'Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni per come l'applicazione comunica con altri software. Le API generalmente consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Integrazioni
Fornisce una vera integrazione con strumenti di fornitori multipli per garantire la continuità aziendale.
Orchestrazione (4)
Orchestrazione della Sicurezza
Integra strumenti di sicurezza aggiuntivi per automatizzare i processi di sicurezza e risposta agli incidenti.
Raccolta dati
Raccoglie informazioni da più fonti per fare riferimento incrociato e costruire un contesto per correlare l'intelligence.
Intelligence sulle minacce
Memorizza informazioni relative alle minacce comuni e su come risolverle una volta che si verificano gli incidenti.
Visualizzazione dei dati
Offri report e dashboard predefiniti e personalizzati per ottenere rapidamente informazioni sullo stato del sistema.
Sviluppo (7)
Integrazione in tempo reale
Supporta integrazioni basate su eventi o transazioni che reagiscono ai cambiamenti in tempo reale
Progettista API
Fornisce un'interfaccia web per progettare, documentare e testare le API.
Progettista di Flussi
Consente lo sviluppo dell'integrazione attraverso lo sviluppo visivo dei flussi logici di integrazione con l'aiuto di un'interfaccia utente drag and drop.
Connettori Pre-Costruiti
Facilita lo sviluppo di API e le integrazioni con connettori predefiniti, modelli ed esempi.
Connettori personalizzati
Fornisce la possibilità di creare connettori dai servizi e API esistenti nel catalogo.
Connettori riutilizzabili
Fornisce connettori e flussi di lavoro predefiniti e riutilizzabili per tutte le esigenze di integrazione degli utenti.
Architettura multi-tenant
Consente a più tenant (clienti) di condividere in modo sicuro le risorse informatiche fisiche.
Opzioni di Integrazione (4)
Virtualizzazione dei dati
Integra i dati da fonti disparate, senza movimento fisico dei dati
Trasferimenti di File Gestiti
Fornisci uno o più metodi per trasferire in modo sicuro i dati da una posizione all'altra attraverso una rete.
Elaborazione dei Big Data
Fornisce integrazione con fonti BigData come Hadoop e altre fonti NoSQL (MongoDB, Cassandra e HBase)
EDI
Fornisce integrazioni ai fornitori di servizi EDI.
Distribuzione (2)
Ibrido
Supporta il deployment delle app di integrazione sia in ambienti on-premise che cloud.
Nuvola a Nuvola
Supporta il deployment di app di integrazione in un ambiente cloud gestito
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Agentic AI - Gestione IT aziendale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Automazione del carico di lavoro (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi





