Le nuove funzionalità di intelligenza artificiale sono molto buone e hanno aiutato a rendere alcune storie potenzialmente complicate molto più semplici.

Tines ha continuato a essere la nostra soluzione affidabile per la gestione dei casi e SOAR nel SOC. Ha completamente trasformato il nostro modo di operare e stiamo ancora continuamente costruendo e migliorando i nostri flussi. Quando abbiamo iniziato, ciò che è emerso immediatamente è stata la semplicità d'uso del prodotto — il costruttore no-code/low-code rende facile portare una storia dall'idea alla produzione senza combattere con gli strumenti. Le storie che abbiamo costruito hanno preso in carico il lavoro ripetitivo di triage ed escalation che il mio team faceva manualmente, liberandoli per concentrarsi sull'analisi effettiva che conta. I canali di supporto di Tines sono sempre stati i migliori, ogni volta che ci blocchiamo su un flusso i loro ingegneri sono pronti ad aiutare. Un anno o 2 o 3? dopo, Tines è passato da uno strumento che usavamo per semplificare alcuni compiti a qualcosa di veramente integrato nel modo in cui il SOC funziona giorno per giorno. Altamente raccomandato.

Tines è una piattaforma eccellente per creare flussi di lavoro, con opzioni per eventi ritardati, controlli logici per instradare gli eventi attraverso diverse regole e chiari esempi di come utilizzare varie integrazioni con facili importazioni con un solo clic.