Funzionalità Tessitura
Registrazione (5)
Creazione di eventi
Processo di creazione di un nuovo evento
Processo di registrazione utente
Esperienza utente di registrazione a un evento
Elaborazione dei pagamenti
Facilità d'uso nel elaborare i pagamenti dei partecipanti
Check-in mobile
Controlla i partecipanti agli eventi e alle sessioni utilizzando un dispositivo mobile
Biglietti e registrazione in loco
Registrare i partecipanti e vendere i biglietti sul posto
Marketing e Comunicazioni (6)
Creazione di un sito web per eventi
Progetta e gestisci un sito web dedicato all'evento
Automazione delle email
Automatizza le comunicazioni email con i partecipanti
Personalizzazione dell'email
Progetta e personalizza le comunicazioni email
Gestione della lista dei contatti
Organizza e gestisci l'elenco dei contatti dei partecipanti
Promozione sui social media
Pubblicizza e promuovi l'evento utilizzando le integrazioni dei social media
Generazione e recupero di contatti
Strumenti per la cattura e il follow-up dei lead generati durante un evento
POS (5)
Pagamenti con carta di credito
Elabora i pagamenti con carta di credito sia all'interno della piattaforma che utilizzando una società di elaborazione esterna.
Scansione del codice a barre
Consente agli utenti di scansionare i codici a barre per ottenere informazioni sui prezzi e sugli articoli durante il checkout di un cliente.
Integrazione hardware
Consente agli utenti di collegare il software con hardware esterno come cassetti per contanti, lettori di carte di credito, scanner di codici a barre e altro ancora.
Adeguamenti dei prezzi
Applica regolazioni come sconti all'ingrosso, sconti di vendita, offerte "compra uno, prendi uno gratis" o altre offerte ai prezzi degli articoli durante il checkout.
Ricevute
Fornisce ricevute ai clienti dopo il loro acquisto stampandole, inviandole tramite SMS o email, o offre la possibilità di rifiutare una ricevuta.
Marketing (4)
Programmi di fedeltà
Fornisce ai clienti sconti o altre ricompense per essere frequentatori abituali o attira i clienti persi con offerte o coupon.
Email Marketing
Usa l'email per inviare materiale di marketing ai clienti come coupon, offerte speciali e altro.
Email Marketing
Strumenti per creare, personalizzare e inviare email di marketing di massa a gruppi specifici di donatori.
Strumenti di Direct Mail
Strumenti per creare volantini cartacei e altri invii da spedire tramite posta diretta.
Amministrazione (15)
Gestione dell'inventario
Tiene traccia dell'inventario in tempo reale man mano che vengono effettuati gli acquisti, in modo che gli utenti siano consapevoli della necessità di rifornire.
Gestione del personale
Pianifica i dipendenti, traccia la produttività e consente più profili utente.
Segnalazione
Fornisce agli utenti report sui dati chiave come vendite, inventario, entrate e altro.
Integrazione E-commerce
Si connette con un negozio online per monitorare l'inventario venduto online o elaborare pagamenti online.
Segnalazione
Rapporti su vari dati e metriche importanti.
Tracciamento delle interazioni
La capacità di tracciare ogni interazione con i donatori e mantenere un registro della loro storia di donazioni.
Automazione
Strumenti per automatizzare una varietà di processi come l'email marketing e l'invio di ricevute.
Profili dei donatori
Profili per ciascun donatore, inclusi informazioni di contatto, cronologia delle interazioni e cronologia delle donazioni.
Analisi e Reportistica
Vari rapporti e analisi per monitorare i dati e le metriche chiave per il museo.
Gestione dei Volontari
Strumenti per integrare, programmare e assegnare volontari per svolgere vari compiti.
Dashboard Utente
Consente agli utenti di personalizzare la loro pagina iniziale per visualizzare le informazioni rilevanti per il loro ruolo e compiti.
Profili dei donatori
Memorizza i profili dei donatori che tracciano tutte le informazioni rilevanti, inclusi i dati di contatto, il sollecitatore, la storia delle donazioni e attributi specializzati.
Segnalazione
Rapporti su qualsiasi segmentazione designata delle informazioni sui donatori e/o della cronologia delle donazioni, e analizza le tendenze anno su anno.
Modelli
Fornisce modelli standard per lettere ed email e/o consente agli utenti di crearne di propri.
Personalizzazione
Crea campi personalizzati per tracciare informazioni sui donatori o sui regali che sono specifiche per un'organizzazione.
Raccolta fondi (8)
Gestione delle Campagne
La capacità di pianificare ed eseguire campagne di raccolta fondi basate su obiettivi specifici.
Portale di Donazione Online
La capacità di accettare donazioni online tramite un sito web, social media o dispositivo mobile.
Pianificazione di eventi
Strumenti per pianificare eventi di raccolta fondi, inclusi biglietteria, registrazione e monitoraggio delle presenze.
Donazioni Ricorrenti
La capacità di impostare donazioni ricorrenti di un importo specifico a un intervallo scelto.
Raccolta fondi peer-to-peer
La capacità di creare pagine di raccolta fondi sui social media che siano condivisibili e sfruttino le reti sociali.
Capacità mobili
La capacità di utilizzare dispositivi mobili per raccogliere donazioni di persona a un evento o chiosco.
Gestione dei Membri
Strumenti per tenere traccia dei membri attuali e attrarre nuovi membri. Questi strumenti tengono traccia anche delle quote associative e della storia delle donazioni.
Donazioni e Raccolta Fondi
Strumenti per pianificare e monitorare gli sforzi di raccolta fondi, comprese le donazioni.
Servizi per gli ospiti (5)
Biglietteria e Ammissioni
La capacità di vendere e stampare biglietti generali o speciali per mostre e di verificare quei biglietti tramite la scansione di codici a barre o codici QR all'ingresso del museo o della mostra.
Registrazione all'evento
La possibilità per gli ospiti di registrarsi online per gli eventi o per gli amministratori di registrare manualmente gli ospiti nel back end.
Prenotazioni di Gruppo o Tour
La possibilità di programmare prenotazioni per gruppi numerosi come gruppi turistici o gite scolastiche con pagamento anticipato.
Negozio di Regali POS
Un sistema di punto vendita per l'uso in un negozio di articoli da regalo per elaborare i pagamenti.
Gestione dell'inventario
Strumenti per monitorare l'inventario non correlato alla collezione del museo, come l'inventario del negozio di souvenir, opuscoli o mappe del museo.
Gestione del Teatro (3)
Biglietteria
Consente ai clienti di acquistare biglietti, abbonamenti o fare donazioni.
Database clienti
Un record di informazioni sui clienti, inclusi i dati di contatto e la cronologia degli acquisti.
Strumenti di vendita
Strumenti per aiutare nel processo di vendita come la comunicazione con i clienti, le capacità di reporting e le informazioni di marketing.
Amministrazione della sede (4)
Calendario della sede
Un calendario per gestire tutti gli eventi prenotati negli spazi per spettacoli o prove nella sede.
Fatturazione e Emissione di Fatture
La capacità di creare e inviare fatture e bollette sulla piattaforma.
Gestione delle Risorse
Traccia l'uso delle attrezzature di tutti i tipi prima, durante e dopo gli eventi.
Gestione degli artisti
Semplifica il contatto con gli artisti associati.
Gestione dei Donatori (4)
Gestione dei movimenti
Traccia i passaggi d'azione e le note per ciascun potenziale donatore nella pipeline dei donatori.
Monitoraggio delle Promesse
Registra le promesse di donazione e aggiorna l'importo rimanente in base alle rate.
Archiviazione di documenti elettronici
Consente di caricare e memorizzare file elettronici all'interno dei profili dei donatori.
Riconoscimenti e Comunicazioni
Genera lettere di ringraziamento per le donazioni e supporta la comunicazione via e-mail e posta con i donatori.
Interoperabilità (3)
Tracciamento degli eventi
Memorizza le informazioni di registrazione agli eventi e di biglietteria raccolte tramite moduli online o inserimento manuale dei dati.
Tracciamento Regali
Scarica le informazioni sui regali dagli strumenti di raccolta fondi integrati nei profili dei donatori.
Contabilità dei fondi
Designa entrate vincolate e non vincolate e si integra con il software di contabilità o genera report contabili per la riconciliazione.
Gestione dei Costituenti (3)
Profili dei Costituenti
Crea profili unici per i costituenti, come donatori, volontari o membri, per memorizzare informazioni rilevanti e categorizzare gli individui con attributi personalizzabili.
Portale Online
Consente ai membri di creare un account online per interagire con l'organizzazione, come aggiornare le informazioni di contatto, gestire le iscrizioni o iscriversi a promemoria di marketing ed eventi.
Comunicazioni con i donatori
Abilita il riconoscimento dei regali e le comunicazioni scritte ed elettroniche con i costituenti.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Gestione delle Campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Analisi del ROI di Marketing
Analizza l'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Automazione del flusso di lavoro (3)
Prospettiva dei Donatori
Automatizza le attività e i promemoria per ciascuno dei tuoi potenziali donatori per aiutarli a progredire lungo il percorso del donatore.
Inserimento dati
Semplifica le attività di inserimento dati estraendo i dati rilevanti da altre fonti e aggiorna automaticamente i record esistenti o genera nuovi record.
Delegazione dei compiti
Stabilisce le assegnazioni dei compiti per i singoli membri del personale che avvisano quando i compiti prerequisiti sono completati.
Reportistica e Analisi (3)
Segnalazione
Consente la segnalazione di tutti i dati contenuti nel sistema. Permette di generare report standard e di creare report personalizzati.
Cruscotti
Visualizza una presentazione grafica personalizzabile dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione.
Rapporti Automatizzati
Consente agli utenti di programmare report automatici da estrarre in un giorno e un'ora specificati.
Integrazioni (4)
Contabilità
Fornisce supporto contabile per i fondi per tracciare i pagamenti da ricevere e in sospeso.
Raccolta fondi
Supporta la donazione online e l'elaborazione della registrazione agli eventi e importa i dati di raccolta fondi nei record.
Gestione delle sovvenzioni
Gestisce le attività relative ai finanziamenti come le scadenze delle proposte e dei rapporti, l'archiviazione dei documenti e le spese dei premi di finanziamento.
Vendite POS
Aggrega le transazioni di vendita in loco e online per tracciare nei profili dei costituenti e per assistere con la riconciliazione dei conti.
Botteghino (7)
Profili dei clienti
Include funzionalità CRM per gestire e segmentare i profili dei clienti.
Tipi di biglietti
Supporta diversi tipi di biglietti (ad esempio, ingresso generale, posti riservati, sconti, pacchetti di gruppo).
Branding e Personalizzazione
Consente agli utenti di personalizzare i siti web degli eventi, i moduli di registrazione e le comunicazioni degli eventi con il marchio della loro azienda.
Comunicazioni di Evento
Fornisce strumenti per gestire le email di conferma degli eventi o altre comunicazioni con i partecipanti.
E-Commerce
Consente ai partecipanti di acquistare prodotti o merce aggiuntivi durante la registrazione a un evento.
Raccolta fondi
Include funzionalità di raccolta fondi per consentire alle organizzazioni di ricevere donazioni durante il processo di vendita dei biglietti.
Analisi degli Eventi
Report sui dati analitici degli eventi come le vendite dei biglietti, i dati di partecipazione e i tassi di conversione.





