Recensioni e Dettagli del Prodotto Telgorithm

Quello che mi piace di più di Telgorithm è quanto sia facile lavorare con loro. Il loro team è reattivo, amichevole e si preoccupa sinceramente di aiutarci a avere successo. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di supporto extra, sono stati pronti a intervenire e aiutare. Sembra che siano un'estensione del nostro stesso team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare! Se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe che alcuni dei processi o della terminologia riguardanti la conformità SMS e le normative dei carrier possono essere un po' complessi da navigare all'inizio. Detto ciò, il loro team fa un ottimo lavoro nell'aiutarci a superarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Telgorithm incredibilmente prezioso per migliorare i tassi di consegna dei messaggi e fornire approfondimenti sui motivi per cui i messaggi falliscono, il che migliora significativamente la comunicazione con i nostri clienti. Apprezzo l'accesso a professionisti competenti e il loro supporto accessibile, garantendo che riceviamo soluzioni rapide e proattive ai nostri problemi. È impressionante come comprendano le complessità delle telecomunicazioni e degli SMS, e comunichino efficacemente con noi, rendendo la collaborazione senza soluzione di continuità. La capacità di garantire approvazioni di registrazione dei carrier e consegna dei messaggi in poche ore anziché giorni è un enorme vantaggio per le nostre operazioni aziendali, assicurando che soddisfiamo prontamente le esigenze dei nostri clienti. Inoltre, Telgorithm si posiziona a livello di API ed è ben integrato nei nostri sistemi, il che lo rende una parte integrante del nostro flusso di lavoro. I rapporti di consegna dei messaggi sono comodamente accessibili, anche se desidero che la dashboard avesse più funzionalità. Nel complesso, la capacità di Telgorithm di rispondere alle nostre esigenze critiche mi spinge a raccomandarlo vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il cruscotto fosse un po' più sviluppato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero il supporto rapido ed efficiente fornito da Telgorithm. La loro capacità di risolvere prontamente qualsiasi problema di consegna o hosting significa che non devo mai aspettare a lungo per le soluzioni—di solito solo un paio d'ore o addirittura minuti. La velocità con cui elaborano le registrazioni e le campagne 10DLC è impressionante, rimanendo sempre entro un termine di 48 ore e spesso molto più rapidamente. In caso di problemi di registrazione, il team di supporto non solo è reattivo, ma offre anche i migliori consigli per andare avanti, il che aggiunge molto valore alle nostre operazioni. Questo supporto rapido e utile è ciò che mi piace di più di Telgorithm, poiché migliora significativamente l'efficienza e l'affidabilità per le nostre configurazioni di hosting numerico e messaggistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i codici di consegna forniti da Telgorithm non siano abbastanza specifici, il che spesso ci costringe a contattare il team di supporto ogni volta che c'è un errore di consegna o SMS. Se i codici di consegna fossero più dettagliati, il nostro team potrebbe risolvere questi problemi in modo indipendente, senza bisogno dell'intervento del supporto. Inoltre, il processo di hosting del numero potrebbe essere più semplice. Attualmente, accedere a funzionalità di base come l'hosting del numero sulla schermata principale sarebbe più conveniente che dover eseguire comandi nel backend. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto di Telgorithms è fantastico, competente e reattivo. Sono costantemente in grado di registrare le nostre campagne entro 3 giorni o meno; alcune campagne sono state approvate in poche ore, qualcosa che non avremmo mai pensato possibile. Anche supportando più fornitori, siamo stati in grado di integrarci con loro rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la loro API offra una vasta gamma di funzionalità potenti, l'interfaccia utente non supporta tutte queste. Di conseguenza, è necessario un ulteriore sforzo ingegneristico per implementare funzionalità supplementari come l'hosting e il porting dei numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro usare Telgorithm per alimentare l'invio di tutti i nostri messaggi di testo nelle nostre operazioni di marketing. Ci hanno dato visibilità sul motivo per cui le nostre campagne di messaggistica di testo venivano accettate o rifiutate e hanno fornito tempi di risposta migliori. Apprezzo davvero il loro eccellente team di successo clienti; Kris e Dasi sono stati super reattivi e hanno dato molte risposte informative alle domande nel nostro canale Slack condiviso. Penso che il livello di trasparenza e conoscenza che portano nel settore sia straordinario. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono probabilmente alcuni rapporti che potrebbero essere più facili da accedere nel loro cruscotto, ma io li tocco raramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto Telgorithm per aver facilitato un modo semplificato di comunicazione in tempo reale, che è estremamente vantaggioso per i nostri clienti, in particolare nei centri fitness dove la messaggistica di testo è il metodo di comunicazione più comune. La configurazione semplice di Telgorithm ci ha permesso di integrarlo facilmente nelle nostre operazioni senza problemi. Inoltre, il prezzo e la partnership complessiva sono stati fattori decisivi rispetto alla considerazione di altri fornitori come Twilio. La capacità di inoltrare i messaggi ai telefoni, così come permettere ai clienti di trasferire i vecchi numeri di telefono, infonde loro fiducia che non perderanno nessuna comunicazione, il che è stato un vantaggio significativo. I nostri clienti sono generalmente soddisfatti del supporto che ricevono e abbiamo riscontrato pochissime lamentele. La capacità di Telgorithm di funzionare in modo affidabile senza causare problemi assicura che lo acquisterei di nuovo con piacere, finché continua a funzionare come fa oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Telgorithm è stato un ottimo partner!

Ogni volta che ho avuto una domanda o ho avuto bisogno di assistenza, il team di Telgorithm è stato rapido nel rispondere e utile nel loro supporto. Un ringraziamento speciale a Dasi e Christian!

Ho apprezzato particolarmente la loro disponibilità a fare il possibile quando ho avuto una situazione delicata con un cliente. Il team di Telgorithm ha aiutato a placare le mie preoccupazioni e mi ha dato una migliore comprensione di come funziona l'impostazione di un numero di telefono per i nostri clienti.

La piattaforma è ben organizzata e acquistare numeri di telefono è super facile. Il tempo di connessione dall'acquisto del numero all'integrazione completa con il nostro prodotto è veloce, di solito entro lo stesso giorno o addirittura ora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere dati sui messaggi inviati/ricevuti oltre la finestra di 48 ore, ma non credo che sia qualcosa che Telgorithm possa effettivamente controllare.

Vorrei una barra di ricerca nelle schede Configurazioni di Messaggistica e Campagne. A volte devo creare manualmente una configurazione e collegarla alle campagne. Devo scorrere tra le campagne finché non trovo quella che sto cercando, poiché non c'è un'opzione di ricerca.

Sarebbe anche interessante poter creare una Configurazione di Messaggistica direttamente dalle impostazioni della Campagna.

La possibilità di duplicare una Configurazione di Messaggistica o avere una configurazione modello sarebbe fantastica, dato che le nostre sono tutte uguali tranne i titoli (e i numeri collegati).

Questi non sono necessariamente aspetti negativi, solo cose che potrebbero rendere il nostro processo ancora più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Telgorithm a Walla per diversi anni ormai. Il team lì è sempre stato molto informativo riguardo a qualsiasi cambiamento di cui dobbiamo essere a conoscenza e ha risposto a tutte le nostre domande in modo ponderato e approfondito. Il loro supporto è molto facile da contattare e risponde rapidamente. Sono stati un ottimo partner per noi e i nostri clienti poiché si integrano con il nostro software con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi fornitore, non controllano certi cambiamenti normativi nel settore. Fanno del loro meglio per gestire questi cambiamenti e comunicarli in modo appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Telgorithm è stato un ottimo partner per le nostre esigenze di messaggistica. Il team di supporto clienti è stato reattivo e veramente utile ogni volta che abbiamo avuto bisogno di guida. In generale, è stata una soluzione affidabile che ha reso le nostre comunicazioni più fluide e coerenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è ancora relativamente nuova nel settore, ma stanno chiaramente andando nella giusta direzione e migliorando rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti distingue davvero Telgorithm. Una volta abbiamo utilizzato un concorrente popolare e non siamo riusciti a ottenere risposte. Con Telgorithm, otteniamo risposte quasi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un po' più nuovi, non hanno ancora la parità totale di funzionalità con i concorrenti più grandi, ma stanno aggiungendo funzionalità rapidamente (e metodicamente), quindi non ci ha davvero influenzato troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.