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Telgorithm

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Cait E.
CE
Director, Customer Experience
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto eccezionale da un nuovo arrivato in rapido miglioramento"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

eccellente supporto e reattività quando è necessaria assistenza extra Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Ancora un nuovo attore nel mercato, ma in rapida evoluzione dal punto di vista della parità delle funzionalità, quindi le frustrazioni attuali sono minime. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto eccezionale e competenza dal team di Telgorithm"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Il personale straordinario! Il supporto è proattivo e sempre estremamente tempestivo ogni volta che abbiamo bisogno di qualcuno del team di Telgorithm. Sono disponibili e possono spiegare in modo semplice le regole/leggi a volte difficili da comprendere sui servizi di messaggistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Ci sono alcune limitazioni internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio Clienti Eccezionale ed Esperienza Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Sono estremamente facili da gestire. Il servizio clienti è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Niente che mi venga in mente. È andato tutto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Risorsa utile e di qualità per le comunicazioni"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Telgorithm offre una moltitudine di funzionalità di comunicazione testuale. Sono stati incredibilmente facili da gestire e il prodotto è stato facile da integrare con il nostro sistema. Uno dei loro punti di forza deve essere il supporto clienti. Il loro personale non solo è stato in grado di rispondere rapidamente, ma aveva anche una conoscenza approfondita del prodotto e del loro settore. Sono stati in grado di aiutarci a guidarci attraverso alcuni processi lunghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Uno svantaggio possibile di Telgorithm è che attualmente non offrono comunicazioni vocali. Pertanto, se qualcuno desidera fare testo e voce, avrebbe bisogno di una piattaforma diversa per le comunicazioni vocali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashley A.
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio Clienti End-to-End"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

- Ogni membro del team di supporto e ingegneria di Telgorithm è un esperto competente in A2P. Per domande riguardanti la registrazione di Brand/Campagne A2P, il team di Telgorithm offre una guida che garantisce la conformità A2P per le campagne dei vostri clienti.

- Le API sono ampiamente documentate e facili da usare.

- Il team di Telgorithm non solo accetta richieste di funzionalità, ma le considera attivamente per lo sviluppo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Se avessi scritto questa recensione prima che la nostra azienda migrasse da Twilio, avrei potuto evidenziare l'assenza della funzione di inoltro chiamate come un inconveniente. Tuttavia, il team di ingegneri ha introdotto l'API v1/Voice/EnableVoiceFeature poco dopo l'integrazione, risolvendo efficacemente il nostro problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Talha S.
TS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il migliore della classe per i messaggi"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Siamo una startup che originariamente era con Twilio, ma dopo aver avuto bisogno di un miglior controllo e di prezzi migliori, siamo passati a Telgorithm. L'integrazione dell'API è stata molto facile e ha richiesto un supporto minimo da parte del team. La cosa che apprezzo di più di Telgorithm è il loro team di assistenza clienti. Il tempo di risposta anche per alcune delle nostre domande più complicate può essere misurato in minuti, se non in secondi. Sono di gran lunga il partner commerciale più veloce e informativo che abbiamo.

Nel complesso, Telgorithm è un'integrazione API facile e una raccomandazione facile. I loro strumenti sono intuitivi per l'utente e le loro API erano facili da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Attualmente, supportano solo l'invio di messaggi di testo all'interno degli Stati Uniti, quindi questo influisce su una piccola parte dei nostri clienti internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shona O.
SO
Content Writer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Telgorithm sta cercando di tenere il passo con regolamenti complessi e in costante cambiamento."
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Mi piace il cruscotto e l'interfaccia utente di Telgorithm, così come la loro dettagliata base di conoscenza che utilizzo quasi quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Gli impiegati non sembrano nemmeno certi o capire le informazioni che ci stanno trasmettendo, ed è per questo che utilizziamo Telgorithm, per avere i servizi di un'azienda che comprende meglio il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Team reattivo e buon prodotto"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

La piattaforma Telgorithms è incredibilmente facile da integrare in qualsiasi applicazione o servizio, con una documentazione e un supporto robusti. Con Telgorithm, puoi personalizzare i messaggi, accedere a preziose analisi e garantire sicurezza e conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Non così tanto, sono stati piuttosto reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti oltre a un ottimo prodotto"
Cosa ti piace di più di Telgorithm?

Il team è stato fantastico nel fornire indicazioni per l'implementazione iniziale e continua ad essere incredibilmente utile nel navigare le acque di A2P 10DLC, così come altre questioni tecniche e migliori pratiche. Raramente abbiamo problemi, ma quando li abbiamo, il team va costantemente oltre le aspettative per aiutare. Sono davvero felice di aver trovato Telgorithm per fornire questa soluzione alla nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Telgorithm?

Non ho nulla di negativo da dire sul prodotto o sul servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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