Recensioni e Dettagli del Prodotto Walla

I use Walla as my all-in-one software across CRM, studio/booking management, staffing, management reporting, sales, and marketing. It integrates everything under one hood with a comprehensive set of management reports, which is invaluable for reviewing and forecasting the business. I like the AI capabilities that help predict and forecast where you need to be in your business. The initial setup was wonderful with their onboarding team who are so knowledgeable about their product and help you set up not just your product but also your goals. They really hold your hand through every step of the process. Their ongoing customer support team is one of the best I've ever worked with, and they have wonderful customer support AI capabilities that solve 90% of my problems on their own. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I think their lead management capabilities are still fairly new, and not necessarily covering the full scope of what I would want or need in the CRM and sales management software, but have already seen so much added to their product in the two years I’ve been a customer so am excited to see them keep evolving it! They really listen to their customer feedback, more so than any software company I’ve ever worked with. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero Walla per quanto accade in modo "automagico"; è incredibilmente facile da usare sia per il nostro team che per il nostro personale. I report disponibili sono fondamentali, e i sistemi per la comunicazione e l'implementazione di nuove classi sono stati fantastici. Walla ha migliorato significativamente la nostra esperienza utente e ha allineato il nostro dashboard a livello aziendale, affrontando problemi che in precedenza ci facevano perdere denaro. Passando da MindBody, mi sono reso conto che eravamo ingenui e continuamente infastiditi, ma ora con Walla, è il massimo. Anche se la configurazione iniziale richiede un po' di impegno, ne vale davvero la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'opzione per una chat room della comunità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho solo un software per tutte le mie esigenze di studio. Non ho bisogno di tutte le integrazioni (e dei costi associati) che avevo prima. E lo rendono facile da far crescere!! Walls è anche facile da usare per lo studio, gli istruttori e i clienti. Risparmio così tanto tempo aiutando i clienti a risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi manca di MindBody è ottenere aiuto più immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante caratteristiche che adoro del software Walla. Quello che mi piace di più di Walla è come si integra perfettamente nell'esperienza del nostro sito web per i nuovi studenti. I nostri nuovi clienti lo trovano così facile da usare rispetto al nostro software precedente, dove ci sembrava di perdere clienti che arrivavano sul nostro sito. Molto raramente abbiamo problemi con gli utenti di Walla - è molto fluido e facile. Abbiamo una vasta gamma di età tra i clienti di yoga nel nostro studio, e tutti sono in grado di prenotare lezioni e iscrizioni con facilità! Inoltre, non riesco a pensare a un software per studi di yoga dove i fondatori siano così avvicinabili e presenti con gli utenti. Laura modera il gruppo Facebook di Walla dove gli utenti le pongono domande dirette, e il suo tempo di risposta è ottimo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Walla continua ad aggiungere nuove funzionalità. Sono con Walla da marzo 2022 e ho già visto molta crescita con il software, specialmente con il Marketing Suite! Non c'è nulla che non mi piaccia di Walla, ma potrebbe avere meno funzionalità rispetto ai software più grandi/più vecchi sul mercato. È solo qualcosa di cui essere consapevoli. Ma preferirei di gran lunga avere un software di alta qualità che sia facile da usare piuttosto che qualcosa di inaffidabile con più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa mi piace del software Walla:

Il software Walla si integra magnificamente nel nostro sito web, creando un'esperienza senza soluzione di continuità per i nostri clienti. Lo trovano incredibilmente facile da usare, migliorando la loro soddisfazione complessiva. Il software ha tutto ciò di cui hai bisogno per gestire un'attività di successo tutto in un'unica suite, rendendolo una soluzione completa per le esigenze del nostro studio. Dalla gestione degli orari delle lezioni alla gestione dei pagamenti e delle comunicazioni con i clienti, il software Walla semplifica le nostre operazioni e ci aiuta a fornire un servizio eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non mi piace di Walla:

Imparare una nuova piattaforma richiede tempo, e Walla non fa eccezione. Tuttavia, il Centro Assistenza di Walla è uno strumento prezioso quando si tratta di rispondere alle domande, il che aiuta a mitigare alcune delle sfide iniziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intuitivo e facile da usare/formare altri. Il servizio clienti è eccellente. Rispondono ai problemi rapidamente e con buona comunicazione. Rispondono sempre alle mie domande in modo approfondito, accettano apertamente tutti i feedback e rispondono alle richieste di nuove funzionalità. Anche i miei studenti amano la facilità d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che vorrei poter regolare o modificare nel backend. Cose come i campi obbligatori per la creazione di account studente e la lingua delle ricevute in alcune email transazionali. Sento che questi tipi di cose verranno affrontati prima o poi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è così tanto da amare di Walla. Dal lato del cliente, amo l'esperienza utente semplice e chiara. La prenotazione è intuitiva e i piccoli dettagli, come i coriandoli quando prenoti, le statistiche delle lezioni e il test della personalità, elevano l'esperienza utente e la rendono più divertente!

Dal lato dello studio, amo il fatto che posso fare quasi tutto dal mio telefono, dal rivedere i rapporti, al controllare i numeri delle lezioni, al creare iscrizioni. Apprezzo l'approccio semplice e chiaro di Walla alla reportistica e alla comprensione di ciò che sta accadendo con l'attività, specialmente quando sono in movimento.

Walla sembra un software costruito da persone che comprendono davvero il lavoro di gestione di uno studio/palestra. Capiscono l'importanza che il software dello studio sia un'estensione della nostra comunità e della nostra esperienza.

Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con Walla - sia con il software che con il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sfida più grande nel software per studi è sempre la reportistica. Walla sta facendo grandi progressi in questo settore, ma sono entusiasta di vedere come continueranno a evolversi e a guidare l'industria in questo ambito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene nessuna piattaforma di prenotazione sia veramente perfetta, ci piace molto Walla per la sua comodità e natura intuitiva. I nostri clienti apprezzano quanto sia facile prenotare le lezioni, e la nostra funzione preferita in assoluto è la possibilità di aggiungere ospiti alle prenotazioni. La nostra attività è guidata dal passaparola e dalle referenze degli amici, quindi questa funzione è davvero ottima per la nostra attività in particolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di gestione dell'inventario dei prodotti è ingombrante. Certo, è una funzione più recente e speriamo che venga migliorata. Ma attualmente, non c'è modo di inserire in massa le quantità e dobbiamo creare i prodotti individualmente, poi tornare indietro e cercare, aprire il prodotto e fare un paio di clic in più prima di impostare l'inventario.

Gli aggiornamenti recenti hanno anche impostato di default alcuni prodotti casuali come non disponibili per la vendita, e non c'è modo di risolvere questo problema se non entrando e aprendo ogni singolo prodotto. Non c'è modo di vedere quali prodotti sono disattivati, quindi dobbiamo aprire centinaia di prodotti. Se lasciamo le cose come stanno, si interrompe il flusso delle vendite quando qualcuno desidera acquistare un prodotto impostato come non disponibile (c'è confusione con il personale perché il prodotto sembra non esistere, ecc.). Mal di testa come questo evidenziano che Walla è ancora una nuova azienda che sta costruendo il proprio software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che sia facile da usare e che stiano sempre facendo aggiornamenti e lavorando per migliorare le capacità del software per gli utenti, la maggior parte senza costi aggiuntivi. Valuto anche l'investimento in Walla come un modo per investire nelle donne nel settore tecnologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1.) Costo dell'integrazione del marketing e del processo di onboarding per essa. Dopo l'affitto e il libro paga, Walla è la mia spesa mensile più alta. So che potrei usare altri software che sarebbero significativamente meno costosi. Fornire ai proprietari di studi più risorse per una messaggistica automatizzata efficace sarebbe molto apprezzato.

2.) Servizio clienti. Spesso ci vuole molto tempo per ottenere una risposta da una persona reale. Apprezzerei poter facilmente parlare al telefono con qualcuno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Walla è un software molto snello. Usarlo in modo efficace ed efficiente viene molto naturale. Il sito web è ottimizzato per dispositivi mobili, quindi posso gestire la mia attività dal mio telefono. I loro strumenti di vendita e marketing non solo hanno aiutato a far crescere la nostra attività, ma lo hanno fatto in un modo che è stato piuttosto facile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi software, ci sono alcune funzionalità che non sono disponibili. Detto ciò, il loro team è estremamente agile, risponde rapidamente alle richieste di supporto ed è anche aperto a ricevere e regolarmente accoglie i feedback degli utenti su quali cambiamenti vorrebbero vedere implementati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.