Funzionalità Syncro
Amministrazione (16)
Informazioni sull'uso
Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti 186 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni
Consente l'integrazione di strumenti di supporto, chat, diagnostica o altri strumenti di gestione IT 193 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Diagnostica
Fornisce agli amministratori informazioni sulle prestazioni per 194 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Registrazione della sessione
Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto 170 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Trasferimento di sessione
Come riportato in 161 recensioni Syncro. Consente di trasferire l'accesso remoto e le sessioni di supporto tra utenti
Accesso non sorvegliato
Basato su 192 recensioni Syncro. Consente agli amministratori l'accesso ai dispositivi, indipendentemente dalla presenza dell'utente finale.
Condivisione di file
Consente agli utenti remoti di condividere file con altri utenti remoti 186 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni Standard
Come riportato in 146 recensioni Syncro. Fornisce connettori standard per i sistemi popolari di Finanza, Payroll, HRMS e CRM
Flusso di lavoro
Definisce regole e flussi di lavoro per la presentazione e l'approvazione di compiti, attività, spese o richieste. 144 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione degli Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base ai diritti di accesso degli utenti, ruolo utente, gruppi, ecc. 143 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Condivisione dello schermo
Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale. Questa funzionalità è stata menzionata in 200 recensioni Syncro.
Condivisione di file
Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza. Questa funzionalità è stata menzionata in 198 recensioni Syncro.
Registrazione della sessione
Basato su 180 recensioni Syncro. Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.
Accesso remoto non presidiato
Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale. 205 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione Multi - Sessione
Basato su 194 recensioni Syncro. Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.
Supporto Multi-Monitor
Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic. Questa funzionalità è stata menzionata in 199 recensioni Syncro.
Piattaforma (7)
Accesso multipiattaforma
Come riportato in 185 recensioni Syncro. Consente l'uso e l'accesso remoto su una gamma di sistemi operativi e tipi di dispositivi
Gestione delle Applicazioni
Come riportato in 183 recensioni Syncro. Gestisce, configura e supervisiona centralmente le applicazioni sui dispositivi dei dipendenti
API
Fornisci Interfacce di Programmazione delle Applicazioni (API) per consentire l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Questa funzionalità è stata menzionata in 140 recensioni Syncro.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Questa funzionalità è stata menzionata in 128 recensioni Syncro.
Prestazioni e Affidabilità
Come riportato in 143 recensioni Syncro. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Mobile
Basato su 140 recensioni Syncro. Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Accesso offline
Capacità di creare e accedere a compiti, transazioni e rapporti mentre non si è connessi a Internet. 131 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM) (3)
Gestione dei dispositivi
Basato su 283 recensioni Syncro. Unifica la gestione degli endpoint dei dispositivi dei dipendenti
Gestione patrimoniale
Come riportato in 44 recensioni Syncro. Mantiene registri dettagliati delle risorse di rete e della loro attività; rileva nuove risorse che accedono alla rete
Conformità alla Politica ITIL
Basato su 31 recensioni Syncro. Supporta l'implementazione e l'adesione ai processi e alle normative ITIL
Monitoraggio e Gestione (5)
Monitoraggio remoto
Come riportato in 277 recensioni Syncro. Monitora l'attività degli asset IT da un terminale amministrativo.
Tracciamento delle risorse
Basato su 273 recensioni Syncro. Traccia le risorse IT e i dati finanziari.
Distribuzione dell'applicazione
Basato su 268 recensioni Syncro. Rilascia applicazioni per l'accesso su dispositivi desktop o mobili.
Gestione delle Patch
Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali. 275 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Tracciamento delle risorse
Tiene traccia delle risorse IT, inclusi i dati finanziari e del ciclo di vita. 37 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) (1)
Gestione del flusso di lavoro
Basato su 41 recensioni Syncro. Consente la creazione e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro per il supporto IT e la fornitura di servizi
Gestione dei Servizi (3)
Accesso remoto
Basato su 270 recensioni Syncro. Controlla l'accesso alle applicazioni legacy, alle applicazioni basate sul web, alle risorse di rete mentre i dipendenti sono al di fuori della rete locale.
Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)
Basato su 31 recensioni Syncro. Analizza i dati operativi per identificare e dare priorità ai problemi IT in modo proattivo.
Biglietteria
Fornisce strumenti per creare e gestire ticket di supporto tra i dipartimenti Questa funzionalità è stata menzionata in 48 recensioni Syncro.
Gestione dei clienti (4)
Profili dei clienti
Basato su 153 recensioni Syncro. Mantiene un archivio centrale delle informazioni e delle comunicazioni dei clienti.
Vendite
Basato su 144 recensioni Syncro. Identifica le opportunità di vendita e gestisci i pipeline dei lead per cliente o regione.
Marketing
Crea e gestisci campagne di marketing e monitora le loro prestazioni 142 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Portale Clienti
Basato su 149 recensioni Syncro. Fornisce un portale per i clienti per visualizzare i progressi del progetto, i budget, le risorse, i documenti del progetto, ecc.
Gestione del Progetto (4)
Pianificazione del progetto
Genera piani che definiscono le principali attività e risorse necessarie per un progetto 144 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio del Progetto
Come riportato in 145 recensioni Syncro. Monitora il progresso di tutti i compiti e le attività che fanno parte di un progetto
Definizione delle risorse
Contiene una libreria di competenze e risorse per consentire ai project manager di trovare e assegnare ai progetti. Questa funzionalità è stata menzionata in 142 recensioni Syncro.
Gestione delle Risorse
Come riportato in 141 recensioni Syncro. Fornisce funzionalità per assegnare risorse ai progetti in base al carico attuale e previsto, alle competenze, al ruolo, ecc.
Contabilità (5)
Riconoscimento dei Ricavi
Automatizza il riconoscimento dei ricavi per progetto, portafoglio, o traguardo e consegna. Questa funzionalità è stata menzionata in 142 recensioni Syncro.
Gestione delle Fatture
Capacità di creare e inviare fatture elettroniche, inclusi modelli che possono essere personalizzati/marchiati. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Syncro.
Pagamenti
Accetta diversi tipi di pagamenti dai clienti e abbinali alle fatture. 148 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Contabilità di progetto
Basato su 136 recensioni Syncro. Fornisci funzionalità per tracciare e gestire costi e ricavi per progetto.
Monitoraggio del budget
Consente ai contabili e ai project manager di monitorare e gestire i budget. Questa funzionalità è stata menzionata in 134 recensioni Syncro.
Gestione del portafoglio (4)
Definizione di portafoglio
Definisci diversi tipi di portafogli per progetti, programmi e servizi. 134 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni del Portafoglio
Monitora le prestazioni di diversi tipi di portafogli e programmi. 133 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Rischio
Basato su 134 recensioni Syncro. Identifica i rischi che potrebbero influire negativamente sulle prestazioni di un portafoglio di progetti.
Mix di Portafoglio
Crea il mix ottimale di portafogli per raggiungere obiettivi operativi e finanziari. Questa funzionalità è stata menzionata in 131 recensioni Syncro.
Analitica (3)
Previsione
Fornisce ai project manager la capacità di prevedere risorse, entrate, spese utilizzando report e aggiustamenti manuali. Questa funzionalità è stata menzionata in 130 recensioni Syncro.
Segnalazione
Basato su 143 recensioni Syncro. Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati che possono essere configurati dagli utenti.
Indicatori Chiave di Prestazione
Basato su 131 recensioni Syncro. Includi KPI aziendali e finanziari specifici per la gestione di progetti e portafogli.
Manutenzione (2)
Riavvio remoto
Riattiva, riavvia e installa applicazioni su dispositivi in modalità sospensione. 211 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Stampa remota
Come riportato in 173 recensioni Syncro. Stampa i file da un computer remoto sulla stampante locale, senza dover trasferire il file tra i computer.
Comunicazione (4)
Chat di testo
Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 191 recensioni Syncro.
VoIP
Basato su 162 recensioni Syncro. Fornisce soluzioni di chiamata tramite VoIP.
Videochiamata
Come riportato in 163 recensioni Syncro. Fornisce opzioni di videochiamata pre-sessione o in-sessione per risolvere i problemi.
Annotazioni dello schermo
Come riportato in 169 recensioni Syncro. Consente di disegnare, evidenziare, cerchiare e riquadrare determinate aree sullo schermo del computer remoto per migliorare il supporto e comunicare meglio.
Sicurezza (2)
Crittografia dei dati
Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo. 174 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Conformità
Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR. 178 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto Dispositivo (3)
Accesso al Dispositivo Mobile
Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo. Questa funzionalità è stata menzionata in 179 recensioni Syncro.
Supporto multipiattaforma
Come riportato in 185 recensioni Syncro. Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi.
Multipiattaforma
Come riportato in 189 recensioni Syncro. Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.
Prestazione (1)
Segnalazione
Fornisce capacità di reportistica robuste come dettagli delle sessioni, informazioni sulle prestazioni dei tecnici e riepiloghi dei sondaggi degli utenti finali. Questa funzionalità è stata menzionata in 200 recensioni Syncro.
Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 85 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Testo AI
Basato su 51 recensioni Syncro. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Basato su 49 recensioni Syncro. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali (3)
Previsione Predittiva
Prevede la redditività del progetto, i ricavi e l'utilizzo delle risorse basandosi su dati storici e tendenze attuali. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Syncro.
Suggerimenti intelligenti per i compiti
Come riportato in 13 recensioni Syncro. Fornisce suggerimenti per l'assegnazione di compiti e risorse in base al contesto del progetto.
Flussi di lavoro automatizzati
Automatizza il monitoraggio del tempo, la fatturazione e la rendicontazione delle spese. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Syncro.
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 26 recensioni Syncro. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Syncro.
Integrazione tra sistemi
Basato su 26 recensioni Syncro. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 26 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 25 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 25 recensori di Syncro hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Come riportato in 25 recensioni Syncro. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali (2)
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 13 recensioni Syncro. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Syncro.





