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Confronta Atera e Syncro

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,014)4.6 su 5

(397)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (542) Features (361) Missing Features (249) Limited Features (177)

Ease of Use (195) Features (130) Missing Features (86) Improvement Needed (69)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

$129.00 Al mese

Atera

Valutazione a Stelle

(1,014)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (542) Features (361) Missing Features (249) Limited Features (177)

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Syncro

Valutazione a Stelle

(397)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (195) Features (130) Missing Features (86) Improvement Needed (69)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nei suoi punteggi G2 più alti in diverse categorie, tra cui Gestione degli Endpoint e Supporto Remoto. Gli utenti apprezzano funzionalità come le soglie di monitoraggio automatico che forniscono una visibilità preziosa sulla salute dei dispositivi, aiutando a affrontare proattivamente potenziali interruzioni.
Gli utenti dicono che la facilità d'uso di Atera è un vantaggio significativo, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il processo di implementazione semplice. Feedback recenti menzionano che la funzione di filtraggio AI riduce efficacemente i falsi allarmi, rendendo più facile per i team concentrarsi su problemi critici.
Secondo recensioni verificate, Syncro è apprezzato per la sua convenienza e il set di funzionalità complete, in particolare per le operazioni più piccole. Gli utenti apprezzano il sistema di gestione dei ticket e la funzione di ricerca intelligente dei ticket, che consente loro di trovare in modo efficiente ticket e risoluzioni simili.
I revisori menzionano che mentre Syncro offre una solida soluzione RMM, affronta sfide in alcuni aspetti di usabilità rispetto ad Atera. Ad esempio, alcuni utenti trovano che il processo di configurazione di Syncro, sebbene semplice, non corrisponda all'esperienza senza soluzione di continuità riportata dagli utenti di Atera.
I revisori di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Atera è notevolmente superiore, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. Questo è in contrasto con Syncro, dove gli utenti hanno riportato una soddisfazione leggermente inferiore con il supporto, indicando margini di miglioramento in quest'area.
Gli utenti notano che entrambe le piattaforme stanno sviluppando attivamente nuove funzionalità, ma gli aggiornamenti recenti di Atera sono stati particolarmente ben accolti, con gli utenti che esprimono fiducia nei suoi miglioramenti continui. Syncro, sebbene in evoluzione, è visto come bisognoso di recuperare in termini di ricchezza di funzionalità ed esperienza utente.

Atera vs Syncro

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atera nel complesso.

Atera e Syncro soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a Syncro.

Prezzi

Atera

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Syncro

Core

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Pricing per user / month

Fully integrated RMM & PSA
Unlimited RMM agents for Windows & Mac devices
Powerful scripting engine

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Atera

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Syncro

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Valutazioni

8.8

856

8.8

339

9.2

914

8.8

346

9.1

767

8.7

305

9.0

586

8.9

254

9.0

813

8.5

313

9.2

579

9.1

249

9.4

843

9.0

337

Categorie

Atera

Syncro

Atera e Syncro sono categorizzati comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Supporto remoto, e Gestione degli Endpoint

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

Mostra di più

Syncro è categorizzato comeDesktop remoto e Automazione dei Servizi Professionali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

61.4%

33.8%

4.8%

Syncro

89.8%

9.1%

1.1%

61.4%

89.8%

33.8%

9.1%

4.8%

1.1%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.6%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.2%

Produzione

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Altro

47.4%

Syncro

Tecnologia dell'informazione e servizi

54.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

24.8%

Reti di Computer

3.5%

Consulenza

1.6%

Hardware del computer

1.6%

Altro

14.1%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a Syncro

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su Syncro

A cosa serve il software Synchro?

3 Commenti

È uno strumento RMM e PSA utilizzato dai fornitori di servizi gestiti e/o dai team IT interni.Leggi di più

Che cos'è Synchro Pro?

1 Commento

L'azienda è SyncroMSP.com e il prodotto è Syncro. Questo prodotto è uno strumento di gestione dei clienti progettato per facilitare la gestione di più...Leggi di più

Che cos'è atera RMM?

1 Commento

Beh, Atera RMM è un MSP concorrente. Ma, venendo da un utente precedente, non sono ASSOLUTAMENTE in gara! Syncro li ha battuti in tutte le categorie. (Tranne...Leggi di più

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