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Recensioni e Dettagli del Prodotto Spectrm

Spectrm è la piattaforma leader nel marketing conversazionale per i marchi di consumo, che consente di coinvolgere istantaneamente il loro pubblico sui più grandi canali di messaggistica del mondo. I marketer utilizzano Spectrm per progettare chatbot personalizzati e collegarli ai loro canali di crescita a pagamento e organici. Le migliori analisi dei chatbot di Spectrm, gli strumenti di automazione del marketing e l'IA conversazionale rendono facile personalizzare le esperienze dei clienti su larga scala e ottimizzare il tuo funnel di marketing dei chatbot. Non è richiesta alcuna programmazione. Spectrm viene utilizzato per ottimizzare il marketing di acquisizione a pagamento collegando istantaneamente il pubblico ai bot dagli annunci di Facebook e Instagram utilizzando campagne click to Messenger. I team social organici automatizzano la loro messaggistica su Instagram e la casella di posta della pagina Facebook utilizzando l'IA conversazionale di Spectrm. I team di crescita collegano i loro bot agli annunci display conversazionali in Google DV360 utilizzando Spectrm e AdLingo. Le integrazioni con Google Business Messages consentono ai consumatori di scoprire i chatbot di marketing costruiti con Spectrm tramite ricerche organiche su Google, campagne di ricerca a pagamento, Google Maps e altro ancora. Il tuo pubblico vuole inviare messaggi al tuo marchio e saperne di più prima di acquistare. Con Spectrm, puoi automatizzare conversazioni uno a uno con i clienti sui siti web e le app dove trascorrono tutto il loro tempo online. Accelera le decisioni di acquisto coinvolgendo i clienti nel loro momento di bisogno. Utilizza i dati dichiarati che i clienti condividono in chat per personalizzare le raccomandazioni in tempo reale. Riduci la tua dipendenza dai dati di terze parti e dalle tecnologie di tracciamento per capire cosa vuole il tuo cliente.

Venditore

Spectrm Ltd.

Discussioni

Comunità Spectrm

Lingue supportate

Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese

Panoramica di

Christie Elizondo

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Costo Percepito

$$$$$

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Media di Spectrm

Demo di Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM

Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.

Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.

Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.

Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.

Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...

Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Xeniya K.

Marketing Technology Associate Paid Social

Enterprise (> 1000 dip.)

8/10/2022

"Supporto proattivo e ottimo prodotto!"

4/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Spectrm mi consente di estendere la mia strategia di pubblicità sui social a pagamento alle piattaforme di messaggistica con facilità. Forniscono una soluzione scalabile in cui possono essere costruite e scalate conversazioni multiple su diversi mercati/piattaforme. Il team di Spectrm è molto disponibile e competente. Sono sempre desiderosi di testare nuove cose e rispondono rapidamente in caso di problemi. Il team di successo del cliente pensa sempre insieme a me e cerca di aiutarmi in ogni fase. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

Lo strumento di analisi potrebbe essere più user-friendly poiché attualmente richiede troppi "clic" per ottenere informazioni. Inoltre, non c'è un report complessivo per le conversazioni e devi farlo per ogni conversazione, il che a volte non fornisce la visione "dall'alto" necessaria sulle prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sophie T.

Display Marketeer

Enterprise (> 1000 dip.)

8/31/2022

"Primo utilizzo di un chatbot di marketing"

4/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Il supporto che forniscono è davvero buono, sempre pronti ad aiutare e amichevoli nel processo di onboarding (dove siamo ancora adesso). Piattaforma facile da usare, il chatbot è anche quello che ci aspettavamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

L'automazione di alcune parti che volevamo non era tecnicamente possibile. Inizialmente, troppe ore sono state conteggiate mentre normalmente sarebbero state incluse nel processo di onboarding. Ma successivamente l'hanno adattato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Spectrm e come ti sta beneficiando?

Ci aiutano a ottenere più traffico sul nostro sito web. Per migliorare la qualità della nostra pubblicità su FB permettendo all'utente di atterrare su una pagina più pertinente (riducendo il tasso di rimbalzo o aumentando la conversione). Inoltre, ridurre il costo per sessione seguendo le interazioni con il chatbot, in modo che ci siano più sessioni qualitative da un solo clic a pagamento. In generale: rendere più facile per le persone trovare la loro vacanza perfetta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cibo e bevande

Enterprise (> 1000 dip.)

11/22/2022

"Il team è orientato alla soluzione e lavora in modo molto professionale mantenendo una facilità che mi piace."

5/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Spectrm fornisce un grande supporto durante i progetti. Lavorano orientati alla soluzione e sono sempre disponibili per domande. Sono aperti ai feedback, ma portano anche idee molto buone. Con molta energia e pieno impegno da parte di tutte le persone coinvolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

Per il primo contatto con Spectrm avrei voluto un onboarding migliore e più dettagliato. Sono una persona molto visiva e ho sempre bisogno di molti esempi perché trovo l'idea di un chatbot molto astratta. Durante la collaborazione, tuttavia, tutte le domande sono state rapidamente chiarite e mi sono sentito molto supportato dal team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael E.

Social Media Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/1/2021

"Buon prodotto innovativo, ottimo supporto proattivo"

5/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Il prodotto stesso è facile da usare ed è un'ottima aggiunta ai nostri contenuti sui social media.

Lo scambio con Spectrm è sempre molto utile e il loro approccio proattivo rende molto facile ottenere buoni risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

Piccole cose sul prodotto, ma non posso nominare nulla di significativo qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Spectrm:

Provalo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Spectrm e come ti sta beneficiando?

Spectrm ci aiuta a fornire risposte automatizzate alle domande più comuni dei clienti, migliorando l'esperienza del cliente e riducendo il carico di lavoro per i nostri agenti del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/31/2022

"Piattaforma economica e facile da usare ma necessita di miglioramenti nell'analisi"

2/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Se stai cercando uno strumento conveniente e pratico per costruire facilmente le tue conversazioni, Spectrm è molto utile. Il processo di onboarding è anche molto fluido, altrimenti puoi optare per servizi professionali per gestire il tuo progetto internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

Molto complicato e laborioso estrarre i dati dalla piattaforma. Il team dovrebbe anche migliorare la mitigazione del rischio per evitare sorprese per l'utente finale durante il deployment. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sport

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/15/2022

"Squadra amichevole, entusiasta e reattiva"

4/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Capacità di lavorare con tempi stretti per lanciare il prodotto e ancora in grado di fornire sessioni di pianificazione approfondite e formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

In alcune occasioni sembrava esserci una mancanza di comprensione o competenza su alcuni aspetti di Messenger, in particolare le notifiche ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico

Enterprise (> 1000 dip.)

8/31/2022

"Team proattivo e di supporto"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Spectrm?

Ciò che mi piace di più nel lavorare con il team di Spectrm è l'atmosfera aperta e la disponibilità a trovare sempre una soluzione alle nostre esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Spectrm?

Non c'è nulla, in particolare, che non mi piacerebbe del lavorare con Spectrm. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.