Funzionalità SolarWinds DameWare Remote Support

Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti

Consente l'integrazione di strumenti di supporto, chat, diagnostica o altri strumenti di gestione IT

Fornisce agli amministratori informazioni sulle prestazioni per

Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto

Consente agli amministratori l'accesso ai dispositivi, indipendentemente dalla presenza dell'utente finale.

Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale.

Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza.

Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.

Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale.

Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.

Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic.

Consente l'uso e l'accesso remoto su una gamma di sistemi operativi e tipi di dispositivi

Consente agli amministratori di prendere il controllo di un dispositivo endpoint connesso

Abilita il blocco remoto e la crittografia dei dispositivi dei dipendenti

Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo.

Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR.

Riattiva, riavvia e installa applicazioni su dispositivi in modalità sospensione.

Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente.

Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo.

Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi.

Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.