Recensioni e Dettagli del Prodotto Smaply

È uno strumento che puoi imparare facilmente, è intuitivo e soddisfa le tue esigenze, soprattutto se queste sono le tue prime mappe che stai costruendo. Ha tutte le funzionalità che ti aspetteresti da uno strumento di mappatura del percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'instabilità. Man mano che aggiungi sempre più elementi al viaggio, specialmente immagini, lo strumento diventa più lento, più difficile da usare, specialmente se vuoi modificare qualcosa. Le metriche sono difficili da costruire e non ti offrono molta flessibilità. Anche esteticamente meriterebbe miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

smaply è un vero facilitatore per la nostra attività nella gestione del servizio clienti. - Facile da imparare e adottare. - Senza smaply, saremmo molto meno efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

smaply, di per sé, offre l'intera gamma di funzionalità che stavamo cercando. - Tuttavia, alcune funzionalità note non sono ancora integrate nella versione 3.0. - Ma sappiamo che l'azienda dietro smaply le fornirà. - Al punto: Esporta fasi in pptx - mappatura degli stakeholder - libreria di stencil. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho fatto solo il corso gratuito e ho letto parecchi articoli sul percorso del cliente. Mi è piaciuto molto il contenuto e la sua organizzazione. Inoltre, tutti i numerosi esempi che menzionano per il percorso del cliente sono fatti molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da non piacere. Vorrei solo che ci fossero più corsi gratuiti disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smaply è davvero utile per team di medie e grandi dimensioni. Attraverso l'app Smaply, la leadership della tua organizzazione può gestire approfondimenti e feedback dei clienti tramite visualizzazioni che includono mappe, grafici e animazioni visive. Mi piace molto come quell'app renda le informazioni complesse più comprensibili, il che aiuta tutti a comprendere ancora meglio i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'utilizzo di questa app, non ci sono stati svantaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso vedere molti dati dei clienti contemporaneamente e offre un ottimo modo per visualizzare più canali e percorsi dei clienti allo stesso tempo. È disponibile una varietà di modelli per iniziare a costruire mappe dei percorsi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Altri strumenti stanno guadagnando slancio e spero che Smaply migliori ulteriormente le loro funzionalità, in particolare rendendo più facile presentare le vendite nella parte della mappa del viaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La prova gratuita senza carta di credito è davvero apprezzata. Il video tutorial all'inizio del processo è davvero utile. L'assistenza online mi ha anche aiutato a creare il percorso iniziale del cliente. Il sondaggio iniziale è stato utile per comprendere meglio cosa cercavi dagli utenti finali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavo cercando alcuni esempi pre-creati per diversi settori come punto di partenza. Lo strumento offre molta flessibilità ma è un po' difficile da imparare da soli. Pertanto, alcuni esempi preconfezionati che hanno funzionato sul campo sarebbero molto utili da avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di accesso è stato facile. L'interfaccia grafica aiuta a navigare lo strumento e si può creare un percorso abbastanza facilmente. I modelli esistenti aiutano a rivedere l'intento e poi ad adattarlo al proprio caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La creazione del viaggio potrebbe richiedere flussi di dati da sistemi esterni. Non era chiaro se esistesse tale capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creazione di esportazioni in PDF, PNG e XLS destinate a diversi clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versione più recente è migliore della precedente che non era così ispirante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile creare moduli e pagine di destinazione per il marketing in entrata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho incontrato alcuna sfida sin dal primo giorno di utilizzo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mappe del viaggio per visualizzare l'esperienza del cliente. Creare personaggi cliente per mettere i clienti al centro delle nostre azioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza modelli di persona per evitare di ripetere alcuni compiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.