Recensioni e Dettagli del Prodotto SimpleTexting

SimpleTexting ci dà la possibilità di comunicare con i nostri clienti in modo rapido e semplice, uno a uno o in forma di messaggio di massa. Abbiamo la possibilità di inviare messaggi in tempo reale da un computer o uno smartphone. Possiamo vedere cosa hanno inviato gli altri utenti. I messaggi sono categorizzati in base a quale utente ha interagito per ultimo con quel cliente. SimpleTexting è utilizzato tutto il giorno, ogni giorno, dal nostro personale d'ufficio. SimpleTexting è stato rapido e facile da configurare. Hanno collaborato con il nostro fornitore di telefonia per ottenere le certificazioni necessarie per utilizzare la nostra linea fissa esistente come linea di testo attraverso di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni momenti in cui c'è stato un ritardo nel ricevere i messaggi, il che può essere un problema poiché i nostri clienti li usano per notificarci l'arrivo o la cancellazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SimpleTexting rende l'invio di messaggi di massa così semplice e facile. Onestamente non è necessario alcun tutorial, tutto è così chiaro e facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il formato sembra un po' datato, quindi forse solo alcuni aggiornamenti o miglioramenti per renderlo più bello / più professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato SimpleTexting per diversi anni. Rende facile connettersi con tutti i nostri clienti. Le funzionalità sono ottime, puoi impostare risponditori automatici, raccolta dati e altro ancora. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Preferirei avere un codice breve piuttosto che un numero di telefono standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il formato delle loro campagne e la facilità di inserire manualmente i contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è un po' difficile da usare a volte. Difettosa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare. Configurazione rapida. Buon supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppo dipendente dai rappresentanti del servizio clienti per inviare effettivamente le mie campagne. Ci sono volute diverse campagne che finivano in "monitorato" prima che il mio account fosse autorizzato a inviare messaggi più liberamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Simple Texting per oltre 3 anni, ed è così facile da usare e semplice (da qui il nome, HAHA). Lo uso 3 volte all'anno per eventi/promemoria ai nostri clienti nel database immobiliare, ed è molto funzionale per programmare nuove campagne, duplicare/modificare da campagne passate, e il supporto clienti è molto reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse un po' più facile da gestire per quando lo uso solo 3 volte all'anno; hanno alcune opzioni per questo, e vorrei che fosse un po' più chiaro. Il mio team non lo usa con la stessa frequenza di altri utenti o grandi aziende che inviano messaggi settimanalmente/quotidianamente, ma è comunque la migliore opzione che ho trovato per i servizi di messaggistica di massa. Lo adoro nel complesso, e davvero nessun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come i messaggi siano facili da vedere e facili da rispondere. Ed è molto facile vedere la cronologia delle tue chat con i tuoi clienti. Una grande caratteristica è che puoi anche importare il tuo numero di telefono aziendale per usarlo per inviare messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare di Simple Texting, ma una cosa che mi piacerebbe fosse disponibile è la possibilità di avere più numeri in un unico account per inviare messaggi, con un menu a tendina per passare da un numero all'altro e ai messaggi di quei numeri nel tuo account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tendo a piacermi quando le aziende rendono il più semplice possibile per i loro clienti utilizzare la loro piattaforma; essere user-friendly è estremamente importante e cruciale per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida che sto affrontando attualmente con un abbonato è il suo tentativo di iscriversi ai nostri messaggi di testo e non è ancora riuscita a completare con successo. Ho persino selezionato l'opzione di ri-iscrizione sotto il suo nome e non è ancora riuscita a ricevere il messaggio di testo. Quindi forse è un problema del fornitore di telefonia a questo punto? Ho esaurito ciò che può essere fatto dalla nostra parte. Molte grazie! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il semplice invio di messaggi ci ha permesso di inviare testi e sono stati consegnati in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'app a volte era difettosa e non si aggiornava sempre quando arrivava un nuovo messaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che le caratteristiche siano sopra la media, ci siano fasce di prezzo ed è abbastanza conveniente, e che non ci siano molte limitazioni al conteggio dei caratteri e alla formattazione del contenuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che direi di "non gradire" è che, poiché non è il nostro unico mezzo di comunicazione con il nostro pubblico, dobbiamo impostare automazioni o inserire manualmente le informazioni di un contatto. Il testo per unirsi è utile, tuttavia non ci affidiamo a quello poiché preferiamo utilizzare un unico modulo di iscrizione dove possono selezionare a quali opzioni desiderano "aderire". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.