Recensioni e Dettagli del Prodotto SimpleTexting

Il servizio clienti è straordinario! Sono amichevoli, disponibili, non si rimane in attesa per molto tempo e sono competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono diverse cose che ho notato potrebbero migliorare, essendo un nuovo arrivato su questo sito, e alcune cose mi saltano all'occhio. Non è corretto dire "Non mi piace", ma piuttosto "ha bisogno di miglioramenti".

1. Sono bloccato ad inserire i miei contatti uno alla volta. La mia lista CSV semplicemente non funziona, quindi mentre inserisco un contatto alla volta, mi accorgo che il pulsante blu AGGIUNGI CONTATTO ha un menu a tendina per "AGGIUNGI CONTATTO MANUALMENTE". Questo è tedioso come l'inferno e dovrebbe avere un proprio pulsante separato per rendere più veloce l'inserimento di migliaia di nomi/numeri di testo.

2. Sull'app per iPhone, il carattere è troppo piccolo. Riesco a leggere i caratteri su altre app, ma non c'è modo di aumentare il carattere sull'app per iPhone di Simple Texting. Puoi aumentare la dimensione dell'app per iPhone, ma sicuramente non c'è modo di aumentare il carattere di Simple Texting. Questo rende frustrante dover cercare gli occhiali quando il problema potrebbe essere migliorato se il carattere fosse il doppio della dimensione.

3. Quando hai una lista di contatti, sarebbe una bella funzione poter avere una lista predefinita dato che sto usando solo una lista, ma quando inserisco un nuovo nome/numero di testo, devo cliccare sul menu a tendina per Connetti alla lista. C'è un Seleziona Tutto che è in un certo senso un predefinito, ma poter impostare un predefinito automatico sarebbe bello, qualcosa che puoi accendere e spegnere.

Tim Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli elenchi e le parole chiave rendono facile inviare campagne ai contatti giusti, e il design della casella di posta rende le conversazioni reali naturali e veloci. E non dimenticare il messaggio di assenza per quando non potrai rispondere rapidamente! Non ho ancora sperimentato con l'API, ma sono fiducioso che renderà davvero l'integrazione con il nostro sito web ancora migliore rispetto ai moduli web già facili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Non sono sicuro che i "segmenti" siano più utili delle liste. Potrei aver bisogno di imparare un po' di più a riguardo.

2. È stato un po' difficile modificare l'html su un modulo web per ottenere i parametri da un URL di pagina. Dovrei imparare a usare un'API, immagino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace quanto sia veloce e facile inviare messaggi ai genitori dei nostri studenti dalla casella di posta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare liste è noioso. Sarebbe bello non dover fare una serie di 5 clic per aggiungere un individuo a una lista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È nel nome. È semplice e facile da usare. SimpleTexting ha regole e regolamenti molto rigorosi, quindi sai che i tuoi iscritti sono al sicuro e possono fidarsi dei loro dati personali con SimpleTexting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere più funzionalità di automazione/campagna come facciamo con le email (ad esempio, campagne a goccia) o dati più approfonditi da raccogliere dai nostri iscritti. Condividere i dati tra le piattaforme è un must per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di SimpleTexting è il supporto clienti che riceviamo. Con altri fornitori che abbiamo utilizzato in passato, spesso siamo rimasti in attesa di supporto/aiuto per giorni. SimpleTexting ha un ottimo supporto chat che ci permette di mantenere le nostre campagne di marketing senza intoppi. Grazie a tutto il team di supporto, specialmente a Rob! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto spesso il nostro numero verde viene bloccato. A volte, le persone si cancellano dalle nostre liste quando hanno già acquistato il nostro prodotto e non ne hanno bisogno di un altro. Nella maggior parte dei casi, questo è un bene perché li abbiamo aiutati a fare un acquisto, ma questo è visto come una cosa negativa e spesso veniamo bloccati per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web è molto facile da usare e ha un aspetto gradevole. Inoltre, offre molte funzioni come moduli di iscrizione online, gestione degli iscritti e analisi. Porta molti benefici alla nostra azienda. E il team di supporto clienti risponde rapidamente e in modo professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe meglio se potesse connettersi automaticamente con Dropbox o AWS per salvare tutti i messaggi che inviamo e riceviamo. Inoltre, attendiamo con ansia più tipi di rapporti analitici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è davvero semplice da usare e siamo stati in grado di costruire un elenco completo per il marketing via SMS. Ci sono molte funzionalità, dai sondaggi ai sondaggi fino ai messaggi individuali che hanno migliorato la nostra esperienza cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'erano più capacità, come un'esperienza di marketing SMS più personalizzata, ma con le nuove leggi che influenzano questo settore, le cose sono cambiate un po'. Quindi vorrei che ci fossero più modi per coinvolgere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un modo per raggiungere i nostri dipendenti rapidamente e tutti in una volta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Probabilmente non essere in grado di aggiungere membri del team e parole chiave senza dover contattare ST. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SimpleTexting è estremamente facile da usare. Ho utilizzato diversi altri servizi di messaggistica e siamo stati estremamente soddisfatti di SimpleTexting. Possiamo personalizzare i nostri messaggi in ogni modo di cui abbiamo bisogno. Anche il servizio clienti è davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco davvero a pensare a molto, non ho ancora esplorato tutto ciò che la piattaforma può fare, ma forse i flussi di lavoro automatizzati sarebbero utili se non sono già disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato facile da configurare e iniziare e non aveva funzionalità di cui non avevo bisogno o che non volevo. Non volevamo pagare troppo per funzionalità che non avremmo utilizzato e il software dei concorrenti sembrava più adatto per gli informatici che per il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutte le questioni di conformità, ma tutte le aziende le hanno. Verificare il nostro account è stato abbastanza facile e veloce e il team ha risposto rapidamente quando ho avuto domande su come soddisfare la parte di conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.