Utilizziamo ShipHawk da tre anni e abbiamo diversi membri del personale nel sistema ogni giorno. Il prodotto continua a evolversi e, sebbene non tutte le nuove funzionalità ci avvantaggino direttamente, abbiamo osservato miglioramenti nel prodotto e nei team di supporto durante questo periodo. Abbiamo scelto ShipHawk principalmente a causa delle limitazioni nel valutare accuratamente le spedizioni LTL sulla nostra piattaforma precedente. Smart Packing ha funzionato molto bene per noi; se c'è un problema con il pacco o i pacchi suggeriti da ShipHawk, è quasi sempre dovuto a una svista con le informazioni sulle dimensioni nel nostro catalogo. Il motore delle regole offre un modo semplice per personalizzare tariffe e servizi in base alle tue esigenze specifiche. Quando si presentano problemi, il supporto lavora con noi per correggere sia i record interessati sia per fornire una soluzione a lungo termine in modo da non sperimentare lo stesso problema due volte. L'audit è molto facile da configurare e aiuta a recuperare fondi che altrimenti potresti non avere il tempo o il personale per indagare, questo è stato un buon valore aggiunto da parte di ShipHawk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il supporto per l'evasione degli ordini in più sedi necessita di ulteriori lavori per essere completamente funzionale. Gli ordini a volte non riescono a sincronizzarsi con ShipHawk dal nostro sito web senza alcuna notifica. Questo è successo alcune volte per vari motivi, ma mai per lo stesso motivo due volte ed è stato corretto. ShipHawk potrebbe essere integrato più strettamente con il nostro sito web per supportare funzionalità come BOPIS e avere email transazionali di aggiornamento degli ordini alternative per i ritiri rispetto alle spedizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
