Funzionalità SetMe

Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti

Fornisce agli amministratori informazioni sulle prestazioni per

Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto

Consente agli amministratori l'accesso ai dispositivi, indipendentemente dalla presenza dell'utente finale. 13 recensori di SetMe hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti remoti di condividere file con altri utenti remoti

Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale.

Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza.

Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.

Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale.

Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.

Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic.

Consente l'uso e l'accesso remoto su una gamma di sistemi operativi e tipi di dispositivi 11 recensori di SetMe hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli amministratori di prendere il controllo di un dispositivo endpoint connesso

Riattiva, riavvia e installa applicazioni su dispositivi in modalità sospensione.

Stampa i file da un computer remoto sulla stampante locale, senza dover trasferire il file tra i computer.

Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente.

Fornisce soluzioni di chiamata tramite VoIP.

Fornisce opzioni di videochiamata pre-sessione o in-sessione per risolvere i problemi.

Consente di disegnare, evidenziare, cerchiare e riquadrare determinate aree sullo schermo del computer remoto per migliorare il supporto e comunicare meglio.

Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo.

Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR.

Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo.

Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi.

Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.

Fornisce capacità di reportistica robuste come dettagli delle sessioni, informazioni sulle prestazioni dei tecnici e riepiloghi dei sondaggi degli utenti finali.