Recensioni e Dettagli del Prodotto SetMe

facilità d'uso per i clienti, basta dire loro di digitare set.me nella barra degli URL in alto nel navigatore, premere scarica e darmi il codice quando lo hanno. la maggior parte delle persone lo capisce. l'applicazione client è ottima, ne ho appena installata una a un amico, questa è separata dal nostro accesso non presidiato. il software si connette sempre bene, il framerate e il ritardo sono molto buoni anche su internet a bassa velocità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

crash su driver AMD quando un client si riavvia, quindi spero che setme contatti AMD e cerchi di lavorare su questo problema, vorremmo anche supporto per Linux e magari un accesso non presidiato più sicuro ai server in modo da poterlo installare su server sicuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fornitore sembra molto aperto ad aggiungere rapidamente miglioramenti. Funziona. È veloce. Buone funzionalità. ADORO la funzione di INCOLLA per le password avanzate di accesso, ecc. In grado di cercare facilmente le mie voci. C'è sempre spazio per miglioramenti, ma è il migliore che conosco per i miei clienti. Accessibile per me. Lo uso tutto il giorno, ogni giorno. Quasi sempre mi collego in remoto a più computer per eseguire aggiornamenti, supporto, ecc. Funziona apparentemente senza problemi. Mi piace il contorno ROSSO sullo schermo del cliente che mostra che qualcosa sta succedendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I client non vengono aggiornati automaticamente e si aggiornano costantemente a causa di meravigliosi aggiornamenti, ma questo mi rallenta sempre quando cerco di connettermi da remoto VELOCEMENTE! Non voglio aspettare gli aggiornamenti del client: ci sono abbastanza semafori rossi in città.

Vorrei che un messaggio finale rimanesse sullo schermo del client dopo una disconnessione: come ad esempio "problema risolto, buona giornata!" E, magari, anche un messaggio finale per informare l'utente che il loro computer è stato effettivamente connesso da remoto e a che ora.

Vorrei che un messaggio preliminare apparisse sui client che dicesse qualcosa come: "stiamo per connetterci da remoto: per favore salva e chiudi qualsiasi informazione riservata e clicca OK per consentire il completamento della connessione remota..."

Vorrei un codice PIN per avviare la console in modo da poterla bloccare quando mi allontano dal mio computer. Come l'opzione del codice di sicurezza di Telegram.

Vorrei un po' di gergo iniziale che dica che la connessione è criptata, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SetMe rende semplice per me far connettere qualcuno al sito. L'URL breve è comodo e il sito si carica rapidamente. Apprezzo anche il fatto di poter connettermi sia a computer Windows che Mac. Configurarlo su diverse macchine è semplice e accedere ai miei clienti da remoto tramite accesso non assistito è molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione su MAC tende ad essere un po' più complessa, il che è comune dato come il sistema operativo è protetto. Di tanto in tanto, incontro un cliente che manca di pazienza e finisce per avviare più sessioni. Questo è dovuto al ritardo tra l'installazione del client e la ricezione dell'avviso di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo SetMe per le sue straordinarie capacità remote, in particolare la possibilità di connettersi rapidamente e risolvere problemi con computer remoti. È super facile da usare e mi piace molto la possibilità di condividere e registrare soluzioni mentre lavoro con gli utenti finali. Posso connettermi a un computer, registrare la mia sessione e salvarla per l'utente remoto, il che è ottimo per insegnare e aiutare gli utenti a recuperare soluzioni da soli. La facilità di connessione ai prodotti Mac ha anche influenzato il mio passaggio a SetMe. L'installazione iniziale è stata super facile, solo una rapida email al supporto, e hanno gestito la migrazione completa dei miei account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi manca la funzione lente d'ingrandimento e la possibilità di condividere il mio schermo che erano disponibili in Fix.Me. A volte lavoro con una persona del supporto e vorrei condividere il mio schermo. La lente d'ingrandimento mi permetteva di ingrandire solo una parte dello schermo senza dover ingrandire l'intero schermo e dover scorrere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SetMe è stato eccellente per fornire supporto remoto. Apprezzo poter posizionare i monitor remoti in finestre separate, il che rende molto più facile individuare gli elementi man mano che appaiono, senza dover scorrere. La funzione che mi permette di copiare e incollare testo, applicazioni e file dal mio computer locale a quello remoto è estremamente utile. Inoltre, avere l'opzione per l'accesso sia non presidiato che su richiesta aggiunge molta flessibilità. La dashboard per i clienti non presidiati ti consente di metterli in gruppi rendendoli più facili da trovare. Puoi anche dare loro nomi amichevoli oltre a vedere il nome effettivo del computer. Ho anche usato la dashboard per trovare il sistema operativo di un computer e l'indirizzo IP esterno della loro connessione internet. Queste sono solo alcune delle molte funzionalità disponibili e sono sicuro che ce ne siano alcune che non ho ancora scoperto. Ho usato altri strumenti di supporto remoto nella mia carriera di oltre 30 anni nell'IT e posso dire che SetMe è stato uno dei migliori se non il migliore che abbia mai incontrato. Quasi dimenticavo, puoi accedere in remoto a più macchine contemporaneamente, il che è di grande aiuto quando si effettuano installazioni o si risolvono problemi di applicazioni client-server. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è esattamente un reclamo—se mai, è probabilmente un aspetto positivo—ma noto che ci sono molti aggiornamenti ogni volta che avvio l'app. Capisco che questi aggiornamenti siano probabilmente miglioramenti, e finora nessuno ha causato problemi. Tuttavia, sembrano sempre verificarsi quando sono di fretta e ho diversi clienti che necessitano di assistenza remota contemporaneamente. Una funzione che vorrei che l'app offrisse è la possibilità di impostare un timeout o disconnettere automaticamente una sessione remota se rimane inattiva troppo a lungo, poiché questo potrebbe diventare un requisito per alcuni dei miei clienti nel prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Easy to use. Supports both PC's and Mac's. Simple for the person you are supporting to implement. Allows you to setup for unattended usage. Makes it so you can work remotely on another computer as though you are sitting with that computer. I am able to support anyone not just existing customers. It is everything you need. I use it all the time. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I have no issues with this application at all. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SetMe offers great features at a reasonable price. Easy to deploy, and easy to use. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The billing company that is used can confuse you if you do not pay attention. Pricing is not the issue, more of the name of what you are purchasing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Easy use for clients to get you connected on Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mac OS is a little harder for clients to navigate to get us connected on. Also don't have ability to connect onto Chromebook Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso SetMe da circa 6 mesi. L'ho trovato molto efficace per mantenere le macchine dei miei clienti operative. Trasferire file è facile. Mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando l'host ha più schermi, 3 o 4, non è proprio un passaggio fluido da uno schermo all'altro. Forse devo solo fare pratica. Mi sposto verso il bordo e aspetto, poi si muove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di SetMe è la facilità d'uso sia per me che per i clienti. Tutto ciò di cui ho bisogno dai miei clienti è che mi forniscano un semplice numero di 6 cifre e posso accedere in pochi secondi. Solo il fatto che sia così semplice vale oro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stanno costantemente aggiungendo nuove funzionalità a SetMe, quindi non posso lamentarmi molto da quel punto di vista. L'unica cosa che mi viene davvero in mente è il lato delle prestazioni. Una volta superati i 1000 link non presidiati nel sistema, a volte può volerci un momento per cercare il PC che stai cercando e quando un cliente è frustrato, ogni secondo è importante. Ma questa è l'unica vera cosa che mi viene in mente quando uso SetMe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.